Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34865617
4
Derya sonuçtan memnun
Çözüldü

Kırık Airfryer Kulpu İçin Ankara'da Yedek Parça Ve Ücretsiz Teslimat Talebi

profile
Derya
Schafer
14 Ocak 00:16
443
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“Schafer sonsuz Teşekkür ederim sinasibey ilginizden dolayı çok Teşekkür ederim hiç para ödemedim ürünüm elime geldi yenilenmiş şekilde Schafer kullanmaya devam edeceğim ev aletlerim zaten Schafer çok çok Teşekkür ederim ilginize çok sağ olun”

Schafer Fitfrysmart model Airfryer aldım, yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ürüne 2000 TL ödemiştim. Yaklaşık 2 ay önce cihazın kulpu kırıldı ve o günden beri Ankara’da yedek kulp parçası bulamıyorum, ürün resmen elimde kırık şekilde kaldı.

Benim tek istediğim, sadece kulp yedek parçasının temin edilmesi ve mümkünse benim kendim takabileceğim şekilde gönderilmesi. Bunun için Schafer ile ve Trendyol üzerinden satıcıyla görüştüm, bana ürünü kargoyla İstanbul’a göndermem gerektiği ve tüm kargo ücretlerinin bana ait olacağı söylendi. Garanti sürem bitmiş olsa da, sadece basit bir kulp parçası için bu kadar uğraştırıcı ve maliyetli bir süreçle karşılaşmak istemiyorum.

Ankara’da ya da merkez depoları üzerinden uygun fiyatlı bir yedek kulp parçası gönderilmesini ve ürünümü tekrar kullanabilir hale getirecek pratik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Schafer Logo
Schafer
14 Ocak 08:00 (Şikayetten 7 saat sonra)
Derya
Derya
23 Ocak 12:08

Schafer sonsuz Teşekkür ederim sinasibey ilginizden dolayı çok Teşekkür ederim hiç para ödemedim ürünüm elime geldi yenilenmiş şekilde Schafer kullanmaya devam edeceğim ev aletlerim zaten Schafer çok çok Teşekkür ederim ilginize çok sağ olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Airfryer Sepet Kulpu İçin Yedek Parça Temininde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Esra
Schafer
08 Eylül 2025 00:03
892
"Şikayet burada yayınlandıktan hemen sonra benimle irtibata geçtiler. Detaylı bilgi aldılar. Ücretsiz kargo ile bozuk parçaları onlara gönderdim. Ücretsiz tamir edip göndereceklerini söylediler. Şu anda tamir aşamasında. Müşteri memnuniyetine önem veren bir kurum. Tek eleştirim Anadolu yakasında hiç Schafer servisi olmaması. Genelde de servis çok az. Bundan sonraki alışverişlerimde bu konuyu dikkate alacağım. Benimle hemen irtibata geçip yardımcı olan yetkililere teşekkür ederim."
Airfryer Sepet Kulpu İçin Yedek Parça Temininde Mağduriyet Yaşıyorum

Schafer Airfryer Hazne Kulpu Koptu, Yedek Parça Bulamıyorum

profile
Feride
Schafer
24 Kasım 2025 23:28
943

Schafer Fitfry Smart Airfryer cihazımın haznesinin kulpu yaklaşık bir hafta önce elimde kaldı ve koptu. Cihaz çalışıyor olmasına rağmen hazneyi güvenli şekilde kullanamıyorum ve yedek parça bulamıyorum. Ürünü yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Şu ana kadar Schafer müşteri h...

Schafer Teknik Servis Mağduriyeti

profile
Mehtap
Schafer
22 Temmuz 2023 13:26
1.326

8 Haziran 2023 tarihinde Schafer Merkez Servisine Schafer fitfry Smart isimli Airfryer ürününün pişirme haznesini gönderdim kulpu kırıldığı ve haznesinden soyulmalar açılmalar mevcut olduğu için. Normalde en fazla 20 gün olan servis süreci 22 Temmuz 2023 tarihinde sonlanıp elime ulaştı. Ancak kutuyu...

Schafer Teknik Servis Mağduriyeti
Schafer Teknik Servis Mağduriyeti
Schafer Teknik Servis Mağduriyeti

Öne Çıkan Konular

Schafer Fritöz Schafer Fit Fry Smart Schafer Fritöz airfryer Schafer airfryer Schafer garanti süresi
Schafer
Fit Fry Smart
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru