Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank müşteri

müşteri Kredi Kartı Kredi Hesap Para Yatırma Sigorta Para Çekme müşteri hizmetleri Banka Kartı Troy Kart 4440724

26.747 Şikayet

VakıfBank
45100
(11.214 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Konut Kredisi Kazandıran Tarife Ücretinin Zorunlu Kesilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Atahan
28 Aralık 2025 10:11
518

23.12.2025 tarihinde VakıfBank Soğuksu Antalya Şubesi’nden kullanmış olduğum 2.280.000 TL tutarındaki konut kredisi üzerinden “Kazandıran Tarife” adı altında 13.608,00 TL masraf kesintisi yapılmıştır. Bu ücretlerin konut kredisiyle bağlantılı zorunlu bir hizmet gibi yansıtılmasını ve tarafıma açık, ...

#Kazandıran Tarife
konut-kredisi-kazandiran-tarife-ucretinin-zorunlu-kesilmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Yansıtılan 799 TL Kart Aidatı İçin İade Talebi

profile
Sefa
28 Aralık 2025 08:55
281

VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımın hesap hareketlerinde, 26.12.2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli şekilde, zamanında yapıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını ...

#Platinum
bilgilendirme-olmadan-yansitilan-799-tl-kart-aidati-icin-iade-talebi-1.jpg
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Islak İmza Engeli Nedeniyle Sky Kredi Limitine Erişemiyorum

profile
Soner
28 Aralık 2025 02:13
1.865

VakıfBank’ta yıllardır müşteriyim ve uzun süre maaş müşterisi olarak çalıştım. Bu süreçte de her türlü ıslak imzam bankanız tarafından alındı. Buna rağmen 20.12.2025 ile 28.12.2025 tarihleri arasında, hem mobil şube hem de müşteri hizmetleri üzerinden Sky limitimde görünen ihtiyaç kredisi limitimi k...

#İhtiyaç Kredisi
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Platinum Visa Kartımda Temassız Özelliği Çalışmıyor

profile
Murat
27 Aralık 2025 22:02
1.194

VakıfBank’a ait yaklaşık 2,5 ay önce başvurusunu yaptığım ve 9178 ile biten VakıfBank Platinum Visa kredi kartımı ilk olarak 26.11.2025 tarihinde saat 13:11:13’te temassız olarak sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak 24 Aralık tarihinde fiziki mağazada yaptığım yaklaşık 750 TL tutarındaki alışverişi...

#NFC
VakıfBank Platinum Visa Kartımda Temassız Özelliği Çalışmıyor
VakıfBank Platinum Visa Kartımda Temassız Özelliği Çalışmıyor
vakifbank-platinum-visa-kartimda-temassiz-ozelligi-calismiyor-5.jpg

İzinsiz 350.000 TL Transferi Ve Hesap Blokajı Nedeniyle Büyük Mağduriyet

profile
Cemal
27 Aralık 2025 21:04
3.226

VakıfBank maaş müşterisiydim; iş yerimin banka değişikliğine gitmesine rağmen VakıfBank hesabımı aktif olarak kullanmaya devam ediyordum. 26.12.2025 gecesi saat 23.00 civarında hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Kovan Al Hesabı” adlı bir hesaba FAST/EFT işlemiyle 350.000 TL gönderildi ve bu işlem...

#FAST
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Blokesi Kaldırıldı Dedi, Tekrar Bloke Edildi Ve Hesaba Erişilemiyor

profile
Can
27 Aralık 2025 19:38
719

Çarşamba günü Mardin Nusaybin VakıfBank şubesine giderek mobil bankacılığıma konulan güvenlik blokesi için işlem yaptırdım. Şubede bana blokenin kaldırıldığı ve bir daha bloke uyarısı almayacağım bilgisi verildi. Ancak şubeden çıktıktan kısa bir süre sonra mobil bankacılığım tekrar bloke edildi. Uy...

Mobil Bankacılıkta Kredi Başvurusu Hatası Ve Çözüm Beklentisi

profile
Ozan
27 Aralık 2025 18:27
2.906

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden birkaç gündür kredi başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını alıyorum. Aynı işlemi 3 gündür defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum. Sky limitim bu kredi için yeterli...

#Kredi
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Harcamam Kampanya Sisteminde Görünmediği İçin World Puanları Alamadım

profile
Muhammet
27 Aralık 2025 14:38
501

VakıfBank’ın Cepte Kazan uygulamasında Media Markt üzerinden yapılacak 17.500,00 lira ve üzeri hediye Worldpuan kampanyasına katıldım. Uygulamada kamp...

