VakıfBank Müşteri Hizmetleri

21 Eylül Pazartesi günü saat 18.20 civarında Ankara YHT Garı’nda bulunan ve numarası 000884 olan VakıfBank ortak ATM’den..., Ziraat Bankası hesabıma QR kod ile 9.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Ziraat Bankası üzerinden itiraz talebi oluşturdum ancak bu ...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını Android telefonum üzerinden kullanıyorum. Bugün sabah saat 07:00’den sonra gerek...li online ödemelerimi yaptıktan kısa bir süre sonra uygulama “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı vermeye başladı ve uygulamaya tekrar giriş yapamaz oldum. Müşteri hi...

VakıfBank kredi kartımın borçlarını bir süre işsiz kaldığım için düzenli ödeyemedim ve borcum takibe düştü. Şu anda tekr...ar çalışıyorum ve borcumu ödemek, düzenli hale getirmek istiyorum. Bunun için kredi kartı borcumun yeniden taksitlendirilmesini talep ediyorum ancak banka bu imkanı sunmuyor. Hem ...

VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımda 23.000 TL bakiyem ve bağlı kredi kartım bulunuyor. 18 Eylül tarihinde hesabıma ve... kredi kartıma “geçici kısıtlama” adı altında bloke konuldu ve o günden beri yaklaşık 20 gündür hesabımı ve kartımı kullanamıyorum. Bugün, 30 Eylül itibarıyla hem kısıtlama devam e...

VakıfBank World klasik kredi kartımdan 24 Eylül 2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır.... Bu tutarın, kartı kullanmaya devam edebilmem için zorunlu bir masraf gibi yansıtılmasını hem hakkaniyete hem de bankacılık uygulamalarına aykırı buluyorum. Kesinti sonrası Vakıf...

VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında hesabımdan 29.09.2026 ...tarihinde “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir...

29.09.2026 VakıfBank’ta yeni açtırdığım vadesiz hesabıma yaklaşık 220 bin T...L tutarında para yatırıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra hesabım bloke oldu ...

VakıfBank müşterisi olarak bugün, 29.09.2026 tarihinde Antalya Gazipaşa Şubesi’nden, müşteri hizmetlerinizle yaptığım te...lefon görüşmesi sonucunda “hemen teslim” seçeneğiyle Platinum kart tarafıma anında teslim edildi. Gerek telefon görüşmemizde gerekse işlem aşamalarında, bu kartı çıkarma ve kabul ...

18.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi işlem...i sırasında “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan 8.820 TL ücret kesintisi yapıldı. Bu ücreti onayladığımı düşünmüyorum ve kesintinin haksız olduğunu değerlendiriyorum. Ücret...

VakıfBank kredi kartımı her ay düzenli olarak, hiçbir gecikme olmadan asgari tutarını ödeyerek kullanıyorum. Buna rağmen... yaklaşık bir hafta önce kartım herhangi bir gecikmem veya haberim olmadan banka tarafından tek taraflı olarak kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gerekçe olarak ödeme...

VakıfBank müşterisi olarak dijital bankacılık hizmetlerimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 29 Eylül 2026 ta...rihinde dijital bankacılık şifremi yanlış girmem sebebiyle hesabımda güvenlik blokesi oluştu ve o tarihten beri SMS şifresi alamıyor, yeni dijital şifre oluşturamıyorum. Müşteri h...

29.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Sonbahar kredisi...” adıyla sunulan ihtiyaç kredisini kullanırken, “kazandıran tarife” adı alt...

04.09.2026 tarihinde 2215080 numaralı ortak ATM üzerinden VakıfBank hesabıma QR işlemi ile 12.800 TL para yatırdım. İşle...m sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Olayın ardından aynı gün saat yaklaşık 18.30’da VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 10349572 ile 10396327 numar...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, 29....09.2026 tarihinde hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 8.820 TL tuta...

28 Eylül günü saat 15.43 civarında İstanbul Teknik Üniversitesi’indeki VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemle eğitim ücret...i ödemek için 45.200 TL yatırdım. ATM 7.800 TL’yi kabul etmedi, kalan tutarı ise yuttu. Hesabıma sadece 28.000 TL yatırılmaya çalışıldı, 38.000 TL’me fiilen el konulmuş durumda ve ...

21 Eylül 2026 tarihinde saat 11:00 civarında VakıfBank’a ait 004588 numaralı tam ATM’den QR kod ile Vakıf Katılım hesabı...ma 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen tutar Vakıf Katılım’daki hesabıma geçmedi. Bunun üzerine önce VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, anca...

VakıfBank Anında Gold kredi kartıma 20 Eylül 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede ...fark ettim. Kartı kullanırken böyle yüksek bir aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Herhangi bir iade talebiyle henüz müşteri hizmetlerini ...

29.09.2026 tarihinde saat 10.30 civarında VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kredi başvurusu yaptım. Kredi sırasınd...a “kazandıran tarife” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını gördüm ve kısa süre içinde, yaklaşık 11.20 gibi krediyi iptal ettirdim. Krediyi iptal ettikten sonra müşteri temsil...

VakıfBank kredi kartı borcum, yaklaşık bir yıl önce tarafıma baskı yapılarak ihtiyaç kredisi borcuna dönüştürüldü. O dön...emde borcum yaklaşık 200 bin tl civarındayken, uygulanan yüksek faiz oranı nedeniyle borç tutarı yaklaşık 300 bin tl seviyesine çıkarıldı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti...

04.09.2026 tarihinde VakıfBank kartımla internet üzerinden 701 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün bu işlemi iptal e...ttim ve işlem, alışveriş yaptığım firma tarafında “iptal” olarak görünüyor olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine karşın tutar hâlâ VakıfBank hesabıma iade edilmedi. ...

VakıfBank Bolu Kalıcı Konutlar bölgesindeki ATM’den dün saat 12.35–12.40 civarında 9.000 TL yatırma işlemi yaptım. Paray...ı Ziraat Bankası hesabıma aktarıp avukata gönderecektim ancak ATM parayı aldı, işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve...

VakıfBank’a ait 5400 ile biten kredi kartımın kopyalandığını, hesap hareketlerimde havıneını aırmont us adına 28 Eylül t...arihli, her biri 1 USD tutarında şüpheli provizyon işlemleri görünce fark ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kartımın kopyalanmış olabileceği belirtildi ve güvenlik ge...