ve kargo

Migros’tan satın aldığım Redmi 14 marka telefonum arıza yaptığı için cihazı Evofone teknik servisine gönderdim. Cihazımın kargo sürecinde Yurtiçi Kargo ile Çorlu’ya geldiği ve tamir edildiği halde teslim edilmediğini öğrendim. Kargo, adreste Migros göründüğü, sizin adresiniz farklı olduğu için telef...

PTT Kargo ile gönderilen 6192501426961 takip numaralı kargomla ilgili olarak, Mersin ili Tarsus ilçesindeki adresime hiçbir şekilde gelinmediği ve telefonuma herhangi bir arama yapılmadığı halde, sistemde “teslimat yapılamadı” şeklinde işlem yapılmakta ve bu yönde mesajlar gönderilmektedir. Bu mesaj...

28 Aralık’ta Trendyol Dyson mağazasından Dyson süpürge siparişi verdim. Siparişimin kargo takip numarası 162036310, Trendyol sipariş numaram ise 10830705560. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargomun nerede olduğunu net olarak göremiyorum. Kolay Gelsin uygulamasında veya ...

Mavi’den verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 29 Aralık’ta kargoya verildi ve yine 29 Aralık’ta bana teslim edilmesi gerekirken, yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. 29 Aralık günü kargo görevlisi aradığında, o an telefona cevap veremediğim için gönderi teslim edilmede...

Papuc Konağı adlı firmadan internet üzerinden 1100 TL ödeyerek ayakkabı satın aldım. Gönderilen ürünlerden biri yanlış numara, diğerinin ise kalıbı oldukça dardı. Bunun üzerine ürünleri değişim için 19 Aralık’ta kargoya vererek firmaya geri gönderdim ve 20 Aralık’ta kendilerine ulaştı. Ben yalnızca...

29 Aralık’tan beri Sürat Kargo’dan kozmetik ürünlerime ait 58851281524723 takip numaralı kargom için sürekli “bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum; ancak her akşam “teslim edilememiştir” mesajı geliyor. Bugün de “gün içerisinde şubeden teslim almazsanız iade edilecektir” şeklinde bir me...

Kp06054293238 kargo takip numaralı kargom, haftanın 7 günü geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı. Bugün yılbaşı gecesi için almıştım ve muhtemelen geri iade edeceğim. Kargom bana ulaşmadığı için satıcının ve benim zararımız nasıl karşılanacak? 2026 yılı olacak, PTT Kargo hâlâ korkulu bir rüya ve mü...

Trendyol üzerinden Monte Sehpa isimli satıcıdan 4 Aralık tarihinde “Lotus TV Ünitesi 120 cm” satın aldım (sipariş numarası: 10758391651). Ürünü kurmaya başladığımızda bir parçanın deliklerinin yanlış açıldığını gördük. Bu sorunu bildirdim, ancak satıcıya ulaşmak oldukça zor oldu, iletişim kurmak içi...

Horoz Lojistik üzerinden tarafıma gönderilen 500 *******11 numaralı kargom yaklaşık iki haftadır teslim edilmiyor. Sistemden ve müşteri hizmetlerinden sürekli “gelecek, teslim edilecek” denmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor ve ürün hala elime ulaşmadı. Kargo İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl a...

19.12.2025 tarihli 49908770 numaralı siparişimi Forum İstanbul DeFacto mağazasından teslim alacak şekilde oluşturdum. Mağazaya gittiğimde DeFacto tarafından bana “Siparişiniz mağazaya ulaşmıştır” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, çalışanlar siparişin henüz gelmediğini söyleyerek beni geri gönderdiler...

31.12.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen cpr735376030219 takip numaralı kargom, İstanbul Gayrettepe dağıtım merkezi sorumluluğunda olmasına rağmen “adreste bulunamadı” şeklinde işaretlenmiştir. Ancak teslimatın yapılması gereken saatlerde adreste olmama rağmen ne kapım çalındı ne de her...

