Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsijet'in Yanıltıcı 'Adreste Yok' Bildirimi Ve Teslimat Eksikliği

profile
23 Mayıs 11:48
14

Hepsijet ile bst3299228698 takip numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo görevlisi güya beni aramış gibi gösteriyor ancak telefonumda hiçbir arama kaydı yok, kapıma gelme yok, buna rağmen “adreste yok” şeklinde mesaj gönderildi. Dün bu sorun için müşteri temsilcisini aradığımda, kargonun ertesi gün mutlaka getirileceğini söylediler.

Bugün ise yine aynı şekilde mesaj geldi ve üstelik ürünümün iade sürecine alındığını gördüm. Ne düzgün bir teslimat denemesi yapıldı ne de verilen söz tutuldu. Ben sisteme kişisel bilgilerimi, telefonumu ve açık adresimi giriyorsam kargomun adrese getirilmesini beklerim, telefonla aramaya bile güvenmeden kapıma kadar gelinmesi gerekirken hiçbir dağıtım yapılmadan “adreste yok” denilerek işin kolayına kaçılmış durumda.

Hepsijet’in bu konu hakkında gerekli incelemeyi yaparak, bu tarz hatalı “adreste yok” bildirimlerinin önüne geçmesini, personelini uyarmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçlerini düzeltmesini talep ediyorum. Ayrıca iade sürecine alınan kargomun tekrar mağduriyet yaşamayacağım şekilde adrese teslim edilmesini istiyorum.

hepsijetin-yaniltici-adreste-yok-bildirimi-ve-teslimat-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Evde Olmama Rağmen Kargo Teslim Edilmedi ve İletişim Sağlanamadı

profile
12 Ağustos 2025 05:15
562
hepsijet-evde-olmama-ragmen-kargo-teslim-edilmedi-ve-iletisim-saglanamadi-2.jpg
hepsijet-evde-olmama-ragmen-kargo-teslim-edilmedi-ve-iletisim-saglanamadi-1.jpg

Hepsijet Teslimat Sorunu: Evde Olmamıza Rağmen Teslim Edilemedi İddiası

profile
Semiha
21 Ocak 19:28
281
hepsijet-teslimat-sorunu-evde-olmamiza-ragmen-teslim-edilemedi-iddiasi-1.jpg

Hepsijet'te Yanlış Teslimat Kayıtları Ve İletişim Sorunu

profile
25 Aralık 2025 18:47
306
hepsijette-yanlis-teslimat-kayitlari-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Hepsijet Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Paketi Yetkisiz İade Edildi

profile
09 Mayıs 12:54
204
1
Muberra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetkisiz İade Süreci

profile
Muberra
26 Ocak 21:51
557

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri