to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 18.05.2026 tarihinde Altınyıldız Classics marka t‑shirt siparişi verdim. Satıcı, 20.05.2026 tarihinde siparişimi Sürat Kargo’ya teslim etti. Trendyol ve Sürat Kargo uygulaması üzerinden kargoyu takip ettiğimde, 21.05.2026 saat 07:23’te İstanbul Esenyurt’tan Edirne Merkez’deki şubeye teslim edilmek üzere yola çıktığı bilgisi görünüyor. Ancak bu hareketten sonra sistemde hiçbir güncelleme yapılmadı.
Uygulamada 22.05.2026 tarihinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen o gün de kargom teslim edilmedi. 23.05.2026 saat 11:19’da Edirne Meriç Sürat Kargo şubesini aradığımda, sistemde kargonun onlara gönderilmiş olarak gözüktüğü ancak araca yüklenmediği, bu nedenle kendilerine hiç ulaşmadığı, yoğunlukta kenarda kargoların kalabildiği, üç gün içinde kargo şubeye ulaşmazsa pazartesi günü ancak araştırma başlatılacağı tarafıma söylendi.
Esenyurt Sürat Kargo şubesi nasıl oluyor da transfer aracına yüklemediği bir kargoyu sisteme “yola çıktı” şeklinde işleyebiliyor, bunu anlamıyorum. Kargom kaybolsa Esenyurt şubesi “yola çıkardım” diyecek, Edirne tarafı “bize hiç gelmedi” diyecek ve ortada mağdur olan ben kalacağım. Trendyol sipariş numaram 11248760682 olup teslimat adresim Edirne Merkez’dir.
Hem Trendyol’dan hem de Sürat Kargo’dan, kargomun şu anda nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gerçek zamanlı ve doğru bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini, aksi durumda da süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
4 gündür Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait kargom, Trendyol Ekspress takip ekranında aynı noktada sabit görünüyor; ne bir hareket var ne de sürece dair düzgün bir bilgilendirme yapılıyor. Kargo takip numaram 7330032233137854. Ereğli ile İstanbul arası yaklaşık 230 km’lik bir mesafe ve normal ...
16 Ekim Çarşamba günü Trendyol üzerinden 2.450 TL değerinde bir mont siparişi verdim. Kargom Trendyol Express tarafından İstanbul Beşiktaş Şubesi'nden gönderildi. Ancak bugün 23 Ekim olmasına rağmen kargo takip numaram (9845168095) ile gönderimi kontrol ettiğimde, gönderinin hâlâ “yolda” olarak görü...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10253276548 teslimat/sipariş numaralı kargom, 24 Şubat 2026 tarihinde kargoya verilmesine rağmen 1 haftayı aşkın süredir tarafıma ulaştırılmamıştır. Daha vahim olan ise, sistem üzerinde kargomun İzmir’de transfer sürecinde görünmesine r...
Trendyol üzerinden 360 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Trendyol Express kargo firması ile, 10236237830 takip numarasıyla gönderildi. Kargonun 18.02.2026 tarihinde İstanbul’dan Bursa’ya teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” ola...
#10472327909 numaralı gönderimimle ilgili Trendyol Express’in teslimat sürecinde ciddi bilgilendirme eksikliği yaşıyorum. Bugün teslimat günü olmasına rağmen saat 13.00 itibarıyla kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamadım. Takip ekranında 2 Eylül gecesi 3’ten bu yana hiçbir değişiklik yok...
Yorumlar