PTT Kargo Yanlış Adres Kapalı İddiası Ve Haber Kağıdı Eksikliği

13.01.2026 tarihinde, 2753753732411 takip numaralı PTT Kargo gönderimi, İzmir’de çalıştığım ve 7/24 açık olan özel hastaneye teslim edilmesi gerekirken “adres kapalı” denilerek teslim edilmemiştir. Ayrıca sistemde “haber kağıdı bırakıldı” bilgisi görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir haber kağıdı veya evrak bırakılmamıştır.

Müşteri hizmetleri/şube ile görüştüğümde kargoyu şubeye gidip elden almam gerektiği söylendi. Oysa hastanenin danışma birimi 7/24 açıktır; bu birim hastanenin haberleşme noktası olarak kullanılmakta ve danışma personelinin kargo teslim alma yetkisi bulunmaktadır.

Gönderimin, tekrar dağıtıma çıkarılarak çalıştığım hastanenin danışma birimine teslim edilmesini ve bu tür yanlış beyanların (adres kapalı, haber kağıdı bırakıldı gibi) tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.