Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Bulaşık Makinesi
BM 10502 KX GI Pro
6 Ayda Arızalanan Bulaşık Makinesi İçin Servis Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

ID:32464139

Temel sonuçtan hiç memnun değil

6 Ayda Arızalanan Bulaşık Makinesi İçin Servis Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Temel

Vestel

15 Mayıs 2025 15:24

995

Temel'in Teşekkür Mesajı

“Vestel uzun süreçler sonrasında 6 aylık bulaşık makinesi tamir edilerek tarafımıza teslim edildi. Şu an iyi görünüyor ilerleyen zamanlarda ne gibi sorunla karşılaşılır bilmiyorum. Yine de teşekkürler”

25.10.2024 tarihinde Vestel BM 10502 kx gı Pro Wi-Fi marka bulaşık makinesi satın aldım. Almaz olsaydım. Zaten programların sadece bir tanesi hariç kullanamadım. Yani zaten baştan arızalı makine satılmış. 6 ay sonra bulaşık Makinesi kullanılamaz halde arıza yaptı. Tamir için geldiler parça değiştiler ama olmadı. Servis aldı götürdü. 15 gündür makinesiz bir şekilde bekliyorum. Servisi ve müşteri hizmetleri ni aramama rağmen hala servis aşamasında deniliyor. Hiç yardımcı olunmuyor. Vestel yerli olduğu için tercih ediyordum ama artık hiçbir şekilde hiçbir malzemesini eve sokmam. Kimseye önermiyorum. Bundan önceki makine mi 11 yıl kullandım hiç arıza vermedi. Şimdi bu makine 6 aylık makine 6 ay içinde arıza yapan bir makine servisten geldikten sonra arıza yapılmayacak garantisini veremeyecekleri için her anlamda mağdur olacağım. Çünkü tamir yaptıkları makine gerçekten sağlam bir makine olacağından şüpheli yım. Çünkü Vestel'e güveneceğim kalmadı. Ürününün arkasında durmuyorlar. Ürünümün sıfır makine ile değiştirilmesini ve mağduriyetimi giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu konu hakkında yasal yollara da başvuracağım. Sonuna kadar da gideceğim.

Vestel

16 Mayıs 2025 10:30 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Temel

20 Mayıs 2025 17:52

Makineyi daha kullanmadım. İlerleyen günlerde makinenin durumuna göre mesajımı güncellerim

Temel

22 Mayıs 2025 21:50

Vestel uzun süreçler sonrasında 6 aylık bulaşık makinesi tamir edilerek tarafımıza teslim edildi. Şu an iyi görünüyor ilerleyen zamanlarda ne gibi sorunla karşılaşılır bilmiyorum. Yine de teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anı sonucu yetersiz buldu

Vestel Bulaşık Makinesinde 3 Yılda Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği

Anı

Vestel

11 Eylül 2025 11:29

1.162

Vestel BM10502 X gı Pro model bulaşık makinesi kullanıyorum. 2025 yılında makinemde yıkama kalitesinde ciddi sorunlar başladı; bulaşıklar yıkama sonrası ıslak ve lekeli çıkıyor, ayrıca kaşıklarda pas lekeleri oluşuyordu. Bunun üzerine servis çağırdım. Servisin yaptığı kontroller sonucunda, makinenin...

Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Bulaşık Makinesi Arızalı Çıktı Değişim İçin Bekletiliyorum

Aslıhan

Vestel

14 Ekim 2025 14:05

1.002

13.10.2025 tarihinde Elazığ merkezde Vestel BM 10502 X Gı Pro model bulaşık makinesi satın aldım. Aynı gün saat 17:00’de yetkili servis tarafından kurulum yapıldı ancak makine ilk çalıştırmada arızalı çıktı ve hiç çalışmadı. Servis, arıza kaydı oluşturmak istedi fakat ben bozuk ürünü kabul etmeyip d...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Temizlik Sorunu

Büşra

Vestel

12 Mart 2025 14:38

1.253

Vestel BM 10502 X gı Pro Wi-Fi bulaşık makinesi tam bir kabus. Ürünü defalarca şikayetle fabrikaya götürdüler ve sonuç olarak bir sorun olmadığı söylendi. Neden ürünlerim temiz yıkanmıyor, cevap yok. Şikayetçiyim. İstediğiniz yere şikayet etseniz de sonuç alamazsınız deniyor. Evlenirken en iyisini a...

1 Yorum

Berkay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel BM 10502 X Gı Pro Wıfı Bulaşık Makinesi Dokunmatik Arızası

Berkay

Vestel

27 Nisan 2024 16:55

5.885

"Meydana gelen sorunu, yeni ürün ile değiştirerek çözdüğünüz için Vestel'e ve sorunumun çözülmesi konusunda yardımcı olduğu için Şikayetvar sitesinin hizmet sağlayıcılarına teşekkür ederim."

Vestel BM 10502 X Gı Pro Wıfı Bulaşık Makinesi Dokunmatik Arızası

1 Yorum

Hatalı Vestel Bulaşık Makinesi Ve Ürününün Arkasında Durmaması

İbrahim

Vestel

05 Eylül 2023 15:43

6.423

Yaklaşık 1 ay önce kullanmaya amaçladığımız ama 1 ay bile kullanamadığımız Vestel BM 4202 X Wi-Fi bulaşık makinesinden ve servis ağından hiç memnun değilim. Makineyi toplamda 5 kere çalıştıramadık hep bir problem çıktı ilk karşılaştığımız problem su ısıtması ile ilgili bir şeydi. Bir hata kodu verip...

1 Destek