to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum World kredi kartını yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. Kartıma 31 Mayıs tarihinde 999 TL ...yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı düzenli kullanan, ödemelerini her zaman zamanında yapan ve bugüne kadar bankayla herhangi bir ödeme sorunu yaşamamış bir müşteriyim. Kre
"Sorun çözüldü teşekkürler"
VakıfBank’ın bilgim ve onayım olmadan adıma 2024 yılında Click kredi kartı ...açtığını, bu kartın hiç fiziki olarak tarafıma gönderilmediğini ve hiçbir ş
"Limit artışı talebim reddedildi, tekrar başvurdum ve yine reddedildim. Ancak sonunda sorun çözüldü ve talebim onaylandı."
VakıfBank World kredi kartımdan Mayıs ayında 729 TL kart aidatı kesildi. Bu kart tarafıma verilirken yıllık kart aidatı ...alınacağı hiçbir şekilde belirtilmedi, bu nedenle kesilen tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. 4 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti iade e
VakıfBank’ın promosyon kredisinden yararlanmak için yaklaşık 15 gün önce başvuruda bulundum. Etrafımdaki tüm arkadaşları...m bu krediyi kullanabildiği için ben de başvurmak istedim. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, krediyi 2 gün içinde kullanmam gerektiğini, eğer o an kullanmayacaksam daha sonra i
"Para iade edildi teşekkür ederim şikayet var iyi ki varsın"
01.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 500.000,00 TL tut...arında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında “Vakı
VakıfBank Fomara Şubesi’nde bugün saat 09.37’den beri sırada bekliyoruz. Şubede yaklaşık 20 kişi olmasına rağmen koca şu...bede sadece tek bankodan işlem yapılıyor. Diğer masalarda oturan personeller sanki müşteri yokmuş gibi davranıyor, kimse yardımcı olmak için yerinden dahi kalkmıyor. Kartlarımız i
16.05.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan 869 TL tutarında kart kullanım ücreti kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı... kullanıyorum ve daha önce hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamışken, bu yıl böyle bir ücretle karşılaşmak beni şaşırttı ve mağdur etti. Kesintiyi görür görmez müşteri hizmetler
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 2 Haziran 2026 tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yıllardır bankan...ın müşterisi olarak düzenli ve sorunsuz bir şekilde kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını hem haksız hem de hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm
03.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Rize Merkez Yeşilçay Şubesi önündeki VakıfBank ATM’sinden bireysel mevduat hes...abıma 13.000 TL yatırmak için işlem yaptım. ATM parayı hazneye aldı, parayı saydı ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir şekilde iade de edilmedi. Olayın ardından VakıfBank
03.06.2026 tarihinde saat 07.14’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden nazmi T***** adına 445012900968 numaralı bireyse...l krediyi 100.000 TL olarak kullandım. Kredi kullanımının hemen ardından hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 7.350 TL kesinti yapıldı. Bu işlemden kısa süre sonra cayma hak
VakıfBank Word kartımdan 24.03.2026 tarihinde 649 TL tutarında kart aidatı ...kesildi. Yaklaşık 2–3 senedir bu kartı kullanıyorum ve 2018 yılından beri d
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve sistemde tarafıma tanımlı sky limitim bulunmasına rağmen, mobil bankacılık üzerin...den ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde işlemimi tamamlayamıyorum. Limitim ekranda görünmesine ve kredi çekimi aşamalarını tek tek geçmeme rağmen, son aşamada sistem hata veriyor
04.06.2026 tarihinde VakıfBank hesabıma gelen 46.647,48 TL tutarındaki para için hiçbir yazılı veya net açıklama yapılma...dan bloke konuldu. Müşteri temsilcisini aradığımda, daha önce hesabıma konulan bloke gibi bunun da “güvenlik blokesi” olduğu söylendi. Daha önce de benzer bir şekilde hesabıma blo
VakıfBank’tan kullandığım konut kredisi kapsamında tarafıma satılan Kazandıran Süper Tarife ve Ferdi Kaza Sigortası ürün...lerini iptal ettirmeye çalışıyorum ancak tüm girişimlerime rağmen iptal işlemi yapılmıyor. Bu iki ürün için benden toplam 13.608 TL Kazandıran Süper Tarife ve 14.520 TL Ferdi Kaza
19 Mayıs tarihinde telefonuma VakıfBank adına bir SMS geldi. Mesajda banka kartı ile ilgili bir bildirim vardı, ismim do...ğruydu ancak T. C. Kimlik numaram görünmüyordu. Benim VakıfBank’ta hiçbir zaman hesabım olmadı, buna rağmen mesajda yazan 444 0 724 numarasını arayarak durumun yanlışlık olduğunu,
VakıfBank Platinum kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. 23 Mayıs tarihinde kesilen haziran ekstreme 999 ...TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iptali için hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iade edilemeyeceği söylendi. Mobil bankacılık üzerinden de i
01.06.2025 tarihinde VakıfBank’tan pos cihazı aldım. Bana cihazın aidatsız olduğu, bu nedenle komisyon oranının yüksek o...lacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek pos cihazını kullanmaya başladım. Yaklaşık bir yıl boyunca yüksek komisyon kesintilerine rağmen cihazı kullanmaya devam ettim. Ancak 02.06.
2024 yılında VakıfBank kredi kartı borcumu icra kanalıyla tamamen ödeyip dosyamı kapattım. Buna rağmen, VakıfBank sistem...inde hâlâ borçlu ve yasal takipte görünüyorum. Bu sorunla 2026 yılında Findeks kredi puanımı sorguladığımda karşılaştım ve bu yanlış kayıt kredi notumu olumsuz etkiliyor. Borç dos
1 Haziran sabahı saat 08.45 civarında İstanbul Çatalca VakıfBank şubesi önündeki ATM’den kartsız işlem menüsünü kullanar...ak kendi IBAN’ıma havale yapmak isterken ATM’ye yatırdığım yaklaşık 9–10 bin TL tutarındaki param sıkıştı. İşlem sırasında önce T.C. Kimlik numaramı, ardından telefon numaramı gird
VakıfBank müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, kredi kartı çıkarmam halinde 25.000 TL faizsiz nakit ava...ns verileceği açıkça söylendi. Kart başvurumu bu bilgiye güvenerek yaptım. Görüşmede, kredi kartımı aldıktan sonra en geç 7 iş günü içinde bu 25.000 TL faizsiz nakit avansın hesab
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma 02.06.2026 tarihinde şüpheli işlem gerekçesiyle bloke konulduğunu öğrendim. Hesabıma... sadece 5.000 TL’lik bir para girişi oldu ve bunun üzerine tüm internet/mobil bankacılık erişimim tamamen kapatıldı, şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Konu ile il
VakıfBank kredi kartımdan 9 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonra...sı müşteri hizmetlerini arayarak robot yönlendirmesiyle tuşlama yöntemi üzerinden itiraz kaydı oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen aidat iadesiyle ilgili herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
