VakıfBank Müşteri Hizmetleri

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 23.05.2026 tarihinde 6121315784 numara...lı 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım işlemi sı...

VakıfBank’ta Batman Petrolkent şubesinde hesabım bulunuyor ve 18 yaşın altında olmama rağmen mobil bankacılığı kullanmak... istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, velimin onayıyla şubeden tanımlama yapılabileceği ve mobil bankacılığı kullanabileceğim söylendi. Daha sonra velimle birlikte Batman P...

24.05.2026 tarihinde saat 21.50’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 10.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak onayı...m ve talebim olmamasına rağmen “Kazandıran Tarife” adı altında kredi tutarımdan 1.470 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi işlemim 444004013594 numaralı kredi kullandırımı üzerinde...

VakıfBank hesabımda para olmasına rağmen EFT/havale yapmak istediğimde kull...anılabilir bakiyem 0 olarak görünüyor. Yani param hesabımda gözüküyor ama h...

VakıfBank mobil bankacılık girişim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 22 Mayıs 2026 Cuma akşam saatlerinde engell...endi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama olmadan hesabıma bloke konulması nedeniyle durumu ancak mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda fark ettim. Sorunu fark eder etmez telef...

VakıfBank’a ait, kendi adıma kayıtlı ve daha önce hiçbir şekilde kullanmadığım bireysel kredi kartımdan 1 Mayıs tarihind...e bilgim ve onayım olmadan toplam 8.492,40 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak teslim edilmiş olup, bugüne kadar hiçbir pos cihazında ya da ATM’de kullanmadım....

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gelir ve çalışma bilgisi güncelleme ekranında uzun süredir işlem yapamıyorum. Uygul...ama her denememde “yakın zamanda gelir ve çalışma bilgisi güncelleme yapıldığı için bu kanaldan işlem yapılmamaktadır” şeklinde bir hata veriyor ve bilgilerimi güncellememe izin ve...

VakıfBank ATM'den günlük para çekme limiti 10000 lira yı artırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerini... bankanın 10000 lira üstü çekmeye izin vermiyor dedi. Fazla para çekip yapmak için extra ücret talep ediyor dedim. O şekilde çekmeniz gerekiyor dedi.

16 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.04’te VakıfBank kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 339,5 USD tutarında bir harcama ...gerçekleştirilmiştir. Bu işleme ilişkin olarak tarafıma herhangi bir 3D Secure SMS onay kodu gelmemiş, ekstrede de “bnk2” şeklinde bir ifade ile yansımıştır. İşlem bana ait olmadığ...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden uzun süredir masrafsız ihtiyaç kredisi ekranı tam 2 aydır açılmamaktadır. Daha önce... kazandıran tarifeli kredimi kapatıp bu tarifeyi iptal etmiştim; üzerinden yaklaşık 2 ay geçti ve bu işlemden sonra masrafsız ihtiyaç kredisi ekranına erişimim tamamen kapandı. Ko...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden abime acil para göndermem gerekirken, telefon numaram güncel olmadığı için para tra...nsferi yapamıyorum. Uygulama benden sürekli kayıtlı telefon numarama SMS onayı istediği için işlem tamamlanmıyor ve kendi paramı kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 1 saattir yeni te...

21.05.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Yalova Çiftlikköy Özdilek AVM içi...nde bulunan VakıfBank bankamatiğinden para yatırma işlemi yaparken ciddi bi...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün saat 16.44 civarında EFT işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda “Gerçekleştirdi...ğiniz para transfer işlemi riskli görüldüğünden bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır. B016” şeklinde bir uyarı aldım ve EFT işlemlerim güvenli...

23.05.2026 Cumartesi günü saat 13.00 civarında Ankara Yenimahalle’deki VakıfBank ATM’sine 23.750 TL para yatırma işlemi ...yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu, uyarı ya da makbuz verilmedi, sadece işlem gerçekleşmeden para ATM’nin içinde kaldı. Hemen ardından VakıfBank mü...

VakıfBank’a ait klasik World Kartımdan 19 Mayıs 2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı alınmıştır. Kartı yak...laşık 1 yıldır kullanan bir müşteri olarak, daha ilk yılında bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Kartı son 1 yıldır düzenli olarak kullanmama rağme...

VakıfBank üzerinden kullanmış olduğum krediye bağlı olarak 669060247 numaralı hayat sigortası poliçesi tarafıma tanımlan...dı. 06.05.2025 tarihinde yapılan bu poliçeyi yaklaşık 10 gündür iptal ettirmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Poliçenin iptali için hem mail yoluyla başvuru ya...

VakıfBank’ta bulunan banka hesabımda, müşteri hizmetlerini aramayı peş peşe tekrarladığım için güvenlik blokesine alındı...m. Dünden beri hesabıma hiçbir kanaldan erişemiyorum, mobil bankacılık, internet şubesi ve kartla işlem dahil tüm bankacılık işlemlerim tamamen kilitlendi. Bu durumla ilgili defal...

22 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank Bursa şubesine bağlı maaş hesabıma yatırılan 80.000 TL tutarındaki maaş promosyonum, t...arafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan banka tarafından bloke edilerek tamamen tahsil edilmiştir. İşleme ilişkin müşteri numaram 445001855174’tür. Promosyon ödemesi hesabıma yattı...

22.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımının hemen... ardından hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 7.350 TL tutarında bir tutar kesildi. Bu kapsamda bana sunulan ve aktif olarak kullandığım herhangi bir ürün bulunmuyor, aracım...

21.05.2026 tarihinde saat 18:41 sularında Balıkesir Merkez’den VakıfBank hesabım üzerinden Casibom isimli sahte bahis si...tesi aracılığıyla yanıltıldım ve bana Casibom adına gönderilen bir IBAN’a toplam 8.000 TL havale/EFT yaptım. Daha sonra bunun yanıltma olduğunu anlayınca hemen durumu bankaya bildi...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamamda, iki gündür tamamen haberim dışında gelişen bir güvenlik blokesinden dolayı hiçbi...r işlem yapamıyorum. Daha önce adıma, bilgim dışında kredi kartı başvurusu yapıldığı için müşteri hizmetlerini arayıp bu durumun benim onayım olmadan gerçekleştiğini belirttim. Gör...