25 Aralık tarihinde Aras Kargo Ortadağ şubesinden bir ürün teslim aldım. Ürün, kendi orijinal kutusunun dışında hiçbir şekilde ambalajlanmamış. Kargo paketini elime aldığımda kutunun ezilmiş, yırtılmış ve açılmış olduğunu gördüm. Bu haliyle teslim edilmesi hem ürüne zarar verme riski taşıyor hem de ...

29.12.2025 tarihinde Ankara Sincan Yenikent DHL Kargo şubesinde eşim ve 4 yaşındaki çocuğum son derece saygısız ve kaba bir muameleyle karşılaştı. Kargomuzu “arabanız bozuk, getiremiyoruz” bahanesiyle teslimata çıkarmadılar; eşim şubeye gittiğinde ise iki erkek personel e** ve Ç**isimli çalışanlar, ...

30.12.2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden, “aynı gün teslimat” ibaresiyle sabah erken saatlerde yılbaşı ürünlerini içeren iki ayrı sipariş verdim. Amazon sisteminde her iki sipariş için de “30 Aralık 22.00’ye kadar teslim” taahhüdü görünmesine rağmen, Kolay Gelsin kargo firması siparişlerimi ne te...

Celenes ürünlerini çok severek ve uzun zamandır kullanıyordum. Uzun zamandır severek ve hiçbir sorun yaşamadan kullandığım Celenes roll-on’um bittikten sonra yeniden sipariş verdim. Ancak gelen ürünle birlikte ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünün başlığında sürekli sümüksü bir yapı oluşuyor ve...

Oppo Moda isimli firmanın kendi web sitesinden 28 Aralık tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 251JO6115M. Siparişim sitede bir süre “paketleniyor” olarak görünmesine rağmen detaylara girince “kargoda” yazıyordu, ancak hiçbir kargo hareketi yoktu ve kargo detaylarına ulaşamıyordum. ...

PTT Kargo üzerinden çocuğuma ait İstanbulkart satın aldım, kartın İstanbul Eyüpsultan’daki açık ve daha önce defalarca sorunsuz kullanılan adresime gönderilmesi gerekiyordu. Ancak kargo, adresime hiç gelinmeden “adres yanlış” denilerek geri götürüldü. Adresim hiç değişmedi ve daha önce aynı adrese b...

Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 23595252149467 olan kargom 25 Aralık’tan bu yana Hasandağı Acentesi’nde bekletiliyor ve 10 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerinde hâlâ şubede görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Bu gecikme işimle ilgili ö...

Brandy's firmasından yaklaşık 2–3 gün önce 5 parça ürün siparişi verdim. Bugün kargo elime ulaştı ancak paketimde sadece 3 ürün vardı, 2 parça tişörtüm hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram R-7-3275960’dır. Eksik ürünlerimle ilgili bilgi almak için yaklaşık 45 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ula...

24.12.2025 tarihinde E*** K*** internet sitesinden Elsa düğmeli spor takım (açık mavi), Mia boydan düğmeli kemerli takım (acı kahve) ve haki renklerinde, ayrıca yazlık tam boy Neva takım (tarçın ve gri renk) olmak üzere toplam beş parça ürün siparişi verdim. Toplam 5.995 TL ürün bedeli ve 600 TL KDV...

Sportive internet sitesi üzerinden satın aldığım outdoor botun iadesini 25 Aralık 2025 tarihinde başlattım. Ürünü aynı gün kargoya verdim ve iade kargom 26 Aralık 2025 tarihinde Sportive mağazasına teslim edildi. Sipariş numaram 176661335070993, iade kargo takip numaram ise 105684300509’dur. Müşter...

DHL Kargo ile 542590510990 takip numaralı gönderim, 20 Aralık’ta sipariş vermeme rağmen yaklaşık on gündür “transfer sürecinde” görünüyor ve Kocaeli Darıca’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Süreç bu kadar uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Gönderim Kocaeli Gebze ç...