Vestel Buzdolabı garanti kapsamı

Vestel markalı NFK640 E A++ model buzdolabımın motoru arızalandı ve ürün, 2026 Şubat ayının ilk haftasında servis tarafından fabrikaya gönderildi. Ardından Vestel müşteri hizmetleri tarafından arandım ve buzdolabımın tamir edilemeyeceği, yerine NFK52011 model buzdolabını teklif edebilecekleri söylen...

Vestel marka derin dondurucumuzda yaklaşık bir ay önce yaşanan elektrik kesintisinden sonra ciddi bir arıza oluştu. Cihazın ekranında sürekli yanıp sönen işaretler çıkıyor, bitmeyen bir şekilde “dit dit” diye ses yapıyor ve artık no‑frost özelliği de çalışmıyor. Ürün düzgün soğutma yapmadığı için iç...

Vestel marka 20268330 - nfk54112 ex gı Pro wıfı model buzdolabım yaklaşık 5 yıl önce alındı ve ürünün 10 yıl motor, 3 yıl da genel garanti kapsamı olduğu bilgisiyle kullanıyordum. Yaklaşık 2 hafta önce buzdolabı soğutmamaya başladı ve sürekli “Sr” hatası vermeye başladı. Gaziantep Şehitkamil’de yet...

Vestel marka buzdolabımız arızalandığı için yaklaşık bir ay içinde iki kez yetkili servis çağırdık. İlk gelen serviste sadece sök–tak yapılarak sorun geçici olarak giderildi ve “bozulana kadar böyle kullanabilirsiniz” denildi. Ancak daha bir ay dolmadan buzdolabı tekrar bozuldu. İkinci servis çağrı...

Vestel'den bütün beyaz eşyalarımı aldım. 2 yıl oldu; buzdolabımın meşrubat tutacak yeri çatlamış ve zamanla kırılmış. Bana garanti kapsamına girmiyor diyorlar. Adı üstünde, meşrubat koyma yeri ben buraya ne koyabilirim ki, kırılabilir. Ürünüm garantiden değişim yapılmasını talep ediyorum. Lütfen en ...

Vestel marka nfk52102 model buzdolabımın arka alt kısmında küçük bir paslanma fark ettiğim için yaklaşık 2 hafta önce yetkili servisi aradım ve servis yönlendirildi. Ürünüm henüz 2 yıllık ve garanti kapsamı devam ediyor olmasına rağmen, bu paslanma için benden ücret talep edildi. Servis geldiğinde ...

Vestel marka 575 litre inverter buzdolabını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünün motor kompresörü için 10 yıl garanti kapsamında olduğum açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yaşadığım sorun karşısında hiçbir şekilde destek alamadım. 20.12.2025 tarihinde Burdur Gölhisar’daki adresime gelen yetkil...

Vestel’den aldığım buzdolabı garanti kapsamı devam ederken 3 Kasım civarında arızalandı ve çalışmayı durdurdu. Arıza sonrası yetkili servis ile görüştüm, süreç sonunda yaklaşık 20 gün sonra tarafıma sıfır buzdolabı gönderildi. Ancak bu süre zarfında eski buzdolabımın içindeki tüm kışlık gıdalarım bo...

Vestel NFK510X model buzdolabını 2018 yılında satın aldım. Satın alırken bu ürünün motoru için özellikle 10 yıl garanti olduğu söylendi ve mağazada da bu kampanyaya ait afiş ve reklamlar asılıydı. Buna güvenerek tercihimizi Vestel’den yana kullandık. Bugün buzdolabının motoru bozuldu ve Vestel yetk...

Vestel Retro Seri buzdolabımızda yaklaşık 1,5 senedir sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Buzdolabı sürekli buz tutuyor, buzu eritince geçici olarak çalışıyor fakat ertesi gün tekrar bozuluyor. Buz tuttuğunda üst kısmı soğutmuyor, alt kısmı ise eriyor. Motorunda bir arıza olmamasına rağmen ilk servis çağ...

