to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslimat Sorunu
12.01.2025 tarihinde saat 12.33’te 631600***722 numaralı kargomun dağıtımı sırasında Şirinyer PTT şubesi sorumluluk alanında ciddi bir sorun yaşadım. Kargo dağıtımından sorumlu kadın görevli önce zile bastı, ben zile koşana kadar bu kez telefonumu sadece bir saniye kadar çaldırıp hemen kapattı ve hiçbir şekilde teslimat yapmadan “adreste yok” diyerek işlem gerçekleştirdi.
Bu sırada apartman kapımız açıktı, merdivenler yıkanıyordu ve apartman merdivenlerini yıkayan kadın da olay anına birebir tanıklık etti. Zil ve telefon bu kadar kısa süre çaldırılıp hemen gidilmesi, adreste olmadığım şeklinde sisteme kayıt düşülmesi hem beni mağdur etmiş hem de görevlinin işini gerektiği gibi yapmadığını göstermiştir. Olayın ardından beni aradıkları numarayı defalarca aramama rağmen çağrılarım sistem üzerinden yönlendirildiği için herhangi bir muhatap bulamadım ve hiçbir çözüm üretilmedi.
Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ihmalkâr ve sorumsuz davranış nedeniyle ilgili personelin uyarılmasını, gerekiyorsa hakkında disiplin işlemi yapılmasını ve benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
