to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta maaş hesabım olduğu dönem bir hesabım ve kartım vardı. İşten ayrıldıktan sonra mobil uygulama üzerinden hes...abımı kapattım ancak yatırım hesabımda küsurat kaldığı için bu hesabı kapatamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondan kapatma işlemi yapılamayacağını söyleyip beni Ankara
"E-devletten TBB ye talep oluşturdum arkadaşlar. Onun da sayesinde kesilen ücret iade edildi."
09.01.2026 tarihinde VakıfBank’tan 2026000467947745 işlem numaralı 40.000 T...L tutarında bireysel kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında benim hiçbi
VakıfBank ile 2026 dönemi için 3 yıllık maaş promosyonu sözleşmesi yaptım. Ancak 16.01.2026 tarihinde, “takipli müşteri”... olduğum gerekçesiyle hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve açıklama yapılmadan tüm promosyon tutarıma el konuldu. Bu işlem VakıfBank Liman Alsancak Şubesi üzerinden gerçekleştiril
30.01.2026 tarihinde saat 14.13’te VakıfBank tam ATM’sini kullanarak Ziraat Bankası banka kartımla Amasya Merkez Hacılar... Meydanı Mahallesi, Önkuzu Caddesi üzerindeki ATM’den tek seferde 16.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ekranda “paranıza el konuldu” uyarısı çıktı, kartım iade edi
VakıfBank Click Kart’a 29.01.2026 tarihinde, tarafıma gelen kampanya mesajına güvenerek başvurdum. Mesajda, kartı alırsa...m 15.000 TL’ye kadar faizsiz nakit avans kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Bu vaat üzerine kart başvurusu yaptım ve kart elime ulaştı. Kartı aldıktan sonra faizsiz 15.000 TL
VakıfBank Like kartı sahibiyim. 19 Ocak tarihinde Pozitif Teknoloji internet sitesinden VakıfBank Like Card Pozitif Tekn...oloji Ekstre İndirim Kampanyası kapsamında yaklaşık 22.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve ertesi gün ekstreme 2.500 TL indirim yansı
VakıfBank kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde “alışveriş faizi” ve “KKDF” adı altında toplam 1.064 TL kesinti yapıldığı...nı fark ettim. Aynı türden kesintilerin daha önceki ekstrelerimde de olduğunu gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak hem mantıklı bir açıklama yapılmadı hem de
18.01.2026 tarihinde VakıfBank hesabıma QR kod ile Antalya Manavgat Sarılar... PTT şubesindeki ATM’den 9.900,00 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sıra
VakıfBank maaş müşterisiyim ve VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kartımın ekstre kesim tarihi her ayın 16’sı.... 16.01.2026 tarihinde ekstrem kesildiğinde mobil uygulamada görünen minimum ödeme tutarını aynen ödedim ve herhangi bir eksik ödeme olduğunu düşünmedim. Ancak yaklaşık 10 gün sonr
VakıfBank’a ait VakıfBank Click kredi kartımdan 28.01.2016 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhan...gi bir ek hizmet almamama ve kartı normal şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat ücretinin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesinti sonrası bankayla görüştüğümde aidat
VakıfBank mobil uygulamasında 30 Ocak sabah saat 06:40 civarından beri hesap bilgilerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Uygulamaya giriş yaptığımda hesabıma ait bakiye bilgileri görünmüyor ve kredi kartı bilgilerime de erişemiyorum. Hesap hareketlerimi ve kart bilgilerimi göremediğim için bankac
26.01.2026 tarihinde saat 12.25 sularında Manisa Akhisar’daki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası’na ait sonu 4842 ile b...iten bankamatik kartımla kendi hesabıma 13.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda paraya el konulduğunu söyledi, herhangi bir makbuz vermedi ve yatırdığım t
VakıfBank kredi kartım ile herhangi bir alışveriş yapmadığım halde aynı gün, 5 dakika aralıkla telefonuma iki adet harca...ma onay mesajı geldi. Bunun üzerine derhal mobil bankacılık uygulamasına girerek kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, provizyonda bekleyen ve bana ait olmayan şüpheli bir işlem gö
"Teşekkürler"
VakıfBank Gold kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Ocak ayı ekstreme 600 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtıldığını gördüm ve bu ücretle ilgili olarak bankanız müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma, bu konuda herhangi bir işlem yapamayacakları şeklinde olumsuz dö
26 Ocak Pazartesi günü Enpara hesabımdan VakıfBank’a bir EFT gerçekleştirdim. İşlemi gerçekleştirdikten yalnızca saniyel...er sonra, sistem üzerinden iptal seçeneğini kullanarak işlemi iptal ettim. Ancak üzerinden 4 iş günü geçmiş olmasına rağmen iade edilen tutar hala hesabıma yansıtılmadı. Müşteri h
VakıfBank bireysel World kredi kartımla 16.12.2025 tarihinde Kocaeli‑İzmit’teki yetkili serviste, VakıfBank POS’u üzerin...den 16.019 TL tutarında araç bakım harcaması yaptım. Bu harcamayı, 01.12.2025–31.12.2025 tarihleri arasında geçerli olan “Araç Bakım Harcamalarına 900 TL’ye Varan Worldpuan” kampan
VakıfBank’ta bulunan banka kartımdan yaklaşık dört aydır bilgim ve onayım olmadan “PlayStation Network London” açıklamas...ıyla işlemler yapılmaktadır. Herhangi bir PlayStation hesabım bulunmamasına rağmen kartımdan bu işlem adıyla bugüne kadar 15–20 kez çekim yapılmış ve toplamda yaklaşık 30.000 TL tu
VakıfBank mobil uygulamasının Android için yayımlanan yeni sürümünü bugün kullanmak zorunda kaldım ve arayüzün tamamını ...gereksiz teferruatlarla dolu, son derece kullanışsız buldum. Eski sürüme göre çok daha karışık, sade ve pratik bir bankacılık deneyimi sunmuyor. Eski sürümü kullanmaya devam etmek
VakıfBank’ta bulunan ek hesap borcum yasal takibe düştü ve yaklaşık 6 ay önce hem borcumu hem de icra harç parasını tama...men ödedim. Buna rağmen dosyam hâlâ şubede açık olarak görünüyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu süreçte hem VakıfBank müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca görüştüm.
VakıfBank üzerinden aldığım HGS’lerimle ilgili bilgim ve onayım dışında para çekimi yapılmasından şikayetçiyim. Geçen yı...l geçiş yaptığım dönemlerde de HGS hesabımdan para çekimleri olmuştu ancak o zaman geçiş olduğu için ses çıkarmadım. Bu yıl ise hiçbir geçiş yapmamama rağmen, HGS’de zaten bakiye o
29.01.2026 VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan bugün 669 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı birkaç senedir... aktif olarak kullanmama rağmen, kartı alırken yıllık kart ücreti alınacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kesilen bu yıllık kart ücretinin iptali ve 669 TL’nin tara
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Bugün tarafım, VakıfBank adına aradıklarını belirten kişiler tarafından 444 0 724 numarası üzerinden birden fazla kez te...lefonla arandım. Benzer aramaların ilk kez Mayıs 2025’te yapıldığını, özellikle son bir aydır ise bu aramaların sıklaştığını belirtmek isterim. Aramalarda, olası bir yanıltma veya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
