VakıfBank müşteri
27.129 şikayet
Kurumsal Hesabımda Haksız POS Bakım Ücreti Kesintisi
VakıfBank’taki kurumsal hesabımdan geçen ayın 2'sinde ve bu ayın 2'sinde “pos yazılım donanım bakım ücreti” adı altında ...iki kez 850 TL olmak üzere toplam 1.700 TL para kesintisi yapılmıştır. Pos cihazımı kendim satın aldım, banka ya da başka bir firma tarafından herhangi bir bakım veya hizmet verilm
VakıfBank'tan Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi İadesi Ve İptali Reddi
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu sigorta için hesabımdan... toplam 8.130 TL tutarında kesinti gerçekleştirilmiştir. Bu sigortanın iptali ve kesilen ücretlerin iadesi için bankaya dilekçe vererek başvuruda bulundum; ancak talebim olumsuz ka

Findeks Kredi Notum İki Aydır Sabit Kalıyor, Açıklama Ve Güncelleme Talep Ediyorum
VakıfBank müşterisiyim ve Findeks kredi notumu da VakıfBank üzerinden takip ediyorum. Ödemelerimi düzenli yapmama, yalnı...zca avans hesabım bulunmasına ve bu hesabın ödemelerini de aksatmadan gerçekleştirmeme rağmen Findeks kredi notum 2 aydır 1121 seviyesinde sabit kalıyor. Bu süre içinde hiçbir gec
World Puanımın Silinmesi Ve Geri Ödeme Talebi
26 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini kredi kartımı yıllık aidat nedeniyle kapatmak için aradım. Talebi...m netti: Kartımı kapatmak istiyorum. Bunun yerine “aidatsız karta çevirelim” denildi, kabul ettim. Ancak “çevirme” işleminin yeni kart açmak anlamına geldiği söylenmedi ve mevcut k
Maaş Müşterisi Olarak Limitimin Sıfır Olması Mağduriyet Yaratıyor
VakıfBank maaş müşterisiyim ve tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen yaklaşık 4–5 aydır Skylimitimin 0 ola...rak göründüğünü fark ettim. Kredi, kredi kartı ve ek hesap limitlerimin tamamı bu durumdan etkileniyor ve bu nedenle bankacılık ürünlerini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu konu
Google Chatbot Al Sea London İşlemleri İçin Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi
27 Şubat, 20 Şubat ve 13 Şubat 2026 tarihlerinde, her Cuma günü VakıfBank’a... ait kredi kartımdan “Google Chatbot Al Sea London” açıklamasıyla, bilgim v
VakıfBank Kazandıran Süper Tarife Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebinin Cevapsız Kalması
VakıfBank’ta kullandığım 6120999466 numaralı bayram kredisi kapsamında, 27.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ...VakıfBank Kazandıran Süper Tarife ücreti adı altında hesabımdan 9.072 TL tahsil edildi. Krediyi kullandıktan hemen sonra, hiçbir aşamada masraf olarak açıkça belirtilmeyen bu Kazan
VakıfBank Müşteri Hizmetlerinde Talep Kayıt Eksikliği Ve Çözüm Aksaması
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabım üzerinden hisse senedi işlemleri yapıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, 24.02.2026 tar...ihinde müşteri hizmetlerini arayarak hisse senedi alım‑satım komisyon oranımın düşürülmesi ve veri yayın paketimin (derinlik ve canlı veri) ücretsiz olarak tanımlanması için talept
700 Bin TL Ek Hesap Borcunda 12 Aylık Vadeyi Genişletme Talebi
VakıfBank’ta maaş hesabıma tanımlı ek hesap (KMH) limitimden kaynaklanan, yaklaşık 700.000 TL tutarındaki borcumu ödemek...te yaklaşık iki aydır ciddi zorluk yaşıyorum. Memur gelirim, mevcut borç tutarı karşısında oldukça yetersiz kaldığı için, borcumu aksatmadan ödemek istesem de ödeme sürecini sağlık
VakıfBank Ek Hesabında Haksız Yüksek Faiz Ve İade Talebi
VakıfBank’ta kullandığım ek hesapta Şubat 2026 döneminde yaklaşık 13.000 TL civarındaki borcuma, beklediğimden çok daha ...yüksek faiz yansıtıldığını fark ettim. Ek hesabın faiz oranı bana yüzde 4,25 olarak söylenmişti; ancak işleyen faiz bu oranın oldukça üzerinde görünüyor ve bu nedenle uygulanan fai
VakıfBank Mobil Uygulamasında Uluslararası Para Transferi Menüsü Görünmüyor
VakıfBank bireysel mobil şube uygulamasında daha önce düzenli olarak kullandığım uluslararası para transferi menüsüne Cu...martesi'den beri erişemiyorum. Uygulama içindeki arama çubuğuna “uluslararası para transferi” yazdığımda ilgili menü hiç görünmüyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. VakıfBank’ta E
