VakıfBank Müşteri Hizmetleri

Sonu 2728 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan 02.05.2026 tarihinde... 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı uzun yıllardır kullanıy...

VakıfBank Galatasaray kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında mail order yöntemiyle iki adet harcama yapıldığını fark et...tim. 2 Nisan 2026 tarihinde 34.000 TL, 1 Mayıs 2026 tarihinde ise 68.000 TL olmak üzere toplam 102.000 TL tutarında işlem görünmektedir. Bu işlemlerle ilgili olarak herhangi bir ma...

VakıfBank’ın 17-19 Nisan 2026 tarihleri arasında kredi kartı ile yapılacak 2.500 TL akaryakıt alışverişine 150 TL puan k...ampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. World kredi kartımla 19 Nisan’da 2.500 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptığım halde kampanya kapsamında yüklenmesi gereken puan k...

VakıfBank müşterisi olarak uzun süredir tanımlı olan Sky Limitimi eğitim harcamalarım için kullanmak istiyorum, ancak ya...klaşık 6 aydır limitim tanımlı görünmesine rağmen kullanılabilir kredi limitim 0 olarak görünmektedir. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile iletişime geçmeme rağ...

VakıfBank World Gold kredi kartımdan 21.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 869 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir.... Bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin ancak kartı kullanmaya devam edip belirtt...

VakıfBank kredi kartı ekstreme 30.04.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Şubeye gi...derek kart işlemlerimi bizzat yaptırdım, ancak bu görüşme sırasında kart aidatıyla ilgili sözlü hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bankada aidatsız kart seçeneği olduğu da tara...

VakıfBank’a ait VakıfBank World Beşiktaş Taraftar kredi kartıma, kredi kartı hesap kesim tarihinden 3 gün önce, 02.05.20...25 tarihinde 729,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı çok uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum, karta bağlı otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor ve ayrıca...

VakıfBank’a ait Worldcard 8048 ile yıllık aidatı olmayan bir kredi kartı kullanmaktayken, 30.04.2026 tarihinde hesabımda...n 649 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı alırken aidatsız olduğu belirtilmesine rağmen bu tutarın çekilmesi beni mağdur etti. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini a...

Sonu 8367 ile biten VakıfBank Anında World Gold kredi kartımdan 1 Mayıs tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 869 TL kart ...aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Bu kartı uzun süredir kullanmıyordum; 1 Mayıs’ta sadece nakit avans ihtiyacım olduğu için ilk kez kullandım ve böyle bir aidat al...

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 30 Nisan tarihinde 649 TL yıllık kart a...idatı kesildi. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayladığım özel bir üy...

VakıfBank bireysel MilPlus kredi kartımla, mobil bankacılık üzerinden “Sözünle Kazan” kampanyasına yaklaşık 11 ay önce k...atıldım. Kampanyada minimum harcama limiti 40.000 TL olarak belirtilmişti. Son ekstrem 83.000 TL olmasına rağmen, koşulları sağlamadığım gerekçesiyle kampanyadan çıkarıldığıma dair...

VakıfBank TR 30 0001... 051 numaralı vadesiz hesabımdan ek hesabıma ait 29/04/2026 günü saat 11.15'te 652.784,50 TL para...yı yanlışlıkla kendi vadesiz hesabıma aktardım. Aynı dakika içinde bu parayı ve daha fazlasını 15 saniye içinde bu hesaba iade ettim. Yani iki işlem arasındaki süre 15 saniye sürdü...

VakıfBank’taki bireysel kredili mevduat hesabımdan kaynaklı olarak haksız faiz tahsilatı yapıldığını düşünüyorum. 3 Nisa...n’da karşı tarafa gönderdiğim 50.000 TL’lik tutar, bankanın onay telefonuna cevap veremediğimden dolayı alıcının hesabına geçmeyip bana iade edildi. Buna rağmen banka, bu tutarı sa...

VakıfBank yatırım hesabıma hiçbir dayanak gösterilmeksizin bloke koyuldu. Acil nakit ihtiyacım var ve bloke sebebiyle pa...ra çekemiyorum. Müşteri hizmetleri ise asla bir çözüm önerisiyle gelmiyor. Hem kendileri mağdur ediyorlar hem de mağduru oynuyorlar

VakıfBank üzerinden 04.05.2026 tarihinde internet bankacılığı aracılığıyla kredi kullandığım sırada, ferdi kaza sigortas...ının kredi için zorunlu olduğu söylendiği için 943859742 numaralı poliçe ile sigorta yapıldı. Ben krediyi, bu sigortanın sonradan iptal edilebilir olduğu bilgisine güvenerek kullan...

VakıfBank üzerinden 1 Mayıs’ta 350.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak hesabımdan 9.875 TL tutarın...da Ferdi Kaza Sigortası primi kesildi. Bu sigortayı istemediğim için iptal ettirmek ve kesilen tutarın iadesini talep etmek istedim. Mobil bankacılık üzerinden ve müşteri hizmetle...

VakıfBank kredi kartımın borcunu zamanında ödememe rağmen kartım 3 gündür hiçbir işlemde kullanılamıyor. İşlem yapmaya ç...alıştığımda sistem kartı kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartımın sistemde açık göründüğü, ancak buna rağmen neden kullanılamadığının bilinmediği söylendi ve ne...

VakıfBank kredi kartım için Şubat ayında müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede, 3 ay boyunca her ay 50.000 TL... harcama sözü vermem halinde her ay ekstreme 2.500 TL indirim yansıtılacağı bilgisi sözlü olarak verildi ve ben de buna güvenerek kampanyayı kabul ettim. İlk ay 50.000 TL harcamay...

VakıfBank World Gold kredi kartımın sonu 3909 ile biten kartıma 05.05.2026 tarihinde kesilecek ekstreye 869 TL tutarında... kart aidatı yansıtıldığını tesadüfen fark ettim. Bu kadar yüksek bir kart aidatının, tarafıma hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan ekstreye yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyor...

VakıfBank kredi kartım üzerinden istemediğim halde Ferdi Kaza Sigortası pol...içesi yenilenmiş ve haberim olmadan kartıma borç yansıtılmıştır. Geçen sene...

23.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden 263,85 USD tutarında (Amazon mktplace pmts) bir alışveriş yaptım ve ödemeyi VakıfB...ank Debit kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün, siparişi yaklaşık 2 saat içinde Amazon üzerinden iptal ettim. Buna rağmen ilgili tutar hesabımdan çekildi ve iptale rağmen tarafıma he...