VakıfBank Müşteri Hizmetleri

VakıfBank Platinum kredi kartımla bankanızın Mayıs ayına özel “yurt dışı Mayıs ayı min. 300 € harcamaya 2 adet yurt dışı... çıkış pulu harcaması iade” kampanyasına VakıfBank Mobil üzerinden katıldım. Mayıs ayında kartımla toplam yaklaşık 350 € tutarında yurt dışı harcaması yaptım ve bu harcamalar ekstr...

18.06.2026 tarihinden beri VakıfBank mobil bankacılık uygulamama giriş yapa...mıyorum, erişimim güvenlik gerekçesiyle bloke edilmiş görünüyor. Uygulamaya...

VakıfBank’tan uzun süredir e-posta yoluyla faizsiz, 3 taksitli nakit avans kampanyası mailleri alıyordum. Bu maillerdeki... bağlantıya tıklayarak başvuru yaptım, başvurumu kabul ettiler ve VakıfBank Click Kart adıyla 25.000 TL limitli kredi kartı verdiler. Ancak kartı aldıktan sonra kampanyada belirtil...

19.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden Sky Kredi 1 tarifesi kapsamında 500.000 TL tutarında kredi başvurusu... yaptım ve kredi tutarı hesabıma geçti. Ancak hemen ardından bilgim ve iznim olmadan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında hesabımdan 17.640 TL kesinti yapıldığ...

VakıfBank’a ait 3663 ile biten Platinum kredi kartımla Nisan ayında yer alan yurtdışı çıkış harcı kampanyasına katıldım.... 27 Nisan ile 4 Mayıs tarihleri arasında kampanya şartlarına uygun şekilde harcamalarımı yaptım. Bu kapsamda iki adet yurtdışı çıkış harcı ödemem ve toplamda 15 000 TL harcamam kar...

VakıfBank’a ait, sonu 5566 ile biten kredi kartıma 09 Haziran 2026 tarihind...e 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle...

6 Haziran günü City Loft otelin içinde bulunan Katoniki adlı restoranda Vak...ıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımla toplam 6.000 TL tutarında harcama...

13 Haziran 2026 tarihinde Kocaeli Gölcük Kavaklı’daki VakıfBank ATM’sinden banka kartımla para çekme işlemi yaptım. İlk ...para çekme denememde ATM paramı vermedi; bir süre bekledikten sonra işlemi iptal edip yeniden giriş yaptım ve bu kez 10.000 TL çektim; bu sefer para tarafıma ödendi. Daha sonra mo...

14.06.2026 tarihinde saat 09:15 civarında VakıfBank’a ait 013137 numaralı A...TM’den para yatırma işlemi yaparken cihaz arızalanarak 6.400 TL tutarındaki...

VakıfBank müşterisiyim ve uzun süredir Sky limitimi düzenli olarak kullanıp tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmam...a rağmen, 19 Haziran tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde ihtiyaç kredisi Sky limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 0 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak n...

VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma sigorta ve kazandıran tarife tanıml...andı, bu işlemler bilgim dahilindeydi ancak sonrasında bu ürünlerin maliyeti nedeniyle iptal edilmesini ve ödediğim tutarların iadesini talep ettim. Bugün sigortamın iptal edilmes...

04.06.2026 tarihinde VakıfBank çağrı merkezi üzerinden 150.000 TL tutarında... ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, onayım ve rızam dışı...

VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım; ancak kredi kullanımım sırasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Ücreti” adı a...ltında 7.350 TL tutarında kesinti yapıldı. Kredi başvurusu ve kullanımı sırasında bu kesintiyle ilgili tarafıma açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı; bu tutarın ne olduğunu ...

VakıfBank müşteri hizmetleri üzerinden dijital şifre alma sürecimde yaşadığım ilgisizlik ve yanlış yönlendirmeyi belirtm...ek istiyorum. Banka kartımı yeni aldım ve kartımı aktif edip dijital şifre almak için kartın arka yüzünde yer alan resmi çağrı merkezi numarasını aradım. 18 Haziran 2025 günü saat ...

17.06.2026 tarihinde saat 00.41’de Revolut üzerinden VakıfBank’taki hesabıma X. Xxx EUR tutarında SWİFT işlemi gerçekleş...tirildi ve Revolut tarafında işlem tamamlanmış olarak görünüyor. Ancak VakıfBank tarafında bu işlem sistemde görünmediği söyleniyor ve para hala hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetle...

18.06.2026 tarihinde VakıfBank’tan 48.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kre...di kullanımım sırasında hesabımdan 2.940 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife Üc...

VakıfBank müşterisiyim ve uzun süredir Sky limitimi düzenli olarak kullanıp tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmam...a rağmen, bugün hesabımı kontrol ettiğimde Sky limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da mobil bankacılık üzerinde...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, bilgim ve onayım dışında “VakıfBank Kazandır...an Tarife” adı altında ücret kesintisi yapıldığını dün fark ettim. Kredi kullanım aşamasında bu tarife hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onay verme...