Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

E-Devlet Üzerinden Enerjisa Abonelik Başlatma İşleminde Sürekli Sistem Hatası

Nevzat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Ankara Yenimahalle’de Enerjisa aboneliğini e-Devlet üzerinden başlatma işlemini yaklaşık 3 saattir yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve yanıt vermiyor. Bu nedenle abonelik başlatma işlemini tamamlayamıyorum.

Bu durumla ilgili Enerjisa’yı aradığımda sistem arızası olduğu söylendi ve arıza kaydı oluşturuldu ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun devam ediyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Enerjisa’dan, e-Devlet üzerinden abonelik başlatma işlemimin acilen tamamlanmasını ve gerekli teknik sorunun hızlıca giderilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

23 Mayıs 23:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 24.05.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Nevzat
25 Mayıs 14:46

Teşekkürler

Yorumlar

Video Şikayetler

Enerjisa Başkent Perakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Enerjisa BaşkentPerakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Profil fotoğrafı
Özgür
CK Boğaziçi Elektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

CK BoğaziçiElektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Şevket