Bozulmuş Yumurta Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

9 Temmuz’da Bursa Karacabey’de bulunan Onur Market’ten Bakyum marka 15’li yumurta satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda yumurtalardan ağır ve çok rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Paketin üzerinde son kullanma tarihi olarak 28.07.26 yazmasına rağmen ürünler açıkça bozulmuş durumdaydı.

Ürünleri yaklaşık yarım saat içinde eve getirip kontrol ettiğim için, bu durumun saklama koşullarından değil, ürünün kendisinden veya depolama sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum. Yumurtalar için 85 TL ödedim ve fişim de hâlâ duruyor. Koku sebebiyle yumurtaları tüketemedik ve çöpe atmak zorunda kaldık, bu da hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de maddi kayba yol açtı.

Bozuk ve kokan ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini veya kullanılabilir, taze ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili marka ve marketin ürün kontrollerini daha dikkatli yapmasını ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.