ve kargo

22 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 428 300 443 3 numaralı sipariş ile iPhone 15 128 GB mavi renkli telefonu satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış renk seçtiğimi fark edip iptal etmek istedim; ancak siparişin “hazırlık aşamasında” olduğu gerekçesiyle sist...

04 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kaynarca’daki E‑Bebek mağazasından bir park beşiği için ödeme yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo hareketi de göremiyorum. Mağaza ile görüştüğümde, ürünümün depodan kargoya bile verilmediği, depo personelin...

Diddy Butik’ten, internet siteleri olan www.diddybutik.com üzerinden aldığım ürünü XL beden sipariş etmeme rağmen, paketleme hatasından dolayı Medium beden olarak gönderdiler. Ürün 07.01.2026 tarihinde bana teslim edildi. Hata tamamen kendilerinden kaynaklanmasına rağmen değişim için benden, hem gi...

02.02.2026 tarihinde Rossmann online uygulaması üzerinden verdiğim siparişim kargoyla teslim edildiğinde, kutunun bir kısmının ıslak olduğunu ve köşe kısmında büyük bir boşluk bulunduğunu gördüm. İçinde deterjan siparişi olduğu için önce deterjanın döküldüğünü düşündüm ve emin olmak için paketi açtı...

Sürat Kargo Ankara Mamak bölgesinde kargolarım hiçbir zaman adrese teslim edilmiyor. Sürekli olarak gönderilerimi şubeye teslim şeklinde işliyorlar ve her seferinde kargolarımı kendim şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum aylardır bu şekilde devam ediyor ve artık mağduriyet yaşamaktan çok yoruld...

Hepsiburada üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde LG 50 inç televizyon satın aldım. Sipariş numaram 456 909 330 6. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı, sistemde de bir ilerleme göremiyorum ve televizyonumun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Ürünü 26.000 TL’ye almışt...

Redrum Reverse markasından Instagram üzerinden 31.12.2025 tarihinde #redrevfam2294 numaralı atkı siparişini verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 1-5 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılm...

Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden iki ayrı ürün satın aldım. Ürünleri Trendyol kuryesiyle iade ederken iade kodları karışmış ve ürünler yanlış firmalara gönderilmiş. Trendyol üzerinden satıcı olan Quality World, kendilerine yanlış da gitmiş olsa iademi kabul etti; ancak Trendyolmilla, “yanlış ürün...

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünümü 1 Kasım tarihinde Bursa Kestel Aras Kargo şubesinden sp03176313834 takip numarasıyla kargoladım. Ürünle yaklaşık 10 gün boyunca peşine düşmeme rağmen ne bana ne de alıcıya kargo ulaştırılmadı. 19 Kasım’da gönderinin kayıp olduğu bilgisi verildi ve...

Trendyol üzerinden satın aldığım Robo taşınabilir 22 litre, 6 kg yıkama kapasiteli çamaşır ve ayakkabı yıkama makinesini kutusundan aldıktan yaklaşık 6 ay sonra açıp su koyduğumda, orta göbekten motor kısmına doğru su kaçırdığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, arıza nedeniyle Robo Türkiye servis...

JBL marka JBL Tune 520BT model kulaklığımı, garanti kapsamındaki arızası için internet üzerinden yönlendirildiğim Aztek Teknoloji servisine gönderdim. Kulaklığın ses açma tuşu çalışmıyordu ve ürünümün garanti süresinin bitmesine bir yıldan fazla bir süre olmasına rağmen, gönderimden sonra ürünü gara...

Antalya’dan İstanbul’daki tamir merkezine kargo ile gönderdiğim Zippo çakmağım, kargo firması tarafından teslim edilmesine rağmen yaklaşık 3–4 gün sonra ancak sisteme kayıt edildi. Ardından tamir süreci de gereğinden fazla uzadı ve toplamda yaklaşık 1,5 ay kadar beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte ...

