VakıfBank müşteri

VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabım üzerinden hisse senedi işlemleri yapıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, 24.02.2026 tar...ihinde müşteri hizmetlerini arayarak hisse senedi alım‑satım komisyon oranımın düşürülmesi ve veri yayın paketimin (derinlik ve canlı veri) ücretsiz olarak tanımlanması için talept...

VakıfBank’ta maaş hesabıma tanımlı ek hesap (KMH) limitimden kaynaklanan, yaklaşık 700.000 TL tutarındaki borcumu ödemek...te yaklaşık iki aydır ciddi zorluk yaşıyorum. Memur gelirim, mevcut borç tutarı karşısında oldukça yetersiz kaldığı için, borcumu aksatmadan ödemek istesem de ödeme sürecini sağlık...

VakıfBank’ta kullandığım ek hesapta Şubat 2026 döneminde yaklaşık 13.000 TL civarındaki borcuma, beklediğimden çok daha ...yüksek faiz yansıtıldığını fark ettim. Ek hesabın faiz oranı bana yüzde 4,25 olarak söylenmişti; ancak işleyen faiz bu oranın oldukça üzerinde görünüyor ve bu nedenle uygulanan fai...

VakıfBank bireysel mobil şube uygulamasında daha önce düzenli olarak kullandığım uluslararası para transferi menüsüne Cu...martesi'den beri erişemiyorum. Uygulama içindeki arama çubuğuna “uluslararası para transferi” yazdığımda ilgili menü hiç görünmüyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. VakıfBank’ta E...

01.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 1 gram altın alımı yaptım. İşlem öncesinde bilgilendirme ekran...ında 1 gram altın için sadece yaklaşık 17 TL komisyon alınacağı belirtiliyordu. Ancak işlem gerçekleştiğinde 1 gram altının fiyatı yaklaşık 7.250 TL olmasına rağmen hesabımdan 8.40...

VakıfBank emekli kredi kartı kullanıyorum. Ocak ayında banka tarafından sunulan bir kampanyaya dahil oldum ve bu kampany...a kapsamında kartıma 200 puan yüklendi. Bu puanı da belirli, sınırlı günlerde harcamam gerektiği özellikle belirtildi. Ancak Adana gibi büyük bir şehirde olmama rağmen, bu 200 pua...

VakıfBank’a ait ek hesabım ve kredimin yapılandırılması için 02.02.2026 tarihinde Samsun Sanayi Şubesi’ne başvurdum. Ek ...hesap gecikmesinin 14 gün olduğu, kredinin ise henüz gecikmeye girmediği gerekçesiyle yapılandırma talebim reddedildi. Nisan ayının başı gibi tekrar gelirsem, bu kez de en fazla 12...

VakıfBank World kartımı yaklaşık 18 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 559 TL yıll...ık kart aidatı kesildiğini gördüm. Uzun yıllardır her sene benzer şekilde aidat kesiliyor ve her seferinde bu ücretin iadesi sağlanıyor. Kartı aktif olarak kullanan, düzenli ödeme...

02.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Bahar Mahallesi’ndeki VakıfBank ATM’s...ine QR para yatırma yöntemi ile para yatırdım. ATM parayı aldıktan sonra ek...

VakıfBank Erzincan Merkez şubesi üzerinden hakkımda yürütülen 2025/216489 numaralı icra dosyasını, babam tarafından 25.0...6.2025 tarihinde havale yoluyla toplam 44.549,89 TL ödenerek kapattık. Ödeme sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde üzerime kayıtlı herhangi bir icra dosyası gör...

Yaklaşık bir ay önce evim için VakıfBank mobil üzerinden zorunlu deprem sigortası yaptırdım; ancak evimi 10 gün önce sat...tım. DASK iptali için mobil bankacılık üzerinden defalarca iptal işlemi yapmama rağmen, açıklama yapılmadan iptal işlemi reddedildi. Sonra müşteri temsilcisi aracılığıyla aynı işle...

VakıfBank maaş müşterisi olarak uzun süredir kullandığım Platinum Plus Meta...l kredi kartıma, 28.02.2026 tarihinde 1.400 TL kart aidatı yansıtıldı. Oysa...

VakıfBank Click kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 499 TL tutarında yıllı...k kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli b...

VakıfBank’tan yeni aldığım pos cihazı için, ücretsiz bir hizmet olmasına rağmen hesabımdan 425 TL tutarında “bakım ücret...i” kesildiğini bugün fark ettim. Pos’u alırken böyle bir ücret yansıtılacağı belirtilmemişti. Müşteri numaram 445020266069’dur. Ücretsiz olması gereken bir hizmetten bakım ücreti ...

VakıfBank Platinum kredi kartımı 28 Mart 2025 tarihinden beri kullanmaktayım. Daha bir yıl bile dolmadan, 2 Mart 2026 ta...rihinde kartımdan 799 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Bu haksız aidat kesintisi üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak i...

VakıfBank son dört hanesi 8875 olan Klasik Kredi Kartımdan 20 Şubat 2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esildi. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrasında bankaya başvurarak aidatın iadesi...

VakıfBank’ta kayıtlı, son 4 hanesi 2209 ile biten Platinum kredi kartımın borcunu ödemekte zorlandığım için 5411 sayılı ...Bankacılık Kanunu’nun 93. maddesi, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 14. maddesi ve Banka Kartları ve Kredi Kartları hakkında Yönetmelik kapsamında borcumu ya...

VakıfBank mobil uygulamasında halka arz işlemine girmek istediğimde yaklaşık 2 saattir sürekli “Halka arz aktif işlem yo...ktur” hatası alıyorum ve işlem yapamıyorum. Yatırım işlemlerimi zamanında gerçekleştirebilmek için bu sorunun acil olarak çözülmesini istiyorum. Müşteri numaram 5205**62’dir. Kon...

VakıfBank Mecidiyeköy şubesinde bulunan ek hesabım için 2 Mart 2026 tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. Borcumu d...üzenli ve uzun vadede ödemek için başvurduğum halde, ek hesabın sadece 12 ay ile sınırlı olarak yapılandırılabileceği söylendi. 29 Ocak'tan önce 31 günü geçen bir gecikmem olmaması...

27 Şubat’ta İstanbul Merter’deki Dost Petrol benzin istasyonunda bulunan VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemle kendi adım...a olan kredi taksitimi ödemek için 10.000 TL yatırdım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak işlem tamamlanmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı; sistemden de on...

VakıfBank Tercih Express Mastercard kredi kartımda banka kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir işlem nedeniyle mağduriyet yaş...ıyorum. Troy Worldcard kartımın borcunu tamamen ödedikten sonra, bu karta artı bakiye geçmesi gerekirken, Tercih Express kartımdan Troy Worldcard’a artı bakiye transferi yapılmış. ...