Yaklaşık 5 yıllık Vestel buzdolabımız 15 gün önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Vestel Zonguldak yetkili servisini çağırdık ve ana kartın arızalı olduğu, değişmesi gerektiği söylendi. Garanti kapsamı dışında olduğu için tamir ücretini kabul ettik. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen parça hâlâ...

Vestel’den aldığım ilk buzdolabı ayıplı çıkmıştı ve bunun üzerine garanti kapsamında bana nfk52102 model yeni bir buzdolabı verilmişti. Ancak bu yeni buzdolabı da garanti süresi bittikten hemen 2 ay sonra gaz kaçağı nedeniyle soğutmamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü toplamda yak...

Vestel marka 289377730550 model buzdolabımda, ürünü ilk aldığım günden beri kapağında tepeden aşağıya çizgi şeklinde bir iz bulunuyor. Yer değişikliği yaptığımızda bu iz daha belirgin hale geldi ve bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce Vestel Balıkesir/Edremit servisine, çamaşır makinemle birlikte buzdol...

Vestel BZD_T/sn653EVMK model buzdolabımda 15.09.2025 tarihinden bu yana sürekli arızalar yaşamaktayım. İlk olarak cihazın motoru arızalandı ve kompresör garantiden değiştirildi. Ancak bu işlemden kısa süre sonra cihaz tekrar arıza verdi ve ana kart değişimi yapıldı. Ana kart değişimi sırasında, kart...

2020 yılında satın aldığım Vestel SC470 model buzdolabımın kapak kenarlarında yaklaşık 3 yıldır artarak devam eden bir çürüme problemi yaşıyorum. Ürünü Samsun/Çarşamba Akçatarla Mahallesi Aşağı Sokak No:21 adresinde kullanmaktayım. Satın aldıktan sonra 2 yıllık garantiye ek olarak 4 yıl daha uzatılm...

Vestel buzdolabı alt çekmecesini açarken elimde kaldı. Yaptığım sadece çekmeceyi çekmek oldu ne bir ittirme ne bir darbe hiçbir şey yokken ve üstelik ürünlerim yeni ve garantilerini ekstra para vererek uzatmışken benden çekmeceyi ücretli yenisini almam söyleniyor. Neymiş? ''Kullanıcı hatasıymış'' De...

6 Mayıs 2024 tarihinde Vestel Yetkili Bayii'nden nfk 72022 model buzdolabı satın aldım. Henüz ilk senesinde, buzluk kapağının tırnağı kapağı açarken elimde kaldı ve kırıldı. Ürünün garanti süresi devam ediyor. Olmasına rağmen, Vestel servisi bu parçanın değişimi için 550 TL ücret talep etti ve bunun...

Vestel NFK64012 Ex model buzdolabım 19 Ağustos tarihinde E10 hatası verdiği için 20.08.2025’te Vestel servisine arıza kaydı oluşturdum. 21.08.2025’te Gaziemir Vestel yetkili servisi gelip kart arızası olduğunu belirtti. Garanti kapsamı dışında olduğu için müşteri onayımla birlikte 22.08.2025’te 4670...

Vestel NFK640 ex A++gı model buzdolabım 02.08.2025 tarihinde soğutmama ve ekranda e010 hatası verme sorunu ile arıza yaptı. Hemen Vestel Kayseri yetkili servisiyle iletişime geçtim, ancak yoğunluk nedeniyle 4 gün sonra gelebildiler. Servis geldiğinde ürünün garantisini sordu, kart değişimi gerektiği...

8 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Milas Vestel yetkili servisine garanti kapsamı dışında olan buzdolabımı teslim ettim ve 600 TL servis ücreti ödedim. Cihazı teslim ettiğimde, 48 saat içinde arıza tespiti ve çözümüyle ilgili tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hiçbir...

Vestel markalı bzd GT/SN653EVMK-IMD (A++) (NFK64) c. A model buzdolabımız, yaklaşık 5 gün önce bir sabah soğutmayı tamamen bıraktı. Hemen Osmaniye’deki iki yetkili Vestel servisini aradık, gelip yerinde inceleme yaptılar. Kompresörde arıza olduğu ve 10 yıllık motor garantisi kapsamında ücretsiz deği...