to read complaints and reviews, or file yours.1200 TL'lik Televizyon Kurulum Ve Askı Aparatı Ücretine Şikayet
Vestel markalı 32HT9150 model televizyonu yaklaşık iki gün önce online bir siteden sıfır olarak satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, televizyonun kurulumu ve duvara askı aparatı montajı için 1.200 TL tutarında ücret talep edildiğini öğrendim.
Yeni alınan sıfır bir televizyonun kurulumu ve askı aparatının takılması için bu kadar yüksek bir ücret istenmesini hem şaşkınlıkla hem de mağduriyet hissiyle karşılıyorum. Satın alma aşamasında böyle bir ücretlendirme olacağına dair açık ve net bir bilgilendirme de yapılmamıştı.
Vestel'den talebim, yeni alınan bu televizyon için kurulum ve askı aparatı montajı konusunda talep edilen 1.200 TL'lik ücretin gözden geçirilmesi ve mümkünse bu işlemler için benden herhangi bir ek ücret talep edilmemesidir. Konunun incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