#Kredi Kartı
harcamam-kampanya-sisteminde-gorunmedigi-icin-world-puanlari-alamadim-3.jpg
harcamam-kampanya-sisteminde-gorunmedigi-icin-world-puanlari-alamadim-2.jpg
harcamam-kampanya-sisteminde-gorunmedigi-icin-world-puanlari-alamadim-1.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Hesabım Haksız Bloke Edildi Ve Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi

profile
Recep
27 Aralık 2025 12:11
2.626

Diyarbakır VakıfBank şubesinde bulunan hesabım, hiçbir somut gerekçe sunulmadan ve tamamen haksız şekilde 25.12.2025 Perşembe günü bloke edildi. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda sadece şubeye gitmem gerektiğine dair bir uyarı aldım; bunun dışında bana SMS, e-posta veya herhangi bir yazılı bild...

#Hesap
1
Recai sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Aidatsız Kartta 499 TL Gizli Aidat Yansıtılması Ve İade Talebi

profile
Recai
27 Aralık 2025 10:54
1.983

VakıfBank Click Kart’ı 27.12.2024 tarihinde özellikle kart aidatı olmadığı için tercih ederek kullanmaya başladım. Kartı alırken aidatsız olduğu bilgisine güvenerek bu kartı seçtim ve o tarihten bu yana da aktif olarak kullanıyordum. Ancak 26.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, hiçbir bilgilendir...

#Click Kart

VakıfBank Kredi Kartımda Nakit Avans Kısıtlaması Hâlâ Devam Ediyor

profile
Elif
27 Aralık 2025 00:23
2.420

VakıfBank World kredi kartımda bugün itibarıyla nakit avans işlem kısıtı yaşamaya başladım. Kart borcumu bugün tamamen ödedim ancak buna rağmen nakit avans kısıtlaması kaldırılmadı ve şu anda hiçbir şekilde nakit çekemiyorum. Öğrenciyim ve yaklaşık 3.500 TL tutarındaki tüm param nakit avans olarak ...

#Worldcard

VakıfBank ATM’sinde 19.800 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor

profile
Muhammet
27 Aralık 2025 00:15
393

26.11.2025 tarihinde saat 18.13 sularında Elazığ tren garı yanında bulunan VakıfBank ATM’sinden, VakıfBank vadesiz hesabıma QR kod ile 19.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda onay verdim, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu...

#Para Yatırma

Kazandıran Tarife Haksız Kesintisi İçin İade Talebi

profile
Elif
26 Aralık 2025 21:51
946

22.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında, kredi kullanımı için haksız yere 9.072 TL kesinti yapıldığını gördüm. Aynı gün cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen kapatmama rağmen, bu ücret tarafıma iade ed...

#Kazandıran Tarife
1
Bayangül sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisinin İptali Ve Tam İade Talebi!

profile
Bayangül
26 Aralık 2025 21:15
180

VakıfBank kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Aidat kesintisi yapılan kredi kartımın son 4 hanesi 2312’dir. Geçen senede aynı kesinti yapılmıştı. Seneye arayın bir sonraki kesintide iade için yardımcı oluruz denmişti ama Bu kesinti sonrasında VakıfBank müş...

#Kredi Kartı
vakifbank-kredi-karti-yillik-aidat-kesintisinin-iptali-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Promosyon Ödemesinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İbrahim
26 Aralık 2025 20:26
3.734

VakıfBank ile Adalet Bakanlığı arasında yapılan 2025 maaş promosyonu kapsamında, Adalet Bakanlığı personeli olarak yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Promosyon ödemelerinin personel hesaplarına yatırıldığı tarihte Amasya’da askerlik görevimi icra ediyordum. Askerlik görevimin bitmesinin ...

#Promosyon
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Troy Kartıma %10 İndirim Yansımadı Ve Yazılı Açıklama İstiyorum

profile
Ali
26 Aralık 2025 20:26
389

VakıfBank Troy kartımla Kasım 2025 tarihinde bir markette alışveriş yaptım. Alışverişi, market alışverişlerinde %10 indirim sağlayan kampanyadan faydalanmak için gerçekleştirdim; ancak kampanya kapsamında almam gereken indirim hesabıma hiç yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 1964 olup, konu ile ilgili...

#Kredi Kartı
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'tan İzinsiz Limit Artışı Güvenimi Sarsıyor

profile
İsmet
26 Aralık 2025 20:18
337

VakıfBank Platinum kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında limit artışı yapıldığını fark ettim. Kart limitimin benim talebim olmadan yükseltilmesinden dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum, çünkü tüm harcamalarımı ve bütçe planlamamı kendi belirlediğim limit üzerinden yapıyorum. Durumu fark eder etme...

#Platinum
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Yasal Danışman Onayı Olmadan Açılan Krediler Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ümit
26 Aralık 2025 19:47
970

İsmim Ümit c**, 27 yaşındayım ve doğuştan engelli bir bireyim. Sadece sezonda çalışabildiğim, kış dönemlerinde iş bulmakta çok zorlandığım için maddi açıdan zaten hassas bir durumdayım. Geçmiş yıllarda harcama kontrolü konusunda yaşadığım sıkıntılar ve ailemi borca sokmam sebebiyle babam benim adıma...

#Kredi

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör