to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World kredi kartıma ait borç 263.000 TL olarak görünüyordu, ben bu borcu 24 Mart tarihinde 250.000 TL olarak ö...dedim. Aradaki 13.000 TL’lik kısmı ise kısa süre içinde kapatmayı planlarken, Nisan döneminde gelen ekstrede yaklaşık 6.200 TL gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, yap
"Teşekkürler"
Türkiye Vakıflar Bankası T. A. O. tarafından verilen VakıfBank World Platin...um kredi kartımdan 16.04.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan, tarafıma
6 Nisan saat 21:45 civarında Ziraat Bankası ortak ATM’sini kullanarak VakıfBank’taki bireysel hesabıma 11.100 TL para ya...tırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı. Durumu hemen bildirerek çağrı merkeziyle görüştüm. D
VakıfBank bireysel kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında PlayStation firması tarafından 3.645,00 TL tutarında harcama... yapılmıştır. İşlem 16.04.2026 tarihinde saat 19.00’da gerçekleşmiş, ben 19.50 civarında kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleri
VakıfBank’a ait World Gold Visa ve World Gold Troy kredi kartlarımda hem ekstre kesimi hem de izinsiz kart açılması nede...niyle ciddi mağduriyet yaşadım. 2026 Mart ayında kredi kartı ekstrem zamanında kesilmediği için, benim de bundan haberim olmadığından borcumu 15 Mart 2026 tarihinde ödedim. Daha s
16 Nisan 2026 tarihinde saat 18:15 civarında İstanbul Esenler Cengiz Topel’de bulunan VakıfBank ATM’sinden kendi VakıfBa...nk hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM 3.000 TL’mi yuttu. İşlem sırasında para hazneye alındı ancak tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini a
Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar kart ödemelerimi tek bir gün bile aksatmadan, düze...nli şekilde yaptım. Buna rağmen kredi kartı limitimin çok düşük kalması nedeniyle limitimin 250.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim. Bu talebim üzerine benden sigorta döküm belge
VakıfBank Troy kredi kartımın hesap kesim tarihinde yapılan oynama nedeniyle maddi olarak zor durumda kaldım. Normal şar...tlarda her ayın 15’inde hesap kesimi olması gerekirken, bu ay hafta sonuna denk gelmemesine rağmen tarih 17 Nisan Cuma gününe alınmış. Hafta sonuna denk geldiğinde bazen 1–2 günlük
"Çok beklemeden para iadesi yapıldığı için teşekkür ederim"
Use. Ai sitesinden 7 günlük plan satın aldım. Ödeme ekranında 34 TL görünme...sine rağmen hesabımdan sadece 22 TL çekildi ve bu işlem 05.04.2026 tarihind
13.04.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında Moka United/Zara Giyim üzerinden 11.589,00 TL ve ...3.749,00 TL tutarlarında iki adet harcama yapılmıştır. Bu işlemlerle hiçbir ilgim olmadığı gibi, tarafımdan herhangi bir onay verilmeden bu tutarların kartımdan çekilmiş olmasını k
VakıfBank’ın “Sözünle Kazan” kampanyasına 16 Mart 2025 tarihinde katıldım. Kampanya şartı olarak, aylık 30.000 TL harcam...aya karşılık 1.800 TL indirim verileceği ve en fazla 2 defaya mahsus olmak üzere sözün tamamlanabileceği belirtildi. Buna rağmen banka, kampanyanın başlangıcını 11 Nisan 2025 tarih
VakıfBank bireysel vadesiz hesabıma bugün herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım olmadan bloke konuldu. Durumu fark ett...ikten sonra hem telefon bankacılığı üzerinden hem de dijital kanallardan konuyu anlamaya ve çözmeye çalıştım ancak müşteri hizmetleri sadece “şubeye gidin” diyerek herhangi bir açı
VakıfBank World kartta yapmış olduğum eğitim işlemini taksitlendirme yapacaktım. Hesap ekstresi ilk oluştuğunda bu işlem... görünmezken 4-5 saat sonra ekstreye direk yansımış olarak göründü. Müşteri hizmetlerini arayıp öncesinde talep de oluşturmuştum, acil diye not düşelim diyorlar 1 haftadır bekliyor
VakıfBank Üsküdar Şubesi ile gün boyunca telefonla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bugün sabah 10.19’dan öğleden so...nra 16.23’e kadar defalarca kez şubeyi aramama rağmen telefonlar açılmadı. Yeni cep telefonu numaramı iletişim numarası olarak güncellemek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım
VakıfBank’tan 3 gündür 500 TL borcum olduğuna dair SMS alıyorum. Ancak benim VakıfBank’a ait hiçbir kredi kartım bulunmu...yor ve böyle bir borcum da yok. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde üzerime kayıtlı böyle bir borç görünmediği söylendi, buna rağmen tel
Son dört hanesi 4372 olan VakıfBank Gold kredi kartımdan, 10 Şubat 2026 tarihinde 669,00 TL tutarında kredi kartı yıllık... üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak bu ücreti onaylamıyor ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 30.03.2026 tarihinde ekstreme 999 TL tutarında ...yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir kart aidatı kesmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Ücretin iptali ve iadesi
"Ücret iadem çok hızlı şekilde yapıldı. Antalya şubesi murat can kayan beyefendiye teşekkürlerimi sunuyorum"
VakıfBank internet şubesi üzerinden 15.04.2026 tarihinde masrafsız olduğu s...öylenerek ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak sonrasında hesap hareketlerimi k
VakıfBank nezdindeki maaş hesabıma kurumum tarafından yatırılan geçici görev yolluğu (y. i. g. g. y.) tutarları, Çayyolu... Şubesi nezdindeki hesabımdan bankanız tarafından “Takipli Müşteri Tahsilatı” açıklamasıyla, hiçbir onayım olmadan, para yattığı anda aynı gün içinde otomatik olarak çekilmiştir. 0
15.04.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Sincan VakıfBank Merkez Şubesi’ne ait ATM’den bireysel vadesiz hesabıma toplam... 40.000 TL para yatırmak istedim. Önce 20.000 TL yatırdım, ardından “para ilave” seçeneğiyle tekrar 20.000 TL’yi ATM para haznesine koydum. Para sayma işleminden sonra 200 TL’yi ge
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 6 senedir düzenli olarak kullanıyorum ve her yıl yıllık kart aidatı kesintisi yap...ılıyor. Son olarak 25 Mart tarihinde ekstreme 765 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini a
16.04.2026 tarihinde VakıfBank Ankara Ticaret Bakanlığı Şubesi üzerinden, mobil bankacılık kanalını kullanarak 250.000 T...L tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında adıma 939206149 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçeye ait 8.130 TL tutarındaki sigorta primi h
"Teşekkürler ilginize..."
Akıllı Bilet Asis uygulaması üzerinden VakıfBank kartımdan Akıllı Bilet kartıma 850 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında b...ankadan tutar başarıyla çekilmesine rağmen, bu para Akıllı Bilet kartıma yansımadı. 12 veya 13 Nisan tarihinde yaptığım bu işlemin ardından VakıfBank ile görüştüğümde, paranın Akıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
