Vena Giyim'de Eksik Tişört Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Vena Giyim’in internet sitesi üzerinden 1 hafta önce iki adet t-shirt siparişi verdim. Bugün kargom teslim edildi ancak paketin içinden yalnızca 1 adet t-shirt çıktı. Faturada ise iki ürünün de teslim edilmiş göründüğü yazıyor.

Eksik ürünle ilgili olarak firmaya ulaşmak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem ürünün parasını hem de kargo ücretini ödememe rağmen siparişimin bir kısmı gönderilmedi.

Vena Giyim’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek eksik gönderilen tişörtümü tarafıma göndermesini ve bu aksaklığın düzeltilmesini talep ediyorum.