to read complaints and reviews, or file yours.20.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 75.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredin...in kullanımından hemen sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklaması ile 8.820 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi başvurusu ve onay sürecinde bu t
"Teşekkürler"
"Talebimin değerlendirilmesi ve sorunumun çözümü konusunda göstermiş olduğunuz ilgi, destek ve hassasiyet için VakıfBank ailesine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı memnuniyetimi ifade etmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."
OYAK üyesi olarak, OYAK tarafından tarafıma sunulan borç verme hizmetinden ...yararlanmak istiyorum. Ancak VakıfBank nezdindeki eski ek hesabımda tanımlı
"Ücret iaden yapıldı"
VakıfBank Aydın İncirliova şubesi müşterisiyim. Hem vadesiz hesabımdan hem ...de kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Ferdi Kaza Sigortası poliçesi y
VakıfBank’tan 17.09.2026 tarihinde 3.000.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Bu krediye istinaden 22.09.2026 tarih...inde hesabımdan rızam ve yazılı onayım olmadan “Kazandıran Tarife” ve “Ferdi Kaza Sigortası” adı altında toplam 27.515 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ürün ve sigor
VakıfBank kredi kartım üzerinden yaptırdığım sigorta kapsamında kombi bakım hizmeti taahhüt edilmesine rağmen, yaklaşık ...20 günü aşkın süredir bu hizmet tarafıma sunulmadı. Başvuru sırasında randevu için aranacağım söylendi ancak yaklaşık 3 haftadır kimse benimle iletişime geçmedi. Yaşadığım aksaklı
VakıfBank banka kartımla 10 Ekim 2026 tarihinde Airbnb üzerinden konaklama rezervasyonu yapmaya çalışırken kartımdan 12....842,05 TL tutarında provizyon alındı. Ancak rezervasyon ev sahibi tarafından onaylanmadığı için 11 Ekim 2026 tarihinde rezervasyon talebimi iptal ettim. Airbnb, ödemenin kesin ola
"Şubeyi gittiğimde anında yardımcı olundu ve ödeme hesabıma iade edildi"
VakıfBank müşterisiyim. Tüm ödemelerimi gününde ve zamanında yapmama, şu an bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına ra...ğmen yaklaşık 15 günü aşkın süredir hem hesabım hem de sonu 5393 ile biten kartım kısıtlamaya alındı. Herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen bana SMS, e-posta ya da yazılı bir şek
20.10.2026 günü saat 14.00 civarında babam T**** B****, VakıfBank mobil uygulaması üzerinden benim adıma ehliyet harcı ö...demesi yapmak isterken, işlemi yanlışlıkla kendi adına gerçekleştirmiş. Ödeme, babamın 9090 ile biten kartı üzerinden, vergi dairesine ehliyet harcı olarak yapılmıştır. Bu işlemde
"Teşekkür ederim"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 500.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. ...Kredi kullanımım sırasında herhangi bir ek ürün veya paket onayı verdiğimi
VakıfBank Word kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 24 Eylül tarihinde 0985 ile biten k...redi kartıma ait ekstreme 729 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Müşteri olarak bankanızın ürün ve hizmetlerini uzun süredir kullanan bir
İzmir Bornova 2. Sanayi VakıfBank şubesine bağlı maaş müşterisiyim ve çalıştığım kurumda 6 Ekim 2026 tarihinde işe başla...dım. Kurumumuzun VakıfBank ile yaptığı net promosyon anlaşmasının 99.500 TL olduğunu, bu anlaşma kapsamında aynı dönemde atanan arkadaşlarımdan 13 kişiden 11’ine yaklaşık 74.625 TL
VakıfBank kredi kartım vardı ve aktif olarak kullanmıyordum. Kartı ilk kez kullandığım anda, avını bekleyen avcı gibi he...men kart kullanım ücreti adı altında yaklaşık 850 TL aidat kestiler. Almadığım bir hizmetin ücretini benden tahsil etmeleri nedeniyle yapılan bu kesintiyi tamamen haksız buluyorum.
VakıfBank’a olan kredi borcum nedeniyle son 2–3 gündür WhatsApp üzerinden günde 2–3 kez mesaj alıyorum. Mesajlarda kendi...lerini VakıfBank olarak tanıtıyorlar ve “evinize icra gelecek, memur gelecek” şeklinde ifadeler kullanıyorlar. Kullanılan üslup son derece itici ve rahatsız edici bir tarzda. Borç
19.10.2026 tarihinde saat 14:51:04’te VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımın sonu 2125 ile biten hesabımdan Beatron firm...ası tarafından iznim ve onayım olmadan 449,99 TL tutarında para çekilmiştir. Herhangi bir alışveriş, üyelik veya ödeme talimatı vermediğim bu firma tarafından yapılan bu işlemi kes
VakıfBank kredi kartımla ilgili olarak yaşadığım yanıltıcı bilgilendirme ve isteğim dışında kart aktifleştirilmesi neden...iyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bankanızın maaş müşterisiyim ve aylık belgeli net gelirim 78.000 TL’dir. Daha önce 47.500 TL olan kredi kartı limitimin artırılması talebin
VakıfBank’tan, sonu 8268 ile biten bir karta ilişkin “kartınız şu şubeye iletildi” şeklinde SMS alıyorum ancak VakıfBank...’ta ne kredi kartım ne de banka kartım var, mobil uygulamayı da kullanmıyorum. Diyarbakır’da ikamet etmiyorum ve hattımın yasal sahibi olarak bu numarayı yaklaşık 10 yıldır kullanı
"Benim sorunumu ilk görüştüğümüz müşteri temsilcisi çözmedim ikinci kez arama yaptığım müşteri temsilcisi çözdü... Beni herhangi bir VakıfBank yetkilisi aramadı"
Mart ayında VakıfBank Çorlu şubesinden 125.000 TL tutarında, 12 ay vadeli k...redi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bir defaya mahsus olmak üzere sig
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulamasında 1,5–2 aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım anda herhangi bir hata... vermeden aniden kapanıyor ve bu yüzden mobil bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum. Sorunla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şube ile bir görüşme yapmadım, ancak
"Çok Teşekkür ederim iadem yapıldı"
19.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 150.000,00 TL tutarında... ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından hesabımdan “K
VakıfBank Ankara Adliye Sarayı Şubesi’nin mahkeme kararı ile yapılması gereken EFT işlemini 02.10.2026 tarihinden bu yan...a gerçekleştirmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlgili mahkeme dosyası 2021/21 esas numaralı dosyadır ve mahkeme kararına göre 89 bin TL küsür tutarındaki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
