to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Aldığım Televizyonda Sürekli Bulanıklık, Servis Reddi Ve Değişim Talebi
Ekim 2025’te Adana Yüreğir’deki A101 marketten Toshiba 55 inç televizyon aldım. Televizyonu 13.10.2025 tarihinde teslim aldığımız andan itibaren ekranda sürekli bulanıklık vardı ve görüntü netleşmedi.
Arıza için servis talep ettik, Vestel servisi gelip televizyonu evden alıp götürdü, daha sonra tekrar teslim ettiler; ancak görüntü yine aynı şekilde bulanık kaldı. Defalarca aramamıza rağmen Vestel servisi, cihazda bir sorun olmadığını söyleyip yeni bir servis kaydı açmayı da kabul etmedi. Bu nedenle televizyon şu anda elimizde arızalı şekilde kaldı ve ne Vestel’den ne de A101’den ilgilenen kimse yok.
Bu kadar kısa sürede arızalı çıkan bir ürün için müşteriyi bu şekilde mağdur etmelerini kabul etmiyorum. Arızalı televizyonum için ayıpsız yeni bir televizyon ile değişim yapılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin iade edilerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilirsiniz. Vestel Müşteri Hizmetleri
