Sürat Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Sürat Kargo ile 7270032865411871 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Kargomun 20’sinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargomla ilgili hiçbir somut gelişme olmadı, ne net bir bilgi alabildim ne de teslimat tarihiyle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapıldı. İstanbul Zeytinburnu’ndaki teslimat adresime basit bir teslimat süreci bu kadar uzayınca mağduriyet yaşadım.

Kargomun en geç bugün içerisinde adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişim eksikliği konusunda tarafıma resmi bir açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.