Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Crispy Sneakers Logo

Crispy Sneakers

Crispy Sneakers Logo
Crispy Sneakers

AiVarile Marka Karnesi

Crispy Sneakers hakkında son 1 yıl içinde iletilen 50 şikayetin öne çıkan başlığını iletişim eksikliği oluşturuyor; mesajların ve aramaların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Bu bildirimleri %40'ında siparişlerin kargoya verilmediği bildirilen teslimat sorunları izliyor. Öte yandan marka 20/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%80) izleniyor.

20/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%80
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Özcan

    Sorun çözüldü teşekkürler

  • Çiğdem

    Uzun bir süreç oldu ama teşekkür ederim yine de

  • Arzum

    Sorunum giderildi teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Müşteri İletişiminde Yaşanan Kesintiler

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 23 şikayette WhatsApp ve Instagram mesajlarının yanıtsız kaldığı, iletişimin tamamen kesildiği belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 8 şikayette 'yarın kontrol edeceğiz' denilerek oyalama yapıldığı ve dönüş sağlanmadığı ifade ediliyor.
  • Destek kanallarına erişim sorunu: 5 şikayette telefon hattının kapalı olduğu ve e-postalara yanıt alınamadığı aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 20 şikayette ürünlerin bir ay geçmesine rağmen kargoya verilmediği ve bilgi paylaşılmadığı bildiriliyor.

Ödeme ve İade Süreçlerindeki Sorunlar

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 19 şikayette 2.799-6.349 TL tutarındaki iadelerin 15-30 gün geçmesine rağmen yapılmadığı belirtiliyor.

Güvenilirlik ve Erişim Kayıpları

  • Dolandırıcılık şüphesi: 11 şikayette iade talebi sonrası Instagram'dan engellendiği ve sayfanın kapatıldığı ifade ediliyor.
  • Ödeme sonrası ulaşılamama: 4 şikayette ödeme yapıldıktan sonra satıcının tüm kanallardan kaybolduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

118 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ayakkabılar Gönderilmedi, Ödememin Tam İadesi Hemen Gerekiyor

134

Crespi Premium Snickers adlı siteden internet üzerinden ayakkabı siparişi verdim, ödememi yaptım ancak üzerinden yaklaşı...

Crispy Premium Sneakers’tan Siparişim Gecikti Ve Satıcıdan Cevap Yok

154

17 Ağustos 2026 tarihinde Crispy Premium Sneakers adlı satıcıdan Shopier üzerinden Nike Air Force 1 Mid Shell Desert san...

Teslim Edilmeyen Ayakkabılar Ve İptal İade İsteği

589

25 Haziran tarihinde Crispy Sneakers web sitesi üzerinden iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Birkaç gün sonra taraf...

İki Ayakkabı Siparişi Tek Çift Olarak Geldi, 5.500 TL İadesi Gerekiyor

437

21.06.2026 tarihinde Crispy Sneakars adlı internet sitesinden kampanyalı olarak iki adet ayakkabı satın aldım. Toplamda ...

Ayıplı Hizmet Ve İade Talebinin Görmezden Gelinmesi

352

11 Haziran 2026 tarihinde Crispy Sneakers’ın kendi internet sitesi üzerinden 1 adet Puma Speedcat og model ayakkabı sipa...

13 Gün Boyunca Kargo Takip Bilgisi Gelmeyen Ve İletişimsiz Sipariş

503

25 Mayıs’ta Crispy Sneakers üzerinden 935699191 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 2.998 TL ödeme yaptım. Ancak ...

Crispy Sneakers Müşteriyi Engelleyerek 3.000 TL İadesini İhmal Ediyor

607

Crispy Sneakers adlı firmadan Shopier üzerinden yaklaşık iki hafta önce 3.000 TL tutarında banka kartımla ayakkabı sipar...

Kargo Takibi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi

580

Crispy Premium Sneakers internet sitesinden 1 Mayıs tarihinde New Balance 1906r model spor ayakkabı siparişi verdim. Sip...

Çözüldü
108
Erol şikayetini yayından kaldırdı

Küçük Ayakkabı Ve Yanıtsız Servis Nedeniyle 3.049 TL İade Talebi

421

Crispy Ayakkabıcılık’tan 13 Mart’ta 3.049 TL tutarında kredi kartıyla bir ayakkabı satın aldım. Gelen ayakkabı küçük old...

Ücretli Siparişimde Kargo Bilgisi Ve Ürün Gönderimi Yok, İade Talebi

554

13.04.2026 tarihinde Crispysneakers’in açık olan internet sitesinden toplam 5.498 TL tutarında iki adet ayakkabı sipariş...

Sipariş Gönderilmedi Ve Satıcıya Ulaşılamıyor, Acil İade Talebi

551

Shopier üzerinden faaliyet gösteren Crispy Sneakers isimli satıcıdan 10.04.2026 tarihinde Nike Air Jordan 4 model spor a...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil İade Talebi

525

Crispy Sneakers üzerinden 1 adet 39 numara Nike Air Max 270 React se Light Arctic Pink ve 3’lü Nike Dri-Fit çorap içeren...

Crispy Sneakers Değişim Talebim Cevapsız, İade İstiyorum

438

Crispy Sneakers den 2 çift ayakkabı almıştım. 26 Mart’ta ulaştı, 27 Mart’ta değişime gönderdim. Birinin kalıbı küçüktü, ...

Sipariş Edilen Ayakkabı Gönderilmedi Ve İade Ödemesi Yapılmadı

660

16 Mart 2026 tarihinde Crispy Sneakers adlı internet sitesinden kredi kartı ile toplam 5.798 TL tutarında, New Balance k...

Yanlış Numara Gönderildi, Değişim Ücreti İstendi Ve Müşteri Engellendi

565

Crispy Sneakers adlı satıcıdan Shopier üzerinden Nike Jordan 1 Low Year of the Dragon model ayakkabıyı 24 Mart’ta 38 num...

Yanlış Numara Gönderildi, Değişim Ücreti İstendi Ve Müşteri Engellendi

Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi

517

Crispy Sneaker markasından Shopier üzerinden 613613246 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişi 01.0...

İletişim