VakıfBank Müşteri Hizmetleri

Ben K**** A***, Turkcell’de 5453****49 numaralı faturalı hattım için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim.... Turkcell sistemlerinde otomatik ödeme talimatı aktif olarak görünmesine rağmen faturalarım otomatik olarak ödenmiyor. 20.04.2026 tarihinde kesilen faturam otomatik talimatla öden...

Pazarama üzerinden 13.05.2026 tarihinde Bakeey hk9 Ultra 2 beyaz akıllı saat siparişi verdim, aynı gün içinde de sipariş...i iptal ettim. Bu alışverişin toplam tutarı 1359,20 TL idi; bunun 1173,10 TL’sini VakıfBank puanlarımla, kalan tutarı ise aynı karttan ödedim. Karttan çekilen tutar kısa süre içind...

VakıfBank Click kredi kartımın (kart numarası sonu 1584) ekstresine 13.05.2...026 tarihinde 649 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptali için ...

VakıfBank üzerinden kullandığım HGS ürününü 21 Nisan tarihinde mobil bankac...ılık üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında, HGS içinde kalan bakiye...

VakıfBank Fenerbahçe World kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum, 21.05.2026 tarihinde tekrar kullanmak istediğimde ...kartım pos cihazında sürekli “red57” hatası verdi. Kartımın asgari tutarını ödemiş olmama rağmen, kart limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Akaryakıt alırken, market alışverişi...

20 Mayıs 2026 günü saat 18:00 sularında İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sine yaklaşık 4....000 TL civarında nakit para yatırdım. İşlemden sonra ATM “arıza verdi” uyarısı gösterdi, ne yatırdığım parayı geri verdi ne de hesabıma geçti, ayrıca makbuz da alamadım. Hemen ar...

VakıfBank Worldcard kredi kartı borcumu 25 ay olarak yapılandırdım. 4. Ve 5. Ay taksitlerimi toplam 11.852 TL olarak öde...dim ancak mobil bankacılık üzerinden baktığımda bu ödemeler hâlâ ödeme tablosunda görünmüyor ve borçtan düşmemiş görünüyor. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, ancak k...

VakıfBank Troy Click kredi kartı başvurumu yapmama rağmen kartım yasal süre içerisinde tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşı...k 24 gündür kartımın gelmesini bekliyorum ancak halen bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın kurye tarafından getirileceği ve beklemem gere...

21.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121310452 sözleşme numaralı, 750.000 TL tutarında ihtiyaç kre...disi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi kullanım işlemini mobil uygulama üzerinden tamamladıktan hemen sonra, kredi ile doğrudan bağlantısı olmayan ve isteğe bağlı olmas...

VakıfBank’tan bugün 100.000 TL kredi çektim. Kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Süper Tarife” adı altında bilgim ve o...nayım dışında hesabımdan 7.350 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi çekmiş olmama rağmen, bu tarife ile ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. ...

VakıfBank’ın sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyalarına güvenerek Troy Click kredi kartı başvurusunda bulundum. Ba...şvuru sırasında kampanyadan yararlanmak için başvuru tarihim olan 30 Nisan 2026’nın esas alınacağı ve kart elime ulaştıktan sonra sıfır faizli taksitli nakit avans kullanabileceğim...

19.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında tarafımdan “Vakıf...Bank Kazandıran Süper Tarife” adı altında 17.640,00 TL ücret tahsil edilmiştir. Aynı gün içerisinde yasal cayma hakkımı kullanarak kredimi iptal etmiş ve kredi hesabını tamamen kap...

VakıfBank Ward kredi kartımdan 19 Mayıs 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıl...lık kart aidatı tahsil edildi. Kartı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum, ancak ...

VakıfBank Kayseri Eski Sanayi Şubesi tarafından 21.05.2026 tarihinde yaklaşık 15:29 sularında telefonla arandım. Görüşme...de kendisini banka personeli olarak tanıtan kadın görevli, borçla ilgili konuşma sırasında son derece uygunsuz, küçümseyici ve rencide edici bir üslup kullandı. Görüşme esnasında ...

VakıfBank’a ait Klic kredi kartımdan Mayıs 2026 döneminde 650 TL tutarında ...yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesinti sonrası telefon bankacılığı üzer...

VakıfBank İzmir Bölge Adliye Mahkemesi şubesinin maaş müşterisiyim. 2023 yılından beri kullandığım ek hesap borcum şu an...da yaklaşık 426 bin TL’ye ulaştı. Yaklaşık son 6 aydır bu borç nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum ve borcumu uzun vadeli olarak yapılandırmak istiyorum. Şube ile ve müşteri hizmetl...

VakıfBank metal kartı kazanılan puanlar silinmiyor diye pazarladıkları için aldım. 15 Nisan tarihinde puanlarım silindi.... Müşteri hizmetlerini aradım. Sonraki ayın 7 sine kadar geri yatacak bekleyin dediler. 15 Mayıs'ta tekrar aradım. Başvuru oluşturalım yatmadıysa dediler. Şimdi tekrar aradım, başvu...

08.09.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla Termos Türkiye isimli firmadan 1.934,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürü...n tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi, firma ile yaptığım görüşmelerden de sonuç alamadığım için VakıfBank üzerinden itiraz ve tutar iadesi talebinde bulundum. VakıfBank müşteri ...

VakıfBank kredi kartım ile 01.05.2026–31.05.2026 tarihleri arasında geçerli olan, 4 adet 1.500 TL’lik yakıt alımı karşıl...ığında puan kazanma kampanyasına katıldım. Kampanya koşulunu sağlamak için belirtilen tarihler arasında şu ana kadar 2 kez 1.500 TL’lik yakıt alımı yaptım. Ancak yapılan bu harcama...

30 Nisan tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kul...landım. Krediyi çektikten hemen sonra hesabımdan 8.130 TL “sigorta poliçesi...

VakıfBank ile çalışmaya daire satışım nedeniyle mecburen başladım; ancak ek hesabımda ve kredi kartımda hiçbir bilgilend...irme yapılmadan bloke/kısıtlama olduğunu öğrendim. Ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir uyarı gelmedi. 21 Mayıs tarihinde ek hesabımı ve kredi kartımı kullanamadığım...

Pays Sosyal Kartımı Konya Selçuklu’daki VakıfBank ATM’lerinde dünden beri k...ullanamıyorum. ATM’de sürekli “kart okuma hatası” uyarısı alıyorum. Market ...