to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Beyaz Eşya Deneyimimde Yaşadığım Hayal Kırıklığı!
Size Vestel'de beyaz eşyalarla olan deneyimimi anlatacağım. Videoda Vestel buzdolabı kapısı var ve üç sene olmadan rafları tutan yerler kırıldı. Malzeme kalitesi o kadar kötü ki videoda görüldüğü üzere bildiğiniz plastik yırtıldı ve garantiye girmediği söylendi.
Garantisi devam eden ürünüme 3250 TL verdim. Yeni kapı getirip taktılar ve 'Ağırlık koymamanız lazım raflara' dediler. İyi de alt raf su şişeleri için; hadi o kırıldı ağır diye ama üst kat sadece yumurta konan yer, o nasıl bir ağırlık yapmış olabilir? Vestel diyor ki rafları kullanmayın. Kırılan raflar için de ayrı para talep ediliyor. Bu arada bulaşık makinemde @Vestel önce ana kartı değişti, arızadan iki gün önce de su boşaltma tırnağı değişti arızalandığı için. Çamaşır makinesi deseniz, sıkarken neredeyse yürüyüp gidecek. Allah'tan bölgemizde bulunan servisleri çok ilgili de sorunları çözüyorlar kısa sürede. O da olmasa, parası ile nasıl rezil olur insan, onu yaşıyorum. Resmen pişmanlık üst düzey.
Müşteri temsilcisi Gökan bey aradı tabi kendi ürünlerine toz konduramayacakları için suçu tamamen müşteriye atıyorlar sizsiz olun benim düştüğümde hataya düşmeyin yok yerliymiş gördük yerliyi 2 3 fazla verin kaliteli ürünler alın Vestel buzdolabınızda varsa rafları kullanmayın yumurta olsa bile koymayın 😂
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
https://youtube.com/shorts/1TATtaGfRRg?si=1h1eRLS_ibyz69jk Adem Helvacı bey kanalında paylaştı linke tıklayarak bakabilirsiniz
Videoyu izleyin anlarsınız dolabın üstündeki Vestel yazısı bile düştü 😂😂😂
Biraz önce yine Vestel müşteri temsilcisi aradı o kadar zoraki aradığı Belli ki tavır şu şekilde dünya kadar müşterimiz var çokta umurumuzda değil tarzında geçen aradığında da 3 sene bir şey olmamış tarzında ifadeler kullanmıştı vallahi parası pulu umurumda değil tüketici bilinçlensin yeter.
