Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap'ta Tek Paket Gönderilen İkinci Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünmüyor Ve Ödeme Alınamıyor

profile
Mustafa
23 Mayıs 17:27
29

Dolap uygulaması üzerinden aynı kullanıcıya aynı gün içinde iki adet Sandisk flash bellek sattım. Müşteri iki ayrı sipariş oluşturduğu için, ikinci verdiği siparişi ertesi gün kargoya vermem gerekirken, pratik olsun diye ilk siparişle birlikte tek paket halinde gönderdim. Daha önce benzer bir durumda Dolap müşteri hizmetlerine ulaştığımda, kargo durumu “kargoya verildi” ve sonrasında da doğru şekilde güncellenmişti.

Şu an ise iki sipariş de alıcıya teslim edilmiş olmasına rağmen, alıcının ikinci verdiği sipariş sistemde hâlâ “yolda” görünüyor ve bu nedenle ödemen bana aktarılmıyor. İlgili sipariş numarası SP04887852934’tür.

Dolap müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm, “ilgileneceğiz” denmesine rağmen günler geçmesine karşın kargonun teslim durumu hâlâ güncellenmedi. Siparişin teslim edildi olarak işaretlenmesini ve ödememin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

dolapta-tek-paket-gonderilen-ikinci-siparis-teslim-edildi-olarak-gorunmuyor-ve-odeme-alinamiyor-2.jpg
dolapta-tek-paket-gonderilen-ikinci-siparis-teslim-edildi-olarak-gorunmuyor-ve-odeme-alinamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Ürün Ve Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Aytekin
24 Nisan 20:44
518
kirik-teslim-edilen-urun-ve-odeme-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
kirik-teslim-edilen-urun-ve-odeme-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Siparişim Eksik Gönderildi!

profile
Nurgül
26 Kasım 2025 19:15
1.769

Teslim Edilen Sipariş Onaylanmadığı İçin Ödeme Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Özgü
20 Ocak 18:37
1.286
teslim-edilen-siparis-onaylanmadigi-icin-odeme-alinamiyor-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Dolap'ta Kargolanmayan Ürün Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Ferit
10 Aralık 2025 16:59
280

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri