İletişim ve Destek Süreçlerinde Kesintiler
- Yanıtsız bırakılan talepler: 26 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden gönderilen mesajların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 8 şikayette 'yarın kontrol edeceğiz' denilerek bekleme sürelerinin uzatıldığı aktarılıyor.





















