VakıfBank müşteri

VakıfBank Ace Card kullanıcısıyım. Bu gece şifre koruma sigortasının iptalini talep ettim ancak müşteri hizmetlerini aramama ve mobil uygulama üzerinden bakmalarına rağmen bu konuda herhangi bir sonuç alamadım. Sigorta sözleşmem devam ediyor, fakat iptal talebim karşılanmadı ve 857 TL tutarında bir ...

23 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımın (70** **** 5992) limitini 60.000 TL’den 75.000 TL’ye mobil uygulama üzerinden yükseltmek istedim, ancak birkaç gün sonra talebim reddedildi. 25 Ekim 2025’te bu kez 70.000 TL’ye yükseltmek için tekrar başvurdum; fakat 4 gün boyunca herhangi bir...

10 Ekim 2025 tarihinden bu yana VakıfBank İstanbul Ferhatpaşa şubesinde bulunan 6785 ile biten hesabıma bloke konuldu. Blokenin sebebinin para transferi olduğu belirtildi, ancak tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve şube ile görüştüğümde beklemem gerektiği ...

VakıfBank’ta ailem için geçmişte tanımlanmış olan Sky Limit kredi ve kredi kartı ürününü, borcumdan dolayı yapılandırmaya gitmeden önce belirli bir süre sorunsuz şekilde kullandım. Yapılandırmanın ilk taksiti gelmeden borcumu tamamen kapattım. Ancak, yapılandırma sonrası yeniden kredi kullanmam gere...

28.10.2025 tarihinde VakıfBank'a ait ****7729 numaralı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan pdfe.com adlı internet sitesi üzerinden 2.440 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Herhangi bir üyelik, işlem veya onay vermediğim halde bu işlem gerçekleşmiştir. Tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS veya bil...

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kullandığım Gümüş Hesabı’nda, son birkaç gündür banka komisyon oranlarının sürekli değiştiğini fark ettim. Her gün farklı bir komisyon uygulanıyor ve bu durum işlemlerimi planlamamı zorlaştırıyor. Komisyon oranlarının sabitlenmesini talep ediyorum. Şeffaf ve ...

13 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank World Platinum bireysel kredi kartımın (son dört hanesi: 4299) ekstresine 799 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 2017 yılından beri aynı kartı kullanıyorum ve geçmiş yıllarda aidat iadesi alabiliyordum. Kartımda otomatik fatura ödeme talimatım da bulunmakta. Ayrıc...

28 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Ankara Eryaman’daki VakıfBank ATM’si (ATM No: 00 56 31) üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. İlk olarak bir miktar para yatırdım, ardından devam tuşuna basarak kalan paraları da yerleştirdim. Ancak ATM uzun süre saymaya devam etti ve en...

VakıfBank’a bağlı Uşak Merkez şubesinden aldığım ve A*** A****** adına düzenlenen ek kart ile yaklaşık 20 gündür her alışverişte limit yetersizliği sorunu yaşıyorum. Ek kartımın limiti 8.000 TL olmasına rağmen, 4.000 TL’yi biraz geçtikten sonra “limit yetersiz” uyarısı alıyor ve alışverişlerimi tama...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptığımda, Ferdi Kaza Sigortası poliçesi zorunlu tutuldu ve iptal edemiyorum. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım ve bu uygulamanın sürekli olduğunu görüyorum. Bugün tekrar kredi başvurusunda bulunduğumda, 12.500 TL tutarında Ferdi Kaz...

Yaklaşık 1 aydır VakıfBank Libadiye Şubesi'ndeki hesabıma ve mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabım ve mobil bankacılığım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Blokenin neden uygulandığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine def...

08 Aralık 2024 tarihinde VakıfBank aracılığıyla 310.000 TL tutarında bireysel taşıt kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan toplam 12.507,24 TL tutarında çeşitli kesintiler yapıldı. Bu kesintiler şunlardır: - Kredi Tahsis Ücreti: 1.782,50 TL - Hayat Sigortası: 6.949,74 TL - Sigorta ...

VakıfBank’ta kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum. Eski numaram iptal olduğu için mobil uygulama, internet bankacılığı ve ATM üzerinden defalarca (yaklaşık bir aydır, 3-4 kez) güncelleme işlemi denedim. Ancak her seferinde “İşleminizi bu kanaldan yapamıyoruz, lütfen en yakın şubeye gi...

28 Eylül’de VakıfBank mobil bankacılıktan 350.000 TL kredi kullandım. 1 Ekim’de cayma hakkımı kullanmak için başvuruda bulundum. Şubeye gittiğimde öncelikle cayma talebim iptal edildi, ardından şube yetkilileri yanlışlık yaptıklarını kabul ederek genel müdürlükle iletişime geçti ve cayma talebimin y...

VakıfBank Worldkart kredi kartımın taksit ödemelerini kendim yapmak istiyorum ancak banka, benim onayım ve otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen hesabımdan 28 Ekim tarihinde 200 TL tutarında para çekmiştir. Bu durum daha önce de başıma geldi ve istemediğim halde kart borcum otomatik olarak tahs...

27 Ekim saat 17.40’ta VakıfBank Maltepe Şubesi’indeki ATM’den kendi hesabıma 34.000 TL yatırmak isterken, ATM parayı aldıktan sonra aniden kapandı ve işlem tamamlanmadı. Herhangi bir hata mesajı almadım, sadece para yatırma işlemi sırasında ATM kapandı. Olayın hemen ardından şubeye ve müşteri hizme...

22/10/2025 tarihinde saat 06:38’de Uşak’ta, Teen Gar karşısındaki VakıfBank ATM’sinden 4000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında para hesabımdan düştü ancak ATM parayı vermedi. Kartım VakıfBank’a ait ve işlem numarası olarak kartımın son 4 hanesi 2258’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bir hafta...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 18.19 civarında Bursa Osmangazi Yunuseli, 2. Karanfil CD. No:38 adresindeki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası Bankkart’ıma 100 TL yatırmak istedim. İlk denememde kartım ATM’değdi ve parayı yatırmak için koyduğumda ATM parayı geri verdi. Daha sonra tekrar denediğimde, pa...

24 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturuldu. Ferdi kaza sigortasının iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ş...