to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesi Temizlik Sorunu
Vestel BM 10502 X gı Pro Wi-Fi bulaşık makinesi tam bir kabus. Ürünü defalarca şikayetle fabrikaya götürdüler ve sonuç olarak bir sorun olmadığı söylendi. Neden ürünlerim temiz yıkanmıyor, cevap yok. Şikayetçiyim. İstediğiniz yere şikayet etseniz de sonuç alamazsınız deniyor. Evlenirken en iyisini aldık diye düşündük ama pişman olduk. Ben aldım ve bin pişmanım. Üründe sorun yoksa neden bulaşıklar sürekli kirli çıkıyor? Cevap verin bana. Kibarca konuştum, üslubumu ve saygımı bozmadım ama bana yapılan saygısızlık. Hiçbir neden söyleyen yok. Üstelik aynı nedenle servis istersek ücret talep edileceği söylendi. Ödemezsem bir daha gelmeyeceklermiş. Yıkamayan makineden bahsediyorum. Yıkamazsa bile aramayacaksınız diyorlar, bu beni delirtiyor. Gerekli yerlere şikayet edeceğim ve burada da paylaşacağım.
Gelişme
Ürün servise gitti haşatı çıkmış resmen. Arayıp bildirdim aynı gün içerisinde şaka gibi. Sıfır ürünüm düzgün yıkamıyordu artık defolu oldu. Üstelik bunu yapan servis şaka gibi sinirden ağladım. Ürünü kusursuz buldunuz üstüne haşat edip mi yolladınız. Ürünü alın ve paramı iade edin ya da bana paketli ürün gönderin. Kapak yamuk boyalar soyulmuş panel de zedelenme var. Kabul etmiyorum bu durumu. Bu benim ürünüm mü?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Vestel servislerine giden hatalı ürünler daha da defolu olarak evlere geri gönderiliyor. Bir de servislerden azar ısıtıp tehdit ediliyoruz bir daha hizmet vermeyeceklerine dair.