VakıfBank Mobil Altın Alımında Gizli Komisyon Ve Aşırı Fiyat Farkı
01.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 1 gram altın alımı yaptım. İşlem öncesinde bilgilendirme ekran...ında 1 gram altın için sadece yaklaşık 17 TL komisyon alınacağı belirtiliyordu. Ancak işlem gerçekleştiğinde 1 gram altının fiyatı yaklaşık 7.250 TL olmasına rağmen hesabımdan 8.40
VakıfBank Kampanyası Puanı Adana Marketlerde Kullanılamıyor Ve Süresi Dolmak Üzere
VakıfBank emekli kredi kartı kullanıyorum. Ocak ayında banka tarafından sunulan bir kampanyaya dahil oldum ve bu kampany...a kapsamında kartıma 200 puan yüklendi. Bu puanı da belirli, sınırlı günlerde harcamam gerektiği özellikle belirtildi. Ancak Adana gibi büyük bir şehirde olmama rağmen, bu 200 pua
VakıfBank'ta Ek Hesap Ve Kredi İçin 36 Aylık Yeniden Yapılandırma Talebimin Reddi
VakıfBank’a ait ek hesabım ve kredimin yapılandırılması için 02.02.2026 tarihinde Samsun Sanayi Şubesi’ne başvurdum. Ek ...hesap gecikmesinin 14 gün olduğu, kredinin ise henüz gecikmeye girmediği gerekçesiyle yapılandırma talebim reddedildi. Nisan ayının başı gibi tekrar gelirsem, bu kez de en fazla 12
Kart Aidatı Kesintisinden İade Ve Tekrarlamama Talebi
VakıfBank World kartımı yaklaşık 18 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 559 TL yıll...ık kart aidatı kesildiğini gördüm. Uzun yıllardır her sene benzer şekilde aidat kesiliyor ve her seferinde bu ücretin iadesi sağlanıyor. Kartı aktif olarak kullanan, düzenli ödeme
İzmir ATM'de QR Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı
02.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Bahar Mahallesi’ndeki VakıfBank ATM’s...ine QR para yatırma yöntemi ile para yatırdım. ATM parayı aldıktan sonra ek
DASK İptali Süreçte Tekrarlanan Red Cevapları Ve Açıklama Eksikliği
Yaklaşık bir ay önce evim için VakıfBank mobil üzerinden zorunlu deprem sigortası yaptırdım; ancak evimi 10 gün önce sat...tım. DASK iptali için mobil bankacılık üzerinden defalarca iptal işlemi yapmama rağmen, açıklama yapılmadan iptal işlemi reddedildi. Sonra müşteri temsilcisi aracılığıyla aynı işle
İcra Dosyam Kapalı Olmasına Rağmen UYAP’ta Açık Görünüyor
VakıfBank Erzincan Merkez şubesi üzerinden hakkımda yürütülen 2025/216489 numaralı icra dosyasını, babam tarafından 25.0...6.2025 tarihinde havale yoluyla toplam 44.549,89 TL ödenerek kapattık. Ödeme sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde üzerime kayıtlı herhangi bir icra dosyası gör
Maaş Müşterisi İçin Kart Aidatının Haksız Kesilmesi
"Kart aidatı iptal edildi, teşekkür ederim."
VakıfBank maaş müşterisi olarak uzun süredir kullandığım Platinum Plus Meta...l kredi kartıma, 28.02.2026 tarihinde 1.400 TL kart aidatı yansıtıldı. Oysa
VakıfBank Click Kartımdan Kesilen 499 TL Aidat Ücreti İade Edilmedi
"Talebime destek olundu. Teşekkürler"
VakıfBank Click kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 499 TL tutarında yıllı...k kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli b
Ücretsiz POS Cihazında Kesilen 425 TL Bakım Ücreti Hakkında Şikayet
VakıfBank’tan yeni aldığım pos cihazı için, ücretsiz bir hizmet olmasına rağmen hesabımdan 425 TL tutarında “bakım ücret...i” kesildiğini bugün fark ettim. Pos’u alırken böyle bir ücret yansıtılacağı belirtilmemişti. Müşteri numaram 445020266069’dur. Ücretsiz olması gereken bir hizmetten bakım ücreti
Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesildi Harcama Şartsız İade Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartımı 28 Mart 2025 tarihinden beri kullanmaktayım. Daha bir yıl bile dolmadan, 2 Mart 2026 ta...rihinde kartımdan 799 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Bu haksız aidat kesintisi üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak i
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















