VakıfBank müşteri

28.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 900.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, sistem tarafından 11489989 poliçe numaralı ve 17.500 TL tutarında “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Poliçesi” onayı istenerek, ekranda poliçeyi dilediğim zaman iptal ede...

29.10.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 1314 TL tutarında “Şifrelerim Güvende Sigortası” poliçesi yenilenmiş ve tutar hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. Bu sigorta poliçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci sunulmamıştır. Ayrıca, müşteri ...

23 Ekim'de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sonu 8926 ile biten World Visa kartım için kapama talebinde bulundum. Aynı gün banka tarafından telefonla aranarak, kart kapama talebimi iptal etmem karşılığında 3 vadeli, faizsiz, 10.000 TL taksitli nakit avans teklif edildi. Bu teklifi kabul edip kar...

3 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 3.402 TL para çekildi. Tarifenin iptal hakkımın saklı olduğu belirtilmişti. Bu nedenle, kazandıran...

29.10.2025 tarihinde Kocaeli Derince Yenikent VakıfBank ATM’sinden mobil bankacılık karekod ile iki kez 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. İkinci işlemde “limit aşım ücreti” adı altında 200 TL ücret kesildi. ATM ekranında bu ücretle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadı, ekranda sadece “00” yazıyo...

23.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında VakıfBank kartımla, Bayrampaşa Maltepe Metro Tramvay durağının içerisinde yer alan Ziraat Bankası ortak ATM’sine 2.200 TL yatırmak istedim. Bölmeye 2.200 TL koydum Para sayma işleminde 200 TL sini tekrar geri iade sırasında 200 TL ATM kapağında sıkıştı, kala...

VakıfBank vadesiz USD hesabımda uzun süredir bir bloke olduğunu bugün fark ettim. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu bloke hala kaldırılmadı ve hesabımı kullanamıyorum. Yurt dışında olduğum için banka şubelerine gidemiyorum ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Mobil bankacılık uygu...

10.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 445003896526 numaralı ihtiyaç kredime ait hesabımdan, Kazandıran Tarife adı altında 9.072,00 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma detaylı bilgilendirilme yapılmadı, müşteri hizmetleriy...

16.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.000 TL kesinti yapıldı. Ayrıca 6.000 TL tutarında sigorta kesintisi de gerçekleşti. Bu kesintiler dışında başka ...

VakıfBank maaş müşterisiyim. 29.10.2025 tarihinde, TR28 0001 5001 5800 7333 ***** IBAN’lı hesabıma yatırılan maaşımdan, “takipli müşteri tahsilatı” adı altında 14.920 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Borcum nedeniyle zaten yasal icra kapsamında maaşımdan her ay düzenli olarak 1/4 oranında kesin...

Yurt dışında yaşıyorum ve VakıfBank’ta bulunan hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı olan Türk GSM hattım kapandığı için sisteme giriş yapamıyorum. Yabancı numaramı tanımlanamadığı için de hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte hesabıma 16 Ekim tarihi...

23.10.2025 tarihinde VakıfBank Mardin Nusaybin şubesindeki hesabım, cointr adlı platforma para transferi yaptığım gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımdaki bakiyem iade edildi ancak bu süreçte hiçbir yazılı bilgilendirme veya resmi açıklama almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “şikayet ed...

27.10.2025 tarihinde VakıfBank Gold kartımdan 669 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 4928’dir. Bu yıl ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaştım. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aidatın iadesinin mümkün olmadığını söylediler. Ödemeyi...

29.10.2025 saat 14.10 civarında VakıfBank mobil bankacılığıma erişimim engellendi. O ana kadar sorunsuz kullandığım mobil bankacılıkla, arkadaşımın gönderdiği 8.000 TL’yi, borcum olan diğer arkadaşlarıma parça parça gönderdim. Son olarak 5.000 TL’lik fast işlemini gerçekleştirdim. Ancak para karşı t...

VakıfBank’ta uzun süredir açık olan hesaplarımda, son 1 ay içerisinde 3 kez aynı sorunla karşılaştım. Her ne zaman bir hesabımı kapatıp içindeki parayı başka bir hesaba aktarsam, tüm hesaplarım otomatik olarak bloke ediliyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumda bana sadece herhangi bir şubeye git...

VakıfBank ATM'sinden kartsız işlemler menüsünden telefon faturası yatırmak istedim. ATM, parayı aldı fakat işlem gerçekleşmedi. Şubeye müracaat ettim, beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerini aradım, SMS ile bilgi verileceği söylendi. Bir gün sonra tekrar aradım; normalde 20 iş...

VakıfBank Ankara Adalet Sarayı Şubesi’indeki hesabıma birkaç gündür bloke konulmuş durumda ve hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabım maaş hesabı olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Blokenin neden konulduğu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunu...

Vakıflar Bankası Kandıra Şubesi’ne, Sulh Hukuk Mahkemesi Satış Müdürlüğü tarafından yatırılan ve mirasçısı olduğum ortaklığın giderilmesi davasındaki payıma düşen paranın ödenmesi için gerekli olan tüm belgeleri (veraset ilamı ve vergi borcu yoktur yazısı) eksiksiz şekilde 1 ay önce ibraz ettim. Anc...

15 Ekim 2025 tarihinde Akbank hesabımdan VakıfBank’ta hesabı olan bir arkadaşıma IBAN yoluyla 10.000 TL para transferi yaptım. Akbank hesabımdan para çıkışı gerçekleşti ve işlem ücreti de kesildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen VakıfBank hesabına hiçbir şekilde para geçmedi ve herhangi bir har...

VakıfBank’a ait kredi kartı borcumun yapılandırılması için Çukurova Bölge Takip Müdürlüğü’ne her gün 0322 455 17 00 numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde telefonum açılmıyor ve tarafıma dönüş yapılmıyor. Yapılandırma için tanınan sürem ise bitmek üzere. VakıfBank müşteri h...