VakıfBank sorunu

VakıfBank’ın “vakıfbanklı ol, ilk harcamanda 1.000 TL indirim kazan” kampanyası kapsamında 05.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden hesap açtım ve Recycle kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde mobil bankacılık sistemi, limit problemi gerekçesiyle kredi kartı başvurumu defa...

VakıfBank kredi kartı borcumla ilgili olarak yaklaşık 3 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ne internet bankacılığına ne de mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu nedenle borcumu kendim de ödeyemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil bankacılıkta ilgili işlemi yapmak i...

VakıfBank müşterisi olarak 2020 yılından beri aktif şekilde hem hesaplarımı hem de kredi kartlarımı kullanıyorum. Buna rağmen kredi kartı limit artırımı talebim bir türlü sonuçlandırılmıyor. VakıfBank kredi kartımı kullandığım için diğer bankalardaki kartlarımı da iptal ettim, tüm ağırlığımı VakıfBa...

VakıfBank’ın müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden yazılı talep alma süreçleriyle ilgili ciddi bir sistem sorunu yaşadığımı belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda birçok konuda çözüm üretmek yerine, VakıfBank mobil uygulamasındaki “Bize Yazın” menüsünden yazılı talep iletmeye ...

VakıfBank’a ait Nevşehir’de bulunan bir ATM’den 7.400 TL tutarında işlem yaparken para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sırasında para ATM’de kaldı ve tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrasında hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı olarak ilettim. Bana, konuyla ilgili inceleme başlatıld...

VakıfBank’ın Trendonline uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık bir ay önce yapılan son güncellemeden sonra uygulamanın özellikle grafik tarafı çok yavaş çalışmaya başladı. Önceki sürümde grafikler çok hızlı ve akıcıydı; şu an ise gecikmeli çalıştığı için hızlı bilgiye erişmek...

VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartımla Ocak ayında iki ayrı restoranda kampanyalı harcama yaptım. 1 Ocak’ta yaklaşık 1.890 TL, 2 Ocak’ta ise yaklaşık 1.525 TL tutarında restoran harcamam oldu. “1.500 TL üzeri restoran alışverişine 150 Worldpuan” kampanyasından bu iki işlemden toplamda 300 TL değe...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sürücü belgesi harç ödememi yapmak istedim. Uygulamada Ödemeler > Vergi/Harç/Kurum > Harçlar > Sürücü belgesi adımlarını izleyerek işlem yaptım. Ancak sistem sadece 425 TL tutarında hizmet bedelini tahsil etti, oysa toplamda 8.869 TL ödeme yapmam gerekiy...

Çorum OSB sanayide bulunan VakıfBank ATM'sinde kısa süre önce ciddi bir teknik sorun yaşadım. Daha önce aynı ATM'de para yatırma işleminde 3.000 TL'lik tutarıma el konulmuştu ve bir süre sonra iadesi yapılmıştı. 11.02.2026 tarihinde saat 16.15 civarında yine aynı ATM'ye bu kez 1.400 TL yatırmak iste...

VakıfBank maaş müşterisiyim ve bireysel mobil bankacılık uygulamasını Nubia Air marka telefonumda kullanıyorum. Uygulama üzerinden Sky Limit özelliğine girmek istediğimde son 3 gündür sürekli olarak beyaz ekran sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde 4–5 kez denememe rağmen ekran hiç açılmıyor. Herhangi...

VakıfBank Sakarya Serdivan Şubesi ile evimin ipotek kaldırma işlemi için 13 gün önce başvuruda bulundum ve işlemin tamamlandığı, ipoteğin kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ipotek hâlâ kaldırılmadı. Konut satışı yapmam gerektiği için ipoteğin bir an önce kalkması benim ...

VakıfBank hesap kapatma rağmen bana kafalarına göre kredi kartı yolluyorlar. Defalarca aramama rağmen bir sonraki adıma, yani iptal işlemine yönlendirilemiyorum. Her aramada müşteri temsilcisine bağlanmak istesem de beni yönlendiriyorlar ve bu bir nevi mecburiyete zorluyorlar. Sonuç olarak, hesap ve...

VakıfBank TradeOnline uygulamasının yeni sürümünü güncelledikten sonra kendi şifremle bir daha giriş yapamaz oldum. Aynı telefondan eşimin ve çocuğumun hesaplarına kendi şifreleriyle sorunsuz giriş yapabiliyorum; sadece kendi hesabımda bu sorun yaşanıyor. Bu problem 20 günden fazla süredir devam ed...

Adıyaman Kahta ilçesindeki TOKİ konutumla ilgili ödediğim 5.000 TL’lik ücretin iadesi konusunda VakıfBank kaynaklı bir mağduriyet yaşıyorum. E-Devlet üzerinde bu tutarın iade edildiği açıkça yazmasına rağmen, yaklaşık bir aydır hesabıma herhangi bir para geçmedi. İade işleminin VakıfBank üzerinden ...

İlkadım Sosyal Dayanışma Vakfı’ndan aldığım yardım kartıma para yatmasına rağmen 2 gündür VakıfBank ATM’lerinden para çekemiyorum. Kartı her taktığımda “kart okuma hatası” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Daha önce aynı kartı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum, bu sorun yeni ortaya ç...

VakıfBank Osmaniye şubesinde bulunan ek hesabımla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen, ek hesabımın mutlaka gecikmeye girmesi gerektiği söyleniyor, aksi halde yapılandırma yapılmayacağı ifade ediliyor. Oysa ek hesapta limit olduğu anda tutar hemen çeki...

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 4.079 TL tutarında haksız bir borç yansıtılmasıyla karşılaştım. Ocak ayı ekstreme, olması gerekenden 4.079 TL daha fazla ödeme yaptım. Bu ay ise fazla yatırdığım bu tutarı bankomat hesabıma iade etmişler; ancak aynı 4.079 TL’yi kredi kartıma “arı bakiye transferi”...

Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve Platinum kredi kartınızı düzenli olarak kullanıyorum. İlk defa çok basit bir işlem için bankaya ihtiyaç duydum ancak hiçbir şekilde destek alamadım. 6 Şubat tarihinde Medicana Hastanesi’nde 42.870 TL tutarında kredi kartımdan çekim yapıldı. Bu harcamayı Vakıf...

VakıfBank üzerinden son dönemde üç kez halka arz başvurusu yaptım. İlki 28 Ocak’ta, diğerleri ise 3 Şubat ve 5 Şubat tarihlerinde gerçekleşti. Her üç başvurum da hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen iptal edildi ve bu durumdan doğabilecek kazancımın önüne geçilmiş oldu. İptallerle ilgili tarafıma n...

VakıfBank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede. Çözüm üretemediler. 10 dakika konuştuktan sonra bir süre beklettiler. Yaklaşık 5 dakika bekledikten sonra. Geri dönüş sağlayan müşteri hizmetleri yetkilisi. Sizi duyamıyorum. Beni duyabiliyor musunuz diye 10 kere sorduktan sonra duymadığını beyan ...

Benim hesabıma gelen 900 TL paranı göndericiye iade edin. Çünkü ben yurt dışındayım ve yapmış olduğum dijital varlık satışı sonucunda alıcının göndermiş olduğu paranı uygulamaya giriş yaparak teyit edemedim. Bundan dolayı USDT (dijital varlığını ) serbest bırakmadım ve Binance global destek ekibi iş...