to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta kullandığım Platinum Plus metal kredi kartımın iptali sonrası Yeni kart için başvuruda bulunuldu. 2 Mayıs t...arihinde. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ basılmadı ve tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca (yaklaşık beş kez) çağrı merkezini arayarak durum hakkında
"Teşekkürler"
"Teşekkürler,"
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Worldcard kredi kartımın 08.05.2026 tarihli ekstre...sine 869 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak bankanızı tercih eden bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma haber verilmeden ve onayım olmadan kesil
VakıfBank’tan 8 Nisan tarihinde 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. 18 Nisan’da 2.1883 TL tutarında bir ödem...e yaptım, 13 Mayıs’ta ise 152.600 TL erken kapama ödemesi gerçekleştirdim. Toplamda 37 günde 174.511 TL ödeme yapmış oldum ve bu tutarın, kullanılan krediye ve süreye göre alınan f
VakıfBank Alemdağ Şubesi kredi kartı ekstresi gecikmesi nedeniyle bugün beni telefonla birkaç kez aradı, ardından da Wha...tsApp üzerinden “ne zaman ödeme yapabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderdi. Bir banka tarafından WhatsApp gibi resmi olmayan bir kanaldan bu tarz hesap sorar gibi mesajlar alınca açık
"Hızlı şekilde çözüldü"
Auto wise üzerinden iki adet 450 TL’lik işlemle ilgili problem yaşıyorum. T...oplam 900 TL’nin iade edildiği söylenmesine rağmen bu tutarlar kredi kartım
VakıfBank hesabıma Trendyol üzerinden yapılması gereken bir iade hâlâ hesabıma yansımadı. 445019171838 numaralı VakıfBan...k müşterisi olarak, Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 665,90 TL tutarındaki iademin 4 Mayıs tarihinde hesabıma yönlendirilmiş olması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla
VakıfBank üzerinden fast724 kanalını kullanarak bugün yaklaşık 500 TL tutarında yatırım yaptım. Ancak bu işlem sonrasınd...a param sistemde bloke görünüyor ve hesabıma geçmedi, bu nedenle şu anda bu paraya erişemiyorum. Dün yaptığım işlemlerde de yaklaşık 6 TL civarında bir kaybım oldu ve bu kayıp içi
13.05.2026 tarihinde saat 17:30–18:00 arasında Adana Türkmenbaşı VakıfBank Şubesi önündeki 009691 numaralı ATM’den para ...yatırma işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce 40.000 TL yatırdım, ardından yeniden 40.000 TL yatırdım. Üçüncü kez 40.000 TL yatırma işlemini sürdürürken elimde kalan 9
VakıfBank mobil bankacılık ve bankomat kartımı yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanıyordum. Daha dün gece kullandığım mob...il bankacılığıma sabah uyandığımda hiçbir uyarı yapılmadan girişimin engellendiğini gördüm. “Kimlik bilginiz eksik” şeklinde bir gerekçeyle erişimim kapatılmış. Müşteri hizmetleri
VakıfBank maaş müşterisiyim, hesabımda her zaman yüklü bakiyem bulunuyor ve kredi kartı borcumu da düzenli olarak günü g...ününe ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 210 bin tl limit artışı talebim için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 13.06.2026 tarihinde kredi kartı limit artışı talebinde bulundum ve aci
VakıfBank’taki maaş hesabıma 12 Mayıs’ta bloke konulduğunu öğrendim. Blokenin sebebi olarak kredi kartı borcum gösterild...i ve borcumu tamamen ödemem halinde blokenin kaldırılacağı söylendi. Ancak kredi kartıma zaten düzenli olarak kesinti yapılıyor olmasına rağmen maaş hesabıma ayrıca bloke konulması
Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Banka tarafından bana haber verilmeden ve talebim alınmadan VakıfBank World Cl...ick kredi kartı gönderildi. Kartı 28.04.2026 tarihinde aktif ettiğim anda, hesabımdan 649 TL tutarında kart aidatı iznim ve bilgim olmadan tahsil edildi. Bu işlem üzerine banka il
VakıfBank World Platinum kredi kartımı kapatmak için 3 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebind...e bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kapatılmadı. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal süreci için tarafıma dönüş yapılacağı ve aranacağım sö
13.05.2026 tarihinde saat 19.59 sularında VakıfBank Adana Saydam ATM’sinden... işlem yaparken yaklaşık 44.700 TL tutarındaki parama “paraya el konuldu, m
"Sorunum biraz sancılı olsa da çözüme kavuştuğu için memnunum, teşekkürler."
VakıfBank müşterisi olarak kullandığım VakıfBank World Klasik kredi kartımı... çok nadir kullanan biriyim ve kartımda herhangi bir borç olmadığını düşünü
Uzun yıllardır VakıfBank World kredi kartı kullanıcısıyım. 13.05.2026 tarihinde kesilen ekstreme 729 TL tutarında yıllık... kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım ve banka müşterisi olduğum bu kart için bu kadar yüksek tutarlı bir yıllık kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul et
VakıfBank dijital bankacılık uygulamasında güncelleme sonrasında her giriş denememde “İşlemlerin izin güvenliği için otu...rumunuz sonlandırılmıştır. Ekran paylaşım uygulamasını kaldırın.” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, güncellemeden sonra hiçbir şe
Babam yaklaşık 3 ay önce vefat etti. Vefatından sonra, mirasçılar olarak VakıfBank Zonguldak şubesine gidip babamın bu b...ankaya herhangi bir borcu olup olmadığını özellikle sorduk, o tarihte tarafımıza “herhangi bir borcu yok” denildi ve biz de bu bilgiye güvenerek süreci kapattık. Babamın kredi kull
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde, “Kullanabileceğiniz kredi adedi üst l...imitine ulaştığınız için işleminize bu kanaldan devam edemiyoruz. Detaylı bilgi için en yakın şubemiz ile iletişime geçebilirsiniz.” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle başvurumu
"Sorunumu çözdüğünü için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
