Gönderilmemiş Philips 5000 Tost Makinesi Siparişi İçin İade Talebi

Evinle.com üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde Philips 5000 serisi tost makinesi siparişi verdim. #41 sipariş numarası ile 3.240 TL ödemeyi Denizbank üzerinden y**** d**** adına havale olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden ödeme dekontunu da kendileriyle paylaştım.

Siparişim hiçbir şekilde gönderilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve defalarca WhatsApp üzerinden siparişimin durumunu sormama rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Telefonla aradığımda ise bana iki saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri arayan olmadı. WhatsApp üzerinden para iadesi talebimi de iletmeme rağmen artık mesajlarıma da cevap verilmiyor.

Ne ürün gönderildi ne de iptal ya da iade süreciyle ilgili açıklama yapıldı. Bu nedenle ödemiş olduğum 3.240 TL tutarındaki bedelin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.