Bulaşık Makinesi Sürekli Su Sızdırıyor Ve Evi Su Baskınına Düşürüyor

Vestel’den 2024 yılında Vestel Altıneller üzerinden BM 4212 Wi-Fi model bulaşık makinesi satın aldık ancak aldığımız günden beri makine bir türlü düzgün çalışmadı. Makine çoğu zaman çalışmadığı halde kendi kendine su alıyor ve aldığı suyu evin içine boşaltıyor.

Yetkili servis defalarca geldi, parça değişimi yapıldı ancak sorun hiç düzelmedi, makine tüm hata kodlarını vermeye devam etti. Evimdeki eşyalar su baskınından dolayı küflendi, parkelerim şişti, halılarım küflendi. Biz depremzedeyiz, zaten zor şartlarda yaşamaya çalışırken her seferinde evi su basması nedeniyle yerde yatmak zorunda kalıyoruz, su içinde kalkıyoruz.

Tüm bu yaşananların sonunda makinenin değişimi yapıldı; yeni gelen bulaşık makinesini de yaklaşık 1 aydır kullanıyoruz fakat aynı sorunlar bu makinede de devam ediyor. Defalarca kez evi yine su bastı, servise başvurmamıza rağmen sorunun bizden kaynaklı olduğu söyleniyor. Çevremizde bir sürü kişi bulaşık makinesi kullanmasına rağmen kimse böyle bir problem yaşamazken, biz aynı markanın iki farklı makinesinde de aynı sorunu yaşıyoruz.

Elimde ürüne ait fatura bulunmaktadır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bulaşık makinesinin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.