VakıfBank müşteri

VakıfBank üzerinden kart koruma sigortası başlatıldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal kaydı oluşturdum. Ancak Ağustos 2025’ten bu yana, toplam 4 aydır her ay hesabımdan 199,00 TL olmak üzere toplamda 799,00 TL kesinti yapılmaya devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...

VakıfBank’ta yaklaşık 1 yıldır açık olan ek hesabımın sky limiti, 13 Kasım 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 milyon tl birden düşürülmüştür. Hesabımda bugüne kadar herhangi bir gecikme veya ödeme sorunu yaşanmadı. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak b...

12 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Sky Limit ek hesabımın limiti hiçbir gerekçe sunulmadan 2 milyon TL’den 200 TL’ye düşürüldü. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir sebep belirtilmedi. Findeks puanım 1618, hiç...

Yaklaşık 10 gündür VakıfBank Tarabya şubesi müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunumu çözebilmek için hem 0850’li numarayı, hem mobil uygulamayı, hem de internet şubesini defalarca denedim fakat hiçbirinden sonuç alamadım. Özellikle Sarıyer Şubesi ile ilgili şube bankacılığı konusun...

VakıfBank Kütahya Tavşanlı Şubesi maaş müşterisiyim ve devlet memuruyum. 350 bin TL’nin üzerinde ek hesap borcum bulunuyor. Yaklaşık 7 aydır bu borç nedeniyle sadece faiz ödüyorum ve toplamda 120 bin TL’den fazla faiz ödedim. Maaşım yatar yatmaz hesabım sürekli ekside kalıyor, bu nedenle ana borcu a...

12.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 650.000,00 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında 4440**495 poliçe numaralı Kredili Hayat Sigortası adı altında 18.174,31 TL tutarında kesinti yapıldı. Kredi başvurusu sırasında bana hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtildi ...

24 Ekim 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım bir alışverişin iptal edilmesi sonucu 980 TL tutarındaki ücretin VakıfBank kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen, iade tutarı hâlâ kartımın sonu 1418 olan hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili o...

2022 yılından beri VakıfBank maaş müşterisiyim ve bu süre zarfında bana sky limit tanımlandı, aktif olarak kullandım. Sözleşme sürem bitmeden yaklaşık 20 gün önce ihtiyaç kredisi için 480 bin tl, konut kredisi için 630 bin tl ve kredi kartı için 270 bin tl limitim görünüyordu. Ancak sözleşme biter b...

31.10.2025 tarihinde VakıfBank Çanakkale Şubesi’nden çektiğim konut kredisine istinaden, 07.11.2025 tarihinde hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 13.608 TL kesinti yapılmıştır. Tarafıma sunulan Ürün Tercih Formunda, bu ihtiyari tarifenin istenildiği zaman iptal edilebileceği belirtilmiştir. B...

VakıfBank yatırım hesabımda bulunan TEFAS fonları ve yatırım fonlarını yaklaşık 1 aydır bozdurmakta sorun yaşıyorum. VakıfBank mobil uygulaması üzerinden fonlarımı satmaya çalıştığımda, portföyümde param görünmesine rağmen 'satılabilir adet 0' olarak görünüyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Fonlarım...

1.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulama şifrem, özel güvenlik kapsamında banka tarafından bloke edildi. Bu durum tamamen banka kaynaklı olup, ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Konya OSB şubesine bağlı hesabımda, Samsung marka telefonum üzerinden uygulamaya giriş yapamıyorum. Blokajın kaldırılm...

Kasım ayında VakıfBank Kayseri şubesine bağlı sky Limit’im hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kapatma nedeni açıklanmadı. Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “banka politikası” cevabını aldım. Sky Limit’imi düze...

11.11.2025 tarihinde VakıfBank Ankara Bağlıca Şubesi’nden kullandığım ev kredisi kapsamında, Türkiye Sigorta (poliçe no: 892138379) ve Türkiye Katılım Sigorta (poliçe no: 11735690) adına, Ferdi Kaza Sigortası ve Tehlikeli Hastalıklar Katılım Sigortası adı altında toplamda 4.070 TL ve 5.000 TL olmak ...

13.11.2025 tarihinde VakıfBank cep şube üzerinden 220.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, banka tarafından benden 7.500 TL sigorta poliçesi tahsilatı, 5.992 TL kredi hayat sigortası ve 1.265 TL kredi tahsis ücreti olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda ücretler otomatik olar...

Yaklaşık iki yıldır VakıfBank Click kart kullanmaktayım. Kartımın son 4 hanesi 5460’tır. 3 Kasım 2025 tarihinde hesabıma 499 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Şimdiye kadar kartımdan herhangi bir aidat ücreti kesilmemişti ve kartın ücretli olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...