Sporsweat İade İşlemi Geri Dönüş Almıyor Ve Ücret İadesi Bekliyor

Sporsweat firmasından 1 Nisan tarihinde verdiğim 323AC4629M numaralı siparişim 20 Nisan’da elime ulaştı. Ürün bedenimin uymaması nedeniyle, ertesi gün yani 21 Nisan’da Yurtiçi Kargo aracılığıyla iadesini gerçekleştirdim.

21 Nisan’da iade işlemini yapmama rağmen, üzerinden 1 ay geçmiş olmasına karşın tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi alabilmek için hem sosyal medya hesaplarından hem de paylaştıkları 0545********54 numaralı telefondan kendilerine defalarca ulaştım ve durumu detaylı şekilde anlatarak mesajlar bıraktım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürün iademin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istediğimi önemle belirtirim.