VakıfBank müşteri

VakıfBank kredili mevduat (KMH) hesabıma ait hesap özetleri tarafıma geç gönderiliyor, hemen ardından ise “ödemeniz gecikti” içerikli mesajlar alıyorum. Bu durum son olarak dün yaşandı, daha önce ise ekim ayında da KMH hesap özetim geç gelmişti. Ekstre geç geldiği için ödeme tarihini zamanında görem...

10 Kasım günü VakıfBank şubesine giderek banka kartı başvurusunda bulundum. 26 Kasım’da kartımın dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak bugün 2 Aralık olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görülüyor. Bu süreçte kurye tarafından ne arandım ne de “geldik bu...

VakıfBank’ta ağustos ayında açtırdığım, 25.000 TL limitli ek hesabımın limiti, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden yaklaşık 1 ay önce 0 TL’ye düşürülmüş. Bunu ise ancak bugün, ek hesabımın ödemesini yapmak için hesabıma para gönderdiğimde öğrendim. Bugün TR58**************************93 IBAN’l...

29.11.2025 tarihinde Bursa Karacabey ilçesindeki VakıfBank Karacabey Şubesi ATM’sinde kredi kartı borcumu ödemek için 620 TL yatırdım. İşlem onaylanmadı ve ATM parayı geri verdi. Bunun üzerine 20 TL’nin bozuk para olduğu için kabul edilmediğini düşünerek 20 TL’yi geri aldım ve bu kez 600 TL yatırdım...

02.12.2025 tarihinde saat 09.45-10.00 civarında VakıfBank Bursa Üçevler Şubesi'ne para çekme işlemi için gittim ve 601 sıra numarası ile sıra aldım. O sırada sadece iki kişi bekliyorduk. Yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra diğer kişinin numarası yandı ve kendisine üst katta işlem yapması gerektiği ...

VakıfBank’tan 16 Kasım’da kredi kartı talebinde bulundum. Kartım 21 Kasım’da Kuryenet tarafından dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen 25 Kasım’da “adresinizde tarafınıza ulaşılamadı” notuyla iade edilmiş. Ancak o tarihlerde ne evime herhangi bir kurye geldi ne de beni arayan bir kurye oldu. Bu durum ...

28 Kasım 2025 Cuma günü saat 15.00–15.30 arasında Gaziantep Şehitkamil İbrahimli şubesine ait VakıfBank ATM’sine 31.100 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, param ATM tarafından yutuldu. Parayı hazneye koyduktan sonra ATM bir anda devre dışı kaldı. Bir süre beklememe rağmen ne para iade edildi ne...

VakıfBank müşterisiyim ve daha önce tarafıma tanımlı olan Sky Limitim, 24 Kasım tarihinden beri herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan mobil bankacılık üzerinden tamamen kullanıma kapatılmıştır. Ayrıca Sky Limitim, mobil ve internet bankacılığı ekranlarından da tamamen kaldırılm...

VakıfBank Aydın Didim Şubesinden daha önce kredi kullandım, kredimin süresi 2023 yılında bitti. Ancak üzerinden 2 yılı aşkın süre geçmesine rağmen Cankurtaran Sigortası her yıl bilgim ve onayım dışında yenileniyor. Aralığın 9’unda tekrar yenileneceğine dair de SMS aldım ve bu sigortanın artık yenile...

28.11.2025 tarihinde saat 23.00 sularında tam ATM üzerinden VakıfBank hesabıma 6.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranında paraya banka tarafından el konulduğuna dair bir uyarı gördüm ve para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırd...

VakıfBank Mersin şubesi müşterisiyim. Bankadan aradığını söyleyen ve numarası banka kredi servisi olarak görünen bir hattan 2 Ekim'de arandım. 3 Ekim'de hem savcılığa suç duyurusunda bulundum hem de bankaya resmi başvuru yaptım. Buna rağmen süreç boyunca bankadan hiçbir şekilde destek alamadım. Sky...

VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 5 Ekim tarihinde gelen ekstrede yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız bulduğum için kabul etmiyorum. Herhangi bir kanaldan henüz bankayla görüşme yapmadım ancak kredi kartı aidatının tarafıma yansıtılmasın...

VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabımdan her ayın 2’sinde “yatırım işlem saklama ücreti” adı altında 12 TL kesinti yapıldığını, hesaplarımı detaylı kontrol ederken fark ettim. Yatırım hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum, içeride kalan küçük bir bakiyeyi de açıkçası unutmuştum. Hesap har...

VakıfBank üzerinden 01.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında krediye bağlı hayat sigortası için 372 TL ve kredi tahsis ücreti için 172 TL kesinti yapıldıktan sonra, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan ayrıca “Sigorta Poliçesi Tahsilatı” adı altında 2.500 TL daha çek...

Vakıf Katılım Sigorta tarafından VakıfBank aracılığıyla yapılan 12898834 numaralı, 7.500 TL tutarındaki Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası’nın iptali için önce sigorta şirketini, ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri görüşmelerinde bu işlemi kendilerinin yapamaya...

01.12.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan 7.500 TL Ferdi Kaza Sigortası ve 4.775 TL hayat sigortası adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Ferdi Kaza Sigortası kesintisi bilgim ve açık onayım dışında gerçekleştiril...