to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Xiaomi TV a 55 model bir televizyon satın aldım. Horoz Lojistik tarafından yapılacağı bildirilen teslimat, belirtilen günden bir gün sonra, 20.05.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle adresime gerçekleştirildi. Teslimat sırasında kutuda hasar olduğu için kargo görevlisine tutanak tutturdum ve kutunun servis tarafından açılmasını bekledik.
Servis eve gelip kutuyu açtığında televizyonun hasarlı olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve televizyonun Horoz Lojistik tarafından adresten alınması gerektiği söylendi. İade sürecine ilişkin 8840032953054775 numaralı kaydım bulunmaktadır.
İki gündür televizyonun adresten alınmasını bekliyorum. Çağrı merkezlerini iki kez aradım, sabah almaya geleceklerini söylemelerine rağmen şu an itibarıyla henüz ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Yaklaşan bayram nedeniyle şehir dışına çıkmam gerekiyor ve televizyonu eve bırakıp gidemiyorum, bu da mağduriyetimi iyice artırıyor.
Hasarlı bir ürünü teslim etmiş olmalarına rağmen, ürünün adresten geri alınması konusunda bu kadar oyalama ve gecikme yaşamak istemiyorum. Televizyonun, kayıtlı adresimden acilen alınmasını ve iade sürecimin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden TCL 65P8K model bir televizyon satın aldım ve ürünün iadesi için 28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde kargo firması olarak Horoz Lojistik seçildi ancak o günden bugüne kadar hiçbir şekilde eve gelip ürünü almaya gelmediler. Horoz Lojistik’i...
Trendyol üzerinden Xiaomi TV a Pro 55 model bir televizyon satın aldım. Ürünün paketini hiç açmadan zamanında iade kodumu oluşturdum, ancak Trendyol’un yönlendirdiği aracı kargo firması Horoz Lojistik tam 12 gündür televizyonu adresten almaya gelmedi. İade sürem dolmak üzere ve şu an adreste de deği...
8 Haziran'da Trendyol'dan TV aldım. 2627307077 numaralı ürün Horoz Lojistik'ya verildi. Kargo, TV'yi önce Ege turu attırdı. Sonra Erzurum havası aldırdı ve Sivas'a 13 gün sonra teslim etti. Böyle dolaştırdığı için ben iade talebinde bulundum. Ürün, benden 26 Haziran'da iade alındı ve o günden beri ...
8 Mart tarihinde Trendyol üzerinden “Xiaomi Resmi Sitesi” mağazasından Xiaomi TV a Pro 55 2026 model bir televizyon satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra cihazın bozuk olduğu ortaya çıktı, televizyon kutudan arızalı çıktı ve içinden yoğun yanık kokusu geliyordu. Bu durum üzerine Xiaomi genel merke...
Trendyol aracılığıyla satın aldığım Sunny televizyonu yanlış ölçü seçtiğim için iptal etmek istedim. Ancak ürün hazırlanıyor olduğu için iptal edemedim. Ürün geldiğinde ise direkt iade talebi açtım. Horoz Lojistik tarafından adresten alınacağı bildirildi. Canlı destek ve telefon üzerinden, günlerce ...
Horoz Lojistik 
Xiaomi 
Yorumlar