"Güngören şubesi Berna Beyazyuz halletti"
VakıfBank Şube
11.405 şikayet
VakıfBank Şubesi Tarafından Sahibi Olmadığım Evin DASK Poliçesi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
VakıfBank Ankara OSTİM Bağdat Şubesi tarafından, Ankara Alcı Mahallesi’nde bulunan ve yaklaşık sekiz ay önce satmış oldu...ğum, artık benim üzerime kayıtlı olmayan ev için DASK poliçesi düzenlenmiştir. Üzerimde olmayan bir eve nasıl sigorta yapıldığına dair defalarca itiraz etmeme rağmen herhangi bir a
VakıfBank ATM’den Akbank Kredi Kartına 7 Bin TL Ödeme Yansımıyor
18.02.2026 tarihinde saat 14:50 – 15:10 civarında Mersin Pozcu VakıfBank şubesindeki ATM’den Akbank Axess kredi kartımın... (son 4 hanesi 1432) 7.000 TL borç ödemesini gerçekleştirdim. İşlemi, Akbank kredi kartımı VakıfBank ATM’sine takarak yaptım. Şubat ayının 18’inden bu yana ödediğim 7.000 TL Akban
Mobil Kredi Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Ve Şube Yönlendirme Şikayeti
21.02.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden Vakıf Mobil aracılığıyla 180.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Kredi k...ullandırım esnasında “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında ücret kesildi ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu ücretle ilgili olarak VakıfBank müşteri hi
Kredi Tahsis Ücreti Ve Ferdi Kaza Sigortası Kesintileri Zorunlu Ve Açıklanmayan Şekilde Uygulandı
VakıfBank üzerinden 19.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında benden kredi tahsis ücreti... ve Ferdi Kaza Sigortası poliçesi adı altında toplam 9.625,00 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesintilerin tarafıma net ve açık bir şekilde anlatılmadığını, zorunluymuş gibi yansı
VakıfBank Çukurambar Şubesi $50 Banknotunu Kabul Etmemesi Ve Açıklama Eksikliği
24/02/2026 tarihinde VakıfBank Çukurambar Şubesi’ne giderek dolar hesabıma 550 Dolar yatırmak istedim. Ancak gişe görevl...isi, 50 dolarlık banknotu kabul etmediklerini söyleyerek sadece 500 doları kabul etti. Herhangi bir geçersizlik, yıpranma ya da farklı bir gerekçe belirtilmeden yalnızca bir zaman
Rızasız Kredi Kartı Yapılandırma Ve Tahsilata İtiraz
VakıfBank İzmir Atatürk Organize Sanayi Bölgesi şubesindeki bireysel kredi ve kredi kartı borcum için tarafıma yapılandı...rma teklif edildi. Teklifi kabul etmediğimi belirtmeme rağmen şube çalışanları, yalnızca hesaplama yapabilmek için kredi kartı borcumu “geçici olarak” yapılandırmaları gerektiğini,
VakıfBank ATM’sinde 40.000 TL Umre Ödemesi Arızası Ve Uzun Süreli İnceleme
22 Şubat 2026 Pazar günü saat 14.20 civarında S***, Bahçelievler CD. No:13A D:B, 34791 Sancaktepe/İstanbul adresinde bul...unan VakıfBank ATM’si üzerinden hesabıma 40.000 TL tutarında Umre ödemesi yatırmak isterken ATM arıza verdi ve ekranda “paraya el konuldu” uyarısı çıktı. İşlem tamamlanmadı ve tara
Zorunlu Kazandıran Tarife Ücreti 9.072 TL Geri Ödeme Talebi
14.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 120.000 TL tutarında, 4... ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandığım esnasında, tarafıma herhangi bir bil
Alibeyköy VakıfBank Şubesinde Uzun Bekleme Ve Yetersiz Personel Hizmeti
Alibeyköy VakıfBank şubesine bugün saat 10.30 civarında ticari hesap açmak için geldim ve 1 saati aşkın süredir bekletil...iyorum. Şubede ticari bankacılık için ayrılmış 3 bölüm bulunmasına rağmen yalnızca 1 personel hizmet veriyor ve işlemler son derece yavaş ilerliyor. Görevli personelin işlemlere ye
Ödenmiş Borç Sonrası Gri Listede Kalma Ve Kredi Reddi
Devlet memuru olarak düzenli gelire sahip bir kamu çalışanıyım. Kurumumuzun yeni maaş anlaşmasının VakıfBank ile yapılma...sı nedeniyle 24.02.2025 tarihinde VakıfBank Ordu Altınordu Şubesi’ne kredi başvurusu için gittim. Şubede, 2023 yılında bin küsur liralık bir borç nedeniyle BDDK nezdinde gri listey
Yurt Dışında Olurken Mobil Bankacılığa Erişim Engellendi
"Çok uğraştırdılar ne yazık ki sorunum çözüldü ama teşekkürü hak edecek gibi değil. Uzun uğraşlarım sonucu"
VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık iki haftadır güvenlik gerekçesiyle mobi...l bankacılığa giriş yapamıyorum ve tarafıma sadece şubeye gitmem gerektiği
VakıfBank Şubesinde İzinsiz Ferdi Kaza Sigortası Ve 350 TL Çekim İptali Talebi
"VakıfBank Adana Turgut Özal şubesine ait kartımdan iznim olmadan yapılan Ferdi Kaza Sigortası için 350 TL iade edildi, teşekkür ederim."
