Trendyol Dönmezco Yanlış Renkte Ürün Gönderdi

Gökhan

14 Ocak 00:34

141

Dönmezco’dan Trendyol üzerinden bir banyo paspası satın aldım ancak tarafıma yanlış renkte ürün gönderildi. Ürünün içine de “umarım beğenirsiniz” şeklinde, yaşanan hatayı hafife alan ve beni daha da rahatsız eden bir not eklenmiş. İstemediğim, siparişimde yer almayan bir rengi neden beğenmem beklendiğini anlamıyorum.

Yaklaşık bir hafta önce bu ürün için 800 TL civarında ödeme yaptım. Siparişime ait kargo takip numarası 7330029502008700 olup ürün Trendyol Ekspres ile İstanbul adresime teslim edildi. Sorun kargo firmasından değil, ürünü bile bile yanlış renkte gönderen satıcı firmadan kaynaklanmaktadır.

Yanlış ürün gönderildiği için bu alışverişi kesinlikle kabul etmiyor ve ürünün iadesiyle birlikte ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Fatih

Trendyol

03 Mayıs 2025 15:35

383

Trendyol üzerinden Spormotor isimli firmadan motor yedek parçası (Cappucino ön far grenajı) aldım. Ürün sayfasında açık mavi yazmasına rağmen, bana yeşile yakın bir parça gönderildi. Kutuyu açar açmaz rengin farklı olduğunu görünce paketi tekrar kapatıp değişim için satıcıyla iletişime geçmek istedi...

Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Siparişim Teslim Edilmedi Satıcı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Buket

Trendyol

22 Eylül 2025 19:29

1.120

8 Eylül Pazartesi günü Trendyol üzerinden Nelit Home Decor satıcısından banyo paspası siparişi verdim (Sipariş No: 10494115346). Sipariş adresim Piri Paşa Mahallesi Müze Sokak, İstanbul Beyoğlu’dur. Siparişten birkaç gün sonra, Perşembe günü satıcıya mesaj attım çünkü ürünüm hâlâ kargoya verilmemişt...

siparisim-teslim-edilmedi-satici-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-8.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-satici-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-4.jpg

Eksik Gönderilen Ürün Ve Satıcı İletişimsizliği Mağduriyeti

Senem

Trendyol

04 Eylül 2025 17:01

1.024

05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden PLT Halı İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. satıcısından SARARPAS2121XL3'lü banyo paspası takımı (koyu gri) ve yanında peluş kürk halı siparişi verdim. Sipariş numaram 10406827621, fatura numaram PLA2025000063372'dir. Teslimat adresim Ankara'dır. Satıcı, iki ürünü t...

Sipariş Ettiğim Lavabo Süzgecinin Biri Eksik Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Yasemin

Trendyol

21 Eylül 2025 20:00

164

13 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden “Kelepir Fırsatlar Com” adlı satıcıdan iki adet lavabo süzgeci sipariş ettim (Sipariş No: 10507168773). Ancak kargo teslim edildiğinde yalnızca bir adet ürün gönderildiğini fark ettim. Eksik ürün talebinde bulunmak için Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca i...

Sipariş Ettiğim Lavabo Süzgecinin Biri Eksik Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürünler Ve Belirsiz Süreç: Trendyol'da Hayal Kırıklığı

Pınar

Trendyol

17 Mayıs 2025 12:27

303

10 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol'dan, satıcısı Trendyol olan üç ürün sipariş ettim. Ancak, bu üç ürünün ikisi kusurlu olarak gönderildi ve esas sorunlar bundan sonra başladı. Bir ürünü değişim için gönderdim, diğer ürün ise dört gündür ne olacağı konusunda bekletiliyor. Ayrıca, 900 küsur liralık alı...