Ana Sayfa
Akbank
Kredi
Mobil Onay Kodu Olmadan Gerçekleşen Yetkisiz Harcamalar Ve Banka Güvenlik Açığı

ID:36076517

Mobil Onay Kodu Olmadan Gerçekleşen Yetkisiz Harcamalar Ve Banka Güvenlik Açığı

O.tuğrul

24 Mayıs 00:30

Akbank Axess kredi kartımdan, telefonuma herhangi bir mobil onay kodu gelmeden, 23.05.2026 tarihinde saat 20.00–21.00 arasında art arda harcamalar yapılmıştır. İşlemler internet alışverişi olarak Zara Giyim ve Dolap internet sitesi üzerinden yaklaşık 12–13 bin tl tutarında gerçekleşmiştir. Bu harcamalar tamamen bilgim ve onayım dışında yapılmıştır.

Bu açık doğrudan bankanın güvenlik sistemiyle ilgili olmasına rağmen, banka konuyu kendisi çözmek yerine benden harcama itiraz formu doldurmamı talep etmiştir. Ben, bu işlemler benim onayım olmadan gerçekleştiği için formu doldurmadım ve tekrar Akbank müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bu sefer yeni bir kayıt açtıklarını, işlemin inceleme sürecinde olduğunu söylediler. Ayrıca kartımı fark eder etmez iptal ettirmeme rağmen, sonrasında iki kez daha işlem yapılmaya çalışıldığını müşteri temsilcisi bana bildirmiştir.

Telefon onayı olmadan yapılan bu işlemler nedeniyle oluşan mağduriyetimin, tarafıma herhangi bir ek prosedür ve evrak yükü getirilmeden, tamamen banka tarafından karşılanmasını ve kart güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin titizlikle yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lion sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartımdan Yetkisiz 252.000 TL Ve Euro İşlemlerinin İptali Talebi

Lion

Akbank

15 Mayıs 02:58

159

29.04.2026 tarihinde saat 21.15 sularında, Mokaunited firması üzerinden Akbank’a ait, sonu 6144 ile biten kredi kartım ile tanımadığım kişiler tarafından internet üzerinden 4 kez işlem yapılmaya çalışılmış, bu denemelerin ardından 252.000 TL tutarında bir işlem kartımdan kesinleşmiş olarak yansımışt...

akbank-kredi-kartimdan-yetkisiz-252000-tl-ve-euro-islemlerinin-iptali-talebi-5.jpg

akbank-kredi-kartimdan-yetkisiz-252000-tl-ve-euro-islemlerinin-iptali-talebi-4.jpg

akbank-kredi-kartimdan-yetkisiz-252000-tl-ve-euro-islemlerinin-iptali-talebi-2.jpg

Akbank Kredi Kartımdan İzinim Olmadan 112.000 TL Çekilmesi Ve İade Talebi

İrem

Akbank

16 Mart 17:45

272

Akbank kredi kartımdan bugün, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan mobil bankacılık üzerinden toplam 112.000 TL tutarında işlem yapılarak para çekildi. Olayı fark eder etmez büyük bir şok ve güvensizlik yaşadım; kendi bankama bile güvenemeyecek hâle gelmek çok üzücü. Hemen banka ile iletişime geçt...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve 5 Aydır Çözülemeyen Mağduriyet

Gamze

Akbank

25 Ekim 2025 12:32

253

23 Mayıs tarihinde, Akbank kredi kartımdan Dubai'de bulunan Thrifty Car Rental firmasına 1.420 TL tutarında bir işlem yapılmış. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve o tarihte Türkiye'deydim. İşlem bilgim dışında gerçekleştiği için hemen bankaya başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağme...

bilgim-disinda-yapilan-islem-ve-5-aydir-cozulemeyen-magduriyet-1.jpg

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kredi Kartımdan Haksız Üyelik Ücreti Kesildi Ve Tam İade Talebi

Yusuf

Akbank

04 Mayıs 22:36

205

Akbank Axess kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde, 28 Nisan’da kesilen ekstreme 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartı aktif olarak kullandığım halde, kullanmadığım bir üyelik için bu kadar yüksek bir ücret ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Bu kesinti sonrasında banka ile g...

axess-kredi-kartimdan-haksiz-uyelik-ucreti-kesildi-ve-tam-iade-talebi-2.jpg

axess-kredi-kartimdan-haksiz-uyelik-ucreti-kesildi-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Kredi Kartım Teslim Edilemedi, Kuryenet Yanıltıyor

Çağlar

Akbank

17 Şubat 12:33

381

Akbank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla 5 Şubat’tan beri bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Adresim İstanbul Bahçelievler olmasına rağmen sistemde defalarca dağıtıma çıktı görünüyor ancak kimse gelmiyor. İnternetten gönderi takip ekranını kontrol ettiğimde, daha önce de adrese gelinmiş ama ulaş...

kredi-kartim-teslim-edilemedi-kuryenet-yaniltiyor-1.jpg

Tüm Akbank Kredi Şikayetlerini Gör