to read complaints and reviews, or file yours.9 Aylık Toshiba TV İçin Beklenmedik Değişim Teklifi
Benim de A101 den aldığım 58 inch Toshiba marka TV imde bu sorun oluştu. Vestel servis gelip aldı. Sonra böyle bir mesaj aldım. "Değerli müşterimiz televizyon onarım hizmetiniz incelenmiş olup, yeni bir ürün ile değişim teklifi için sizinle 48 saat içerisinde iletişime geçeceğiz." değişim teklifi hakkında bir fikri olan var mıdır? Yani 9 ay kullandığım TV için ücret mi ödeyeceğim tekrar?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Vestel müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Gayet ilgiliydiler şikayetim için. Ürünümün yenisiyle değiştireceği bilgisini aldım. Aynı ilgiyi ve hızı teslimatta da bekliyorum iyi çalışmalar :)
20 Kasım da yeni televizyonum geldi tekrardan teşekkür ediyorum
Merhaba, bana da aynı mesaj geldi t. C. İçin. Süreç nasıl ilerledi değişim sonrası gelen TV de sorun yaşadınız mı? Teşekkürler.