to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Rafı Kırıldı: Garanti Kapsamında Destek Bekliyorum
Vestel buzdolabının şişe rafı bir anda düştü ve kırıldı. Rafı tutan yer kırıldı. Garantili ürünün değiştirilmesini istiyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Hiç müşteri memnuniyeti yok. Eve servis yönlendirilecek ama ücret talep ediliyor. Ben ücret ödemek istemiyorum. Şişeleri koyduğumuz yerin daha sağlam olması gerekiyor.
Ben kendim yapıştırdım ama hiç hoş bir görüntü değil ve yeni aldım buzdolabını ve eminim tekrar düşecek yapıştırmayla olacak bir şey değil ama ücret talep ediliyor ve kullanıcı hatası görülürse yapılmayacak deniliyor ben bu rafa içecekleri koyuyorum taşıyamıyorsa bu benim suçum mu pişman oldum Vestel'den aldığıma keşke Arçelik alsaydım
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Servisten geldiler çok güzel ilgilendiler ücretsiz garantisi dahilinde değişim olacak denildi çok teşekkür ederim umarım kısa sürede değişim gerçekleşir
Çok ilgilendiler hem bayi hem müşteri hizmetleri anında ürün ile ilgili değişim sağlandı. Teşekkürler...
