Değişim ve İnceleme Süreçlerindeki Engeller
- Kullanıcı hatası reddi: 5 şikayette renk solması ve tüylenme şikayetlerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
- İnceleme süresi uzaması: 3 şikayette tadilat ve inceleme süreçlerinin 15 günü aşkın sürede sonuçsuz kaldığı ifade ediliyor.
- Zaman aşımı reddi: 2 şikayette 14 günlük sürenin dolduğu gerekçesiyle değişim taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.







