VakıfBank Adana Turgut Özal şubesine ait kartımdan, 23 Şubat tarihinde bilg...im ve onayım olmadan 350 TL çekilerek ferdi kaza sigortası yapılmış. Herhan
Kredili Mevduatta Blokaj Kaldırılmadı, Para Kullanılamıyor
VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabımda ödeme gecikmesi sonrasında yatırım hesabıma bloke konuldu. Gecikmeli olan... ödememi dün tamamen yaptım ancak buna rağmen iki gündür yatırım hesabımdaki parama erişemiyor, paramı kullanamıyorum. Ödemeden sonra hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüşm
Kredi Kartı Borcunda Yeniden Yapılandırma Talebi Gecikme Şartı Nedeniyle Reddi
VakıfBank kredi kartı borcum için Aralık ayında 12 ay vadeli bir yapılandırma yapılmıştı. Şu an bu yapılandırma kapsamın...da aylık yaklaşık 41.000 TL taksit ödemem gerekiyor. Gelir durumum bu tutarı karşılamaya yetmediği için mevcut taksit sayısı ödeme gücümün oldukça üzerinde kalıyor ve borcumu düzen
Maaşlı Müşteri Olarak KMH Borcunun Yapılandırma Talebinin Reddedilmesi
VakıfBank Yozgat şubesine bağlı KMH (ek hesap) hesabımla ilgili yaklaşık bir yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 15....01.2025 tarihi itibarıyla KMH hesabımda yaklaşık 655.000 TL borç bulunuyor ve uzun süredir yalnızca faiz ödeyerek ilerlemek zorunda kalıyorum. Her ay düzenli olarak hesaba maaşım
VakıfBank Şubesinde Kredi Kartı Yeniden Yapılandırma Reddi ve Aşırı Faizler Nedeniyle Mağduriyet
VakıfBank İstanbul Üsküdar Çengelköy Nata Yolu Şubesi’nde bireysel kredi kartım ve kredilerimle ilgili Temmuz ayından bu... yana devam eden bir süreçte ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayında BDDK tarafından yeniden bir yapılandırma imkanı çıktığı halde, kredi kartım için yapılandırma talebim
VakıfBank Platinum Kartıma Yansıtılan 799 TL Yıllık Aidatına İade Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartıma 18.02.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm.... Kart numarasının son 4 hanesi 4546’dır. Kartı mobil şube üzerinden başvuru yaparak almıştım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı kesilmesini ka
Tam Esnaf Kredisi Erken Kapatma Cezası Yüzde 10 Olarak Aşırı Yüksek
VakıfBank Babaeski Şubesi’nden 13.06.2025 tarihinde Tam Esnaf kredisi kullandım. 13.02.2026 tarihinde bu krediyi erken k...apatmak istediğimi şube müdürü ve bölge müdürüne ilettiğimde, tarafıma yaklaşık 1.500.000 TL’nin üzerinde bir tutar ve yüzde 10 oranında erken kapatma cezası çıkarıldı. Esnaf kred
VakıfBank Mobil Kredide Açıklanmayan Tarife Ücreti Kesintisi
22.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kre...di başvurusu ve kullanım aşamalarının hiçbirinde ek bir ücret, tarife veya paket kesintisine ilişkin açık bir bilgilendirme, onay ekranı ya da sözleşme maddesi ile karşılaşmadım.
Kart Aidatı Kesintisi İçin Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullandığım VakıfBank Visa kredi kartıma, 13.02.2026 tarihli ekstreme 669 TL tutarında... kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haklı bulmuyorum ve tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan yıllık kart aidatı kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Sams
Keyfi Ticari Kredi Ve Kart İptali: VakıfBank Bodrum Şubesinde Mağduriyet
VakıfBank Bodrum Turgutreis Şubesi nezdinde bulunan ticari hesabım üzerinden onaylanmış ticari kredim ve aktif olarak ku...llanmakta olduğum kredi kartım, 23.02.2026 tarihinde hiçbir makul gerekçe olmaksızın keyfi şekilde iptal edildi. Bu krediyi yeni imzaladığım ticari sözleşme kapsamında kullanmayı p
İzinsiz Kesilen Tehlikeli Hastalıklar Sigortası Ve Kazandıran Tarife Ücretlerine İade Talebi
"Sorunum çözüldü. İlgili poliçeler iptal edilerek ücretleri iade edildi."
13.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden kredi kullandım. Kredi kullandığım... vadesiz hesabımdan 17.02.2026 tarihinde, bilgim ve talebim dışında “Tehlik
VakıfBank Mobil Şubede Yetkisiz Kazandıran Tarife Ücreti Kesintisi
"1 gün içinde sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
VakıfBank mobil şube üzerinden kullandığım tüketici ihtiyaç kredisi sonrası...nda, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 9.072,00 TL “VakıfBank Kazandıran
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














