to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank bireysel vadesiz hesabımdan mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde 21.05 tarihi itibarıyla her işl...emde 4,19 TL ücret kesildiğini fark ettim. Daha önce böyle bir ücret ödemiyorken aniden bu kesintilerin başlaması beni rahatsız etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığım
VakıfBank bireysel kredi kartım yaklaşık 10 gündür tamamen kısıtlı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk kısıtla...mayı fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradığımda borcumu ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ayın 15’inde mobil bankacılık üzerinden kart borcumun tamamını ödedim. Borcumu
06.05.2026 tarihinde saat 17:17’de Erzincan VakıfBank Merkez Şubesi’ne ait ...00101b numaralı ATM’den hesabıma 4.800 TL para yatırma işlemi yaparken ATM
VakıfBank’tan 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım, kredi tutarının içinden “Kazandıran Tarife” adı altında yaklaşık 14....000 TL ücret kesintisi yapıldı. Bu ücret için bana öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, kredi kullandırımında otomatik olarak yansıtıldı. Durumu öğrenince müşteri hi
"Teşekkürler"
22.05.2026 günü saat 19.00 civarında Ankara Mamak Özalp Caddesi üzerindeki ...VakıfBank ATM’sinden VakıfBank kartımla 20.000 TL para çekme işlemi yaptım.
VakıfBank Uluyol şubesinde hesabım bulunmakta ve bankaya karşı açık dosyam olduğu için “takipli müşteri” statüsündeyim. ...Banka ile yaptığımız anlaşma gereği 3 yıllık taahhüt karşılığında tarafıma promosyon ücreti tanımlanmıştı. 22.05.2026 tarihinde saat 17.46’da bu promosyon kapsamında 80.000 TL hesa
VakıfBank Worldcard kredi kartımın limit artış taleplerim uzun süredir olumsuz sonuçlandığı için kartımı kullanıma kapat...mıştım. 22.05.2026 tarihinde genel müdürlükten yetkili biri tarafından aranarak kartı kullanmam halinde özellikle nakit avans limitiyle ilgili avantajlardan ve yeniden değerlendirm
VakıfBank Katılım üzerinden maaş kartı başvurumu yaklaşık 25 gün önce şubeden, müşteri temsilcisi aracılığıyla yaptım. S...istem üzerinde teslimat tarihi olarak 13 Mayıs görünmesine rağmen bugün 23 Mayıs olmasına karşın ortada ne bir kart var ne de bilgilendirme yapıldı. Bu kadar gecikmeye rağmen kimse
VakıfBank kredi kartlarına sunulan “Dijital Platformlarda %20 İndirim! ” kampanyasına mobil şube üzerinden katılım sağla...dım. Kampanya koşullarına uygun olarak VakıfBank Platinum kredi kartımla 11 Nisan ve 30 Nisan tarihlerinde Spotify üzerinden 165 TL + 165 TL olacak şekilde harcama gerçekleştirdim.
VakıfBank maaş müşterisiyim. 22.05.2026 tarihinde saat 17:46’da hesabıma 70.000 TL tutarında maaş promosyonu yattı, anca...k saniyeler içinde bu tutarın tamamı hesabımdan çekildi. İşlem detayında yalnızca “Promosyon ödeme 70.000,00” ifadesi yer alıyor ve İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi şubesine bağ
Yaklaşık 2 yıl önce, 2024 yılında evlilik için VakıfBank’tan 90.000 TL tuta...rında ihtiyaç kredisi kullandım. Maddi sıkıntılar nedeniyle dosya icraya dü
"Teşekkürler"
VakıfBank tarafından telefonla ısrarla aranarak, hiç aklımda yokken kredi k...artıma 15.000 TL faizsiz nakit avans tanımlanabileceği söylendi. İhtiyacım
VakıfBank Platinum kredi kartımla 11 Mayıs 2026 tarihinde tl olarak bir yurt dışı hizmet faturası ödemesi yaptım. İşlemi... yaparken doğrulama mesajı bana tl tutar üzerinden geldi, zaten ödediğim fatura da tl'ydi. Ancak ekstreme bu işlem dolar olarak yansıtılmış. Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde,
VakıfBank’ın “otomotiv lastik, yedek parça ve araç bakım harcamalarında 250 TL Worldpuan” kampanyasına Mayıs ayının ilk ...günlerinde (yaklaşık 1–3 Mayıs tarihleri arasında) kayıt oldum. Kampanya koşullarına uygun olarak, 16.05.2026 tarihinde saat 09.30–10.30 aralığında bireysel kredi kartımla, Volkswa
"Sorunum çözüldü"
"İlginiz için ve haklı mücadelemde mağduriyetimi perçinlemeden hızla çözüm sunduğunuz için kurumunuza ve BDDK’ya teşekkür ederim."
VakıfBank’taki vadesiz hesabıma yaklaşık bir hafta önce kendi hesabımdan yanlışlıkla 30.000 TL yatırdım. Bu tutarın bulu...nduğu hesaba banka tarafından bloke konuldu ve bu parayı başka bir bankaya kesinlikle gönderemiyorum. Söz konusu 30.000 TL, diğer bankalara olan kredi borçlarım için ayırdığım para
22.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 75.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında herhangi bir ek ücret
VakıfBank üzerinden aracıma ait zorunlu trafik sigortasını yaptırdım. Aracımı 22.05.2026 tarihinde sattığım için bu poli...çenin iptal edilmesini talep ettim ancak hem VakıfBank mobil uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen iptal talebimle ilgili hiçbir oluml
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Tarife” isim...li bir paket tanımlandı ve bu paketin ücretinin zorunlu olarak kesildiğini gördüm. Ancak ekranda yer alan metinde iptal hakkımın saklı olduğu ve kredi kullanımının bu pakete bağlı
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kendi hesaplarım arasında 150.000 TL tutarında transfer işlemi yaptım, işlem sonras...ı hesabıma blokaj konuldu ve 18 gündür paramı kullanamıyorum. Engelli olduğum için bankaya fiziksel olarak gidemiyorum, buna rağmen aradığımda sürekli şubeye gelerek kimlik beyanın
"VakıfBank Dörtyol şubesi görevlileri sağ olsun ilgilendi ve iademi yaptılar sağ olsunlar"
15.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, Hatay Dörtyol Şu...besi nezdindeki hesabım üzerinden 612290942 sözleşme numaralı, 210.000 TL t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
