to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Buzdolabı Eskiyi Arattı: Garanti Biter Bitmez Arıza!
2023 Ocak ayında Winstor marka buzdolabı aldık. 2025 Mayıs ayından itibaren buzdolabının üst tarafı soğutmamaya başladı. Yetkili servisi aradık, geldiler. Buzdolabı ekranı üzerinde bazı ayarlar yaptıktan sonra düzeleceğini söylediler. Düzelmezse motorun değişmesi gerektiğini belirttiler. Arkadaki motorun arızalanmış olabileceğini ya da valfin arızalı olabileceğini söylediler. Motor için 12-13.000 TL civarında fiyat verdiler. Garanti süresi biteli 2-3 ay olduktan sonra hemen bu motorların arızalanması zaten makine olduğu yerde duruyor, çalışıp duruyor. Neden bozuluyor? 1976 yılında alınan eski buzdolabı çalışıyor da bu yeni olanlar niye bozuluyor, sinirleniyorum. Amaç belli: tüketim ve satış politikaları... Vestel almayacağım bir daha... Bir de belgede arıza yok yazmışlar, bakın
.
Gelişme
Bir Buzdolabı alırken amaç nedir? Aldığım ürünler bozulmasın değil mi. 2 yıl garantisi biter ve dolap soğutmaz sürpriz. Ayarlanmış gibi servis geldi kaçak var dedi değişim dedi. Peki ne demek değişim eskiyi al yenisi verilecekmiş ancak çok cüzi miktar eskiyi alınacak. Hata kendilerinin bir de bana yeni satış yapacaklarmış. Ne saçma 2 yılda Buzdolabı nasıl soğutmaz hata üretimde bana komple yeni ücretsiz değişim yapılması gerekiyor
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
