Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Bulaşık Makinesi
BM 10502 X GI Pro WIFI
Vestel Bulaşık Makinesi Temizlik Sorunu

ID:31860037

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Temizlik Sorunu

00:00

Büşra

Vestel

12 Mart 2025 14:38

1.427

Vestel BM 10502 X gı Pro Wi-Fi bulaşık makinesi tam bir kabus. Ürünü defalarca şikayetle fabrikaya götürdüler ve sonuç olarak bir sorun olmadığı söylendi. Neden ürünlerim temiz yıkanmıyor, cevap yok. Şikayetçiyim. İstediğiniz yere şikayet etseniz de sonuç alamazsınız deniyor. Evlenirken en iyisini aldık diye düşündük ama pişman olduk. Ben aldım ve bin pişmanım. Üründe sorun yoksa neden bulaşıklar sürekli kirli çıkıyor? Cevap verin bana. Kibarca konuştum, üslubumu ve saygımı bozmadım ama bana yapılan saygısızlık. Hiçbir neden söyleyen yok. Üstelik aynı nedenle servis istersek ücret talep edileceği söylendi. Ödemezsem bir daha gelmeyeceklermiş. Yıkamayan makineden bahsediyorum. Yıkamazsa bile aramayacaksınız diyorlar, bu beni delirtiyor. Gerekli yerlere şikayet edeceğim ve burada da paylaşacağım.

Gelişme

13 Mart 2025 02:10

Ürün servise gitti haşatı çıkmış resmen. Arayıp bildirdim aynı gün içerisinde şaka gibi. Sıfır ürünüm düzgün yıkamıyordu artık defolu oldu. Üstelik bunu yapan servis şaka gibi sinirden ağladım. Ürünü kusursuz buldunuz üstüne haşat edip mi yolladınız. Ürünü alın ve paramı iade edin ya da bana paketli ürün gönderin. Kapak yamuk boyalar soyulmuş panel de zedelenme var. Kabul etmiyorum bu durumu. Bu benim ürünüm mü?

00:00

Destekleyenler

Ali

1 Destek ,

1 Yorum

Vestel

13 Mart 2025 09:25 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Zerrin

Benzer Şikayeti Var

06 Mayıs 2025 22:21

Vestel servislerine giden hatalı ürünler daha da defolu olarak evlere geri gönderiliyor. Bir de servislerden azar ısıtıp tehdit ediliyoruz bir daha hizmet vermeyeceklerine dair.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Tamir Sürecinde Yanıltıcı Bilgi Ve Müşteri Mağduriyeti

Hasan

Vestel

03 Kasım 2024 03:41

1.383

Vestel bma - XXL1007 X bulaşık makinem bozuldu. Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Bozulan makinemin modelini ve tüm bilgilerini zaten cep telefonum kayıtlı olduğundan kayıtlarında gördüklerini söyleyip, teyit edip, sorunu dinlediler. Akabinde servis geldi (gayet nezaketli arkadaşlardı) bozulan par...

Vestel Bulaşık Makinesi Tamir Sürecinde Yanıltıcı Bilgi Ve Müşteri Mağduriyeti

Hatalı Vestel Bulaşık Makinesi Ve Ürününün Arkasında Durmaması

İbrahim

Vestel

05 Eylül 2023 15:43

7.526

Yaklaşık 1 ay önce kullanmaya amaçladığımız ama 1 ay bile kullanamadığımız Vestel BM 4202 X Wi-Fi bulaşık makinesinden ve servis ağından hiç memnun değilim. Makineyi toplamda 5 kere çalıştıramadık hep bir problem çıktı ilk karşılaştığımız problem su ısıtması ile ilgili bir şeydi. Bir hata kodu verip...

1 Destek

Temel sonuçtan hiç memnun değil