Turkcell Pasaj üzerinden bir cep telefonu satın aldım ve gönderim Kuryenet aracılığıyla yapıldı. Kargo takip numaram 100005663300, sistemde kargom günlerdir şubede görünüyor. Yaklaşık 2 gündür bu durum değişmedi. Bunun üzerine ürünü kendim teslim almak için şubeye gitmek istedim ancak görünen adres...

24.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Tümsan şubesinden Konya’ya gönderilmek üzere içinde 250 TL değerinde ayakkabı bulunan bir kargo gönderdim. 08.01.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ Tümsan şubede görünüyor, sisteme göre araca yüklenmiş görünüyor; ancak kargo ortada yok. Bu süreçte Sürat Kargo müşter...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 443 979 285 5 numaralı siparişimde yer alan OMO Active deterjan, kargo sürecinde oluşan hasar nedeniyle firma tarafından iptal edildi. Buna istinaden çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, para iadesi istemediğimi, ürünün yeniden tedarik edilmesini talep ettiğimi ...

Aras Kargo aracılığıyla gönderilen ve içerisinde patik bulunan, 6031347587654 takip numaralı kargom, Trabzon Sürmene şubesinde olmasına rağmen evime getirilmiyor. Dün dağıtıma çıkmasına rağmen “ulaşılamadı” olarak sisteme not düşülüyor ve her yeniden dağıtıma çıkarma talebimde yine aynı şekilde ulaş...

Aras Kargo Aksaray Örnek Şubesi üzerinden Trendyol iadem için salı günü kurye çağırma talebi oluşturdum. Bugünle birlikte 3 gündür evde kurye bekliyorum. Sistemde kurye gelmiş ve bana ulaşamamış gibi not düşülmesine rağmen, tüm gün evde olmama rağmen kimse kapımı çalmadı ve aranmadım. Dün şubeyi ar...

Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Temu üzerinden aldığım, içinde 3 ürün bulunan siparişime ait 5756*******37 takip numaralı kargom, sistemde 9 Aralık tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ben bu kargoyu hiç teslim almadım. Durumu 10 Aralık’ta fark ettim. Gönderi...

Trendyol uygulaması üzerinden 20.12.2025 tarihinde melfxxl isimli satıcıdan, çeşitli renklerde toplam 14 adet nazar boncuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 10806511519’dur. Ürünler elime ulaştığında 6 tanesinin hiç istemediğim renklerde olduğunu gördüm ve paketin içinde fatura da yoktu. Durumu sat...

Malatya’daki Aras Kargo üzerinden tarafıma gönderilen ve 5770*******55 takip numaralı kargom 24 Aralık tarihinde kargoya verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 15 gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kargomun neden bu kadar gecikt...

Daha Fit Ol firmasından 23.12.2025 tarihinde 1766495684191777812 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde fıstık ezmesi ve vitamin ürünleri bulunuyordu. Siparişim birkaç gün sonra teslim edildi ancak paketi açtığımda fıstık ezmesi kavanozunun kırılmış olduğunu gördüm. Kavanoz kırıldığı için kutunun i...

Instagram üzerinden “luxhaliortulerii” adlı sayfadan 9 Aralık tarihinde halı örtüsü siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 13-18 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek 1.300 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilme...

Şenayın Butiği’nden Instagram üzerinden 5 gün önce bir elbise siparişi verdim. 712VD1241C numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 1.694,99 TL ödeme yaptım. Ödeme alınmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Instagram üzerinden defalarca yazmama ve iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekild...

30 Aralık 2025 tarihinde Manisa Akhisar ilçesinden adıma gönderilen kargo, Isparta’ya tam 10 günde ulaştı. Bu süre boyunca kargomu takip edebilmek için muhatap bulamadım, ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de sürece dair net bir açıklama aldım. Bugün kendi çabalarımla Nak Kargo Isparta şubesine...