to read complaints and reviews, or file yours.11.09.2026 tarihinde VakıfBank dijital kanalları üzerinden 100.000 TL tutarında, 10 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım.... Kredi kullanım işlemi sırasında tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmeyen “Kazandıran Tarife” isimli bir tarife tanımlanmış ve bu kapsamda hesabımdan toplam 8.820 TL tahsi
VakıfBank bireysel kredi kartıma, bu ayın ekstresine “harcama sözüne ek…” açıklamasıyla 3.000 TL tutarında bir borç yans...ıtıldığını fark ettim. Haziran ayında 50.000 TL harcama sözü kampanyasına katılmıştım ve o tarihten bu yana her ay taahhüt edilen tutarın üzerinde harcama yapmama rağmen bugün ekst
VakıfBank nezdinde bulunan 173.900 TL limitli ek hesabım (KMH), Findeks ve e-Devlet risk raporlarımda gerçekte yapılandı...rma olmadığı halde “yapılandırma” kapsamında görünmektedir. Oysa Gaziantep GATEM Şubesi’nden, bu ek hesaba ilişkin herhangi bir yapılandırma işlemi yapılmadığını açıkça belirten re
VakıfBank’a ait Gold kredi kartımın 2333 ile biten kart numaralı hesabına 31.08.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kabul etmediğimi, kesilen tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Kesinti sonrası hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüşme yap
"Sağ olsunlar."
VakıfBank Bankomat Lira programı kapsamında hak etmiş olduğum 100 TL tutarı...ndaki Bankomat Lira 9 Eylül’den bu yana hesabıma yüklenmedi. Kampanyadan fa
VakıfBank’a ait Troy özelli World kredi kartımdan 2/9/2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ...mobil bankacılık uygulamasından gördüm, ancak bu ücretle ilgili bana öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onayım alınmadı. Kart aidatının iadesi için mü
2 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında Fatih Fındıkzade tramvay durağı yanındaki, numarası 1749295 olan Ziraat... Bankası ATM’si üzerinden VakıfBank hesabıma 2.000 TL yatırmak istedim. ATM önce 200 TL’yi bana geri verdi, kalan 1.800 TL için onay istedi. İşlemi onayladıktan sonra her şey norma
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden daha önce almış olduğum 7 adet hisseyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 7–11 Eylü...l 2026 tarihleri arasında iki kez satış talimatı verdim, her seferinde emir durumunda “BIST’e iletildi” ifadesini gördüm ve satış başarılı olmuş gibi uygulamada satılabilir adet 0
VakıfBank mobil uygulamasına ilk girişimde yanlışlıkla click kredi kartı isteğine onay verdim. Hemen akabinde 444 0 724 ...numaralı hattan arandım ve işlemi hata ile yaptığımı, boş yere kart gönderilmemesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, adıma kayıtlı ve sistemde bulunan hattımdan aramama r
11.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden kredi kullandım. Krediyi kullandığım gün, hesabımdan 11.760 TL “Vakı...fBank Kazandıran Tarife ücret tahsilatı” adı altında kesinti yapıldı. Bu kesintiyi fark eder etmez cayma hakkımı kullanarak aynı gün içinde krediyi tamamen kapattım. Hiçbir bilgil
VakıfBank’taki ihtiyaç kredim için yaklaşık son bir aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Şube ve çağrı merkezi ile ...yaptığım görüşmelerde, tarafıma sadece bir taksit ve toplam borcun yaklaşık yüzde 20’si oranında peşinat içeren bir yapılandırma teklifi sunulduğunu öğrendim. Toplamda yaklaşık 1
11.09.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini 444 0 724 numarası üzerinden VakıfBank Destek Kartımın şifresini öğr...enmek için aradım. Ancak karşıma çıkan yapay zeka sistemi, ne söylediğimi doğru şekilde algılamadı ve işlemimi gerçekleştiremedi. Sistemin yönelttiği sorulara tek tek ve sadece bi
12 Ağustos akşamüzeri Keşan’da bulunan VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla hesabıma para yatırma işlemi yapmak ...istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra para hesabıma geçmedi ve ekranda “müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı çıktı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak d
Uzun süredir VakıfBank Gold kredi kartınızı kullanıyorum ve bugüne kadar tarafımdan herhangi bir yıllık kart aidatı kesi...ntisi yapılmamıştı. Ancak bu ay içinde, 10’u ile 20’si arasında, hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 867 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kesinti sonrası m
VakıfBank’a ait 3306 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan 05.09.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti tahsil edildiğini hesap ekstremde gördüm. Aktif kullanmadığım bir kredi kartımdan bu tutarda yıllık kart aidatı tahsil edilmesinin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düş
"Şikayetim Elazığ şubesi tarafından çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler"
11.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullanımının hemen ardından hesabımdan onayım, rızam ve bil
"Sorunum giderildi ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"
VakıfBank Ergani şubesindeki maaş hesabımdan, icra dosyamla ilgili kurumdan... ödenen keşif ücreti hiçbir şekilde araştırma yapılmadan ve hukuki dayanağı
09.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimin kullanımının hemen ardında...n hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklamasıyla 5.880 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi başvurusu ve onay sürecinde bu ücretin alınacağı, böyle bir
VakıfBank’a ait icralık borcum için avukatınızla yaklaşık bir haftadır, 7–11 Eylül tarihleri arasında hafta içi günlerde... defalarca kez telefonla ve WhatsApp üzerinden görüştüm. Borcum avukat masrafları dahil yaklaşık 100.000 TL’dir. Ücretli öğretmenlik yaptığımı, gelirimin kısıtlı olduğunu, durumumu
VakıfBank Troy Click **0894 kartıma ait iadelerin provizyonda bekleme süresiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. 11 Eylül... tarihinde 509,98 TL tutarında “iade/S/MINICITY” açıklamalı işlem de yine aynı şekilde provizyonda bekletiliyor ve tutar kartıma anında yansıtılmıyor. Çoğu bankada iade işlemleri a
VakıfBank Platinum kartımdan 9 Eylül tarihinde hesabıma 999 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” yansıtıldığını fark ettim.... Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmaktayım. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatı kesintisine itiraz etti
11.09.2026 tarihinde saat 11.33’te Malatya Doğa Cadde VakıfBank şubesinde, bireysel portföy çalışanı N***** Z****’in bul...unduğu alanda sıra numarası alarak beklemekteydim. Sıra bizdeyken, kendisi ilgilendiği müşteriyi gönderdikten sonra hiçbir açıklama yapmadan yaklaşık 20 dakika boyunca keyfi bir şe
11.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemlerim sırasında tale...bim ve onayım olmamasına rağmen hesabıma “VakıfBank Kazandıran Tarife” adıyla bir ürün tanımlanmış ve bu kapsamda 11.760 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu ürün, kullandı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
