to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den yaklaşık 4 yıl önce Ünye Vestel bayisinden aldığım buzdolabının 3 yıllık garantisi bittikten kısa bir süre sonra cihazda gaz kaçağı meydana geldi.
Servis kontrolü sonrası ürünün değişmesi gerektiği söylendi ancak tarafıma tamamen farklı renk ve model bir cihaz teklif edildi ve bunun için 21.200 TL gibi, neredeyse yeni bir buzdolabı fiyatına yakın bir ücret istendi.
Hem mevcut ürünümün arızasının gaz kaçağı gibi ciddi bir problem olması hem de garanti bitiminden kısa süre sonra böyle bir arıza yaşanması beni fazlasıyla mağdur etti. Aynı fiyata başka bir markadan sıfır ürün alma imkanım varken, kendi problemli ürünüm için bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini ve bunun bir “fırsat” gibi sunulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca servis kayıt numaram olmasına rağmen bu numara tarafıma paylaşılmadı.
Vestel’den, buzdolabım için talep edilen 21.200 TL’lik yüksek bedelin yeniden ve makul şekilde değerlendirilmesini, mümkünse ürünümün ücretsiz olarak değiştirilmesini veya iade/değişim sürecinde mağduriyetimi giderecek, gerçekten avantajlı ve adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Vestel nf52101 model buzdolabım 11 gün önce aniden bozuldu ve o günden beri mağdur durumdayız. Servis çağırdık, gelip kaçak kontrolü yaptı ve 1000 TL ücret talep etti. Sonrasında ürünün gövdesinde gaz kaçağı olduğu ve değişim gerektiği söylendi. Bugün ana bayi tarafından arandık ve yeni ürün için bi...
Vestel Buzdolabı Garanti Biter Bitmez Bozuldu – Tamir Edilemiyor, Fatura Yok, Sorumluluk Alınmıyor! 2022 Nisan ayında Vestel’den aldığım buzdolabı, 3 yıllık garanti süresi bittikten sadece 4 ay sonra arızalandı. Cihaz aniden çalışmamaya başladı. Servisi çağırdım, teknik ekip sorunun ne olduğunu ne...
15/03/2019 tarihinde Vestel markasına güvenerek evimin tüm beyaz eşyasını (buzdolabı, televizyon, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi) satın aldım. Fakat iki buçuk yıl sonra (27 ay) buzdolabım arızalandı, servis incelemesi sonrası gövdede gaz kaçağı tespit edildi. Onarımı olmayacağı ve müşteri memnun...
Vestel buzdolabımda gaz kaçağı arızası yaşadım. 4 yıldır kullandığım buzdolabım, yerinden hiç oynamadığı ve hiçbir darbe almadığı halde gaz kaçırmaya başladı. Garanti süresi biteli 1 yıl oldu. Bu arızanın tüketici kaynaklı olmadığını belirtmeme rağmen, sorumluluk bana yansıtıldı. Tamirinin mümkün ol...
2018 yılında Vestel'den almış olduğum Buzdolabının garantisinin bitmesinin ardından arıza vermeye başladı. İlk arıza tespitinde motor arızası açıklaması ile ücretli motor değişimi yapıldı. Servis sonrası teslim edilen cihazda bir ay geçmeden tekrar arıza verdi. Yeni arıza tespitinde gaz kaçırma hata...
Yorumlar