Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11 Ayıplı Buzdolabı İçin Değişim Yerine İade Talebi Ve Kargo Gecikmesi

profile
Gizem
23 Mayıs 11:48
1

19 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden Electrolux LNT6ME46X3 481 litre No‑Frost kombi tipi buzdolabı satın aldım. 21 Mayıs'ta teslim edildi ve ürün 22 Mayıs’ta yetkili servis tarafından açıldı; montajı yapılırken buzdolabı kapağının birçok yerinde göçük izleri olduğu görüldü. Servis bu durumla ilgili tutanak tuttu.

Bu durum üzerine N11 üzerinden önce ürünün yenisiyle değişimi için talep oluşturdum, ancak aynı sorunu tekrar yaşayabileceğimi düşündüğüm için kararımı değiştirerek ürünün tamamen iade edilmesini ve ücretimin geri ödenmesini istediğimi N11 müşteri hizmetlerini arayarak açıkça belirttim. Buna rağmen sistemde hâlâ “yenisiyle değişim” talebim görünüyor, “iade kargoda” yazıyor ancak ürün hâlâ benim elimde ve herhangi bir kargo alımı da yapılmadı.

Ayıplı gelen bu ürün için değişim değil, net olarak cayma ve bedel iadesi talep ediyorum. Ürünün en kısa sürede benden alınmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

N11 Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Selma
03 Nisan 12:36
723

N11'de Kapağı Kırık Gelen Dondurma Makinesi İçin İade Reddi

profile
By Ram
18 Mayıs 21:43
146
n11de-kapagi-kirik-gelen-dondurma-makinesi-icin-iade-reddi-1.pdf

profile
Duygu
01 Ekim 2025 21:57
651

Hasarlı Buzdolabı Teslim Edildi, İade Süreci Uzadı

profile
Uğur
09 Nisan 10:59
239

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri