to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Siparişi Teslim Edilmedi Ve Kargo Firmasıyla İletişim Sağlanamıyor
Watsons mağazasından bakım ürünleri siparişi verdim. Bu siparişime ait 0311490201 numaralı sipariş için Kolay Gelsin kargo firması tarafından 12 Ocak tarihinde “siparişiniz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak ürünler fiilen elime ulaşmadı.
Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen ulaşamadım. Bunun üzerine Watsons mağazasına gittiğimde ise konunun kendileriyle ilgili olmadığı, kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Ne kargodan ne de Watsons tarafından somut bir çözüm üretilmedi ve şu an ortada ne ürünlerim ne de net bir bilgi var.
Sipariş verdiğim bakım ürünlerinin bir an önce eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürünler kaybolduysa veya teslim edilemeyecek durumdaysa, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sinem Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Sorunum çözüldü ancak peşinde koşmanız gerekiyor kargocuların sakın ihmal etmeyin başka adrese bırakıyorlar.
