Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Televizyon
Vestel TV Alt Çerçeve Boşluğu Ve Işık Sızıntısı Sorunu

ID:33881724

Vestel TV Alt Çerçeve Boşluğu Ve Işık Sızıntısı Sorunu

Turgut

Vestel

07 Ekim 2025 15:33

887

03.10.2025 tarihinde satın aldığım Vestel 55uv9750 model televizyonun montajı yapıldıktan sonra, alt çerçevede boşluklar olduğunu ve panel ışıklarının dışarıya yansıdığını fark ettim. Bu boşluklar nedeniyle toz ve yabancı cisimlerin içeri girmesi de söz konusu. Durumu Vestel yetkili servisine ilettim, ancak bunun normal olduğu ve esneme payı olduğu belirtildi. Bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Televizyonum garantili ve sıfır alınmıştır. Üründe üretimden kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum ve hızlı bir şekilde iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.

Gelişme

24 Ekim 2025 15:53

03.10.2025 tarihinde Vestel Örnek Bayisi’nden peşin ödeme ile aldığım 55uv9750 model televizyonumda, ilk kurulumdan itibaren sorunlar yaşamaktayım. İlk olarak panel açıklığı ile ilgili şikayetim oldu, bu konuda tarafıma bilgi verildi ve açıklığın normal olduğu söylendi.

Ancak şimdi televizyonumda aniden ses ve görüntü tamamen gitti. Sadece internet uygulamalarında görüntü var, fakat ses yok. Servis kaydı açıldı ve sorunun giderileceği belirtildi, ancak yeni aldığım bir cihazın bu kadar kısa sürede arıza vermesi ve servise gitmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Cihazı aldığım günden beri sorun yaşıyorum ve Vestel’den memnun kalmadım.

Ürünün tamir edilmesini istemiyorum, yeni aldığım ve daha 20 gün geçmiş bir cihazın bu şekilde arızalanması nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum.

Vestel

08 Ekim 2025 16:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Panel Tipi Yanlış Gelen Televizyon İçin Çözüm Sunulmuyor

Ahmet

Vestel

08 Eylül 2025 11:56

1.121

06/09/2025 tarihinde Vestel’den doğrudan aldığım 50UV9750 model televizyonumun kurulumu yapıldı. Bu ürün, eski televizyonumu tamir edemedikleri için değişim yoluyla tarafıma gönderildi. Değişim sürecinin başından itibaren yeni gelecek televizyonun ıps tabanlı panel olmasını açık ve net bir şekilde h...

panel-tipi-yanlis-gelen-televizyon-icin-cozum-sunulmuyor-1.jpg

1 Destek

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyonumun Garanti Dışı Bırakılması Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Çiğdem

Vestel

15 Ekim 2025 12:35

975

Vestel 55UA9540 model televizyonumu Antalya’da, Amerikan mutfaklı bir evde kullanıyorum. Televizyonu alalı henüz bir yıl bile olmadı. Yaklaşık bir haftadır görüntüde sorun yaşamaya başladım. Ürünün 2027’ye kadar garantisi olduğu için Vestel servisini aradım ve servis televizyonu evimden alarak incel...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Ayıplı Ürününe Sahip Çıkmıyor

Ahmet

Vestel

11 Haziran 2024 13:31

3.109

2020 yılında almış olduğum Vestel marka TV, sıfır olarak yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ve sorunsuz olarak çalıştırılıp garanti süreci başladı. Yaklaşık 1.5 yıl sonra, hiçbir darbe ve sıvı teması olmadan ekranda yatay çizgiler oluşmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için yetkili serv...

1 Destek

1 Yorum

Vestel 75 İnç Televizyonda Sürekli Bulanık Görüntü Ve Renk Bozulması Sorunu

Yasin

Vestel

28 Ağustos 2025 02:36

800

Vestel bayisinden yaklaşık 10 gün önce aldığım 75U9520 model 75 inç televizyonun görüntü kalitesinden hiç memnun değilim. Televizyonun kurulumu yapıldığı andan itibaren ekranda sürekli olarak bulanıklık ve renklerde bozulma problemi yaşıyorum. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetleriyle ve yetk...

Vestel Televizyonunda Tekrarlayan Sorun Ve Garanti Mağduriyeti

Hatice

Vestel

11 Ocak 2025 13:42

460

Aldığım Vestel marka ürün arka panelden toz alıyordu yetkili servis gelerek garanti kapsamında urunu tamir ettiler ve bir daha asla aynı sorunu yaşamayacağımızı belirttiler. Aradan bir yıl geçtikten sonra ürün aynı sorunu verdi ve garantisi bitti. Aradığımda da garanti bittiği için ücrete tabi olaca...