VakıfBank Müşteri Hizmetleri

21 Şubat 2026 tarihinde saat 00.32’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ...ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak ekranda açık ve net bir şekilde belirtilme...

VakıfBank maaş müşterisiyim ve Samsun Büyükşehir Belediyesi bünyesinde kamu personeli olarak görev yapmaktayım. Bankanız...ın kredi kartı, ek hesap (KMH) ve kredi ürünlerine ilişkin borçlarım nedeniyle hakkımda avukatlık/ icra takibi başlatılmıştır. Oysa bu aşamaya gelinmeden önce defalarca VakıfBank V...

VakıfBank’a ait sonu 0136 ile biten Platinum kredi kartıma 27 Ocak tarihli ekstreme 799 TL tutarında yıllık kart aidatı ...yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyor ve ekstremi de her zaman zamanında ödüyorum. Bu işlemin haksız ve yasal olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizm...

19.02.2026 tarihinde 00433A numaralı İzmir Gaziemir VakıfBank ATM'sinde yat...ırmış olduğum 9.800 TL parama bloke konuldu. Müşteri hizmetleri ile görüştü...

VakıfBank Öğretmenim kartımı kullanarak sözünüzle Bonus kampanyasına katıldım ve kartımın son 4 hanesi 3833. Kampanya ka...psamında yaklaşık 300 TL bonus kazandım ve herhangi bir sorun yokken bu bonus daha sonra hesabımdan geri çekildi. 08 Şubat tarihinde özellikle arayıp bu bonusun geri çekilmeyeceği...

19.02.2026 tarihinde VakıfBank Balgat Şubesi’nden 336.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ku...llanımı öncesinde maaş promosyonunu da geri iade ettim. Kredi ile birlikte bilgim ve isteğim dışında Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu sigorta için 5.000 TL prim hesabımdan kesil...

VakıfBank nezdinde tarafıma ait kredi kartından, bilgim ve onayım dışında 12 Şubat 2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllı...k kart aidatı tahsil edilmiştir. İlgili kartı uzun süredir aktif olarak kullanmamakta olup, yalnızca yakın zamanda yaptığım sınırlı bir kullanım sonrasında bu aidat kesintisinin ge...

VakıfBank hesabımdan Kasım ve Aralık aylarında “param/Trendyol” açıklamasıyla, bilgim ve onayım dışında birkaç kez para ...çekimi yapılmış. Eski ekstreleri görüntüleyemediğim için tamamını göremiyorum; ancak en son 8 Aralık 2025 tarihinde 245 TL tutarında bir işlem kaydı bulunuyor. Bu işlemlerle hiçbir...

VakıfBank kredi kartım üzerinden Her Şeye Hazırım Sigorta poliçem 15.02.2026 tarihinde 350 TL bedelle yenilenmiş, ancak ...bu yenilenen sigortayı mobil kanallar üzerinden kesinlikle iptal edemiyorum. Mobil bankacılıkta iptal etmek istediğimde, işlemi bu kanal üzerinden yapamayacağımı belirten bir uyarı...

VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan 30 Ekim tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 669 TL kesinti yapılmıştır. Bu üc...retlendirmeyi haksız buluyor ve yasal olmadığını düşünüyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum, düzenli bir harcamam veya otomatik ödeme talimatım bulunmamasına rağmen bu t...

Bugün VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kullandığım kredi nedeniyle tarafımdan kesilen “VakıfBank Kazandıran Tarif...e” isimli paketin iptal edilmesini ve tahsil edilen 11.304 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bu işlem için mutlaka banka şubesine g...

VakıfBank’a ait, sonu 1231 ile biten World Platinum kredi kartıma 13 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 799 TL tutarında yıll...ık kart ücreti yansıtıldı. Kart başvurusu yaparken ne banka çalışanı ne de bu konuyla ilgisi olan kimse bana yıllık kart aidatı konusunda hiçbir bilgi vermedi. Bu işlem sonrası mü...

Rahmetli babamın 1994 yılından beri verilmeyen emlak vergi beyannamesi nedeniyle Şişli Belediyesi’ne yaklaşık 30.000 TL ...tutarında birikmiş borcum oluştu ve bu borcu yapılandırdım. Her ay taksitlerimi düzenli olarak Şişli Belediyesi’nin kendi IBAN numarasına yatırıyorum. Daha önce VakıfBank’ın başka ...

VakıfBank Bitlis Tatvan şubesinde maaş müşterisi olarak yaşadığım süreçten ...dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayın 15’inde maaşlarımızı artık VakıfBan...

VakıfBank World kartımdan Şubat ayı içerisinde haberim ve onayım olmadan 559 TL kart aidatı kesildi. Kartı çok sık ve ak...tif olarak kullanan bir müşteri değilim, bu nedenle alınan aidatı kesinlikle haksız buluyorum. Kesinti sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için 6 ay ...

VakıfBank üzerinden mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla kullandığım 350.000 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredimd...en, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan yaklaşık yarım saat önce 11.340 TL tarife/ücret adı altında kesinti yapıldı. Bu ücretle ilgili ne öncesinde ne de işlem sırasında ...

VakıfBank’a ait sonu 6879 ile biten bireysel Click kredi kartımdan, 15 Şubat 2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı alt...ında 499 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstramı incelediğimde fark ettim. Bu tutar, tarafımdan açık ve ayrıca alınmış bir onay olmaksızın tahsil edilmiştir. Kredi kartımı 2...

VakıfBank Eskişehir Bağlar Şubesi’nden kullandığım konut kredisi sırasında, şube çalışanı D**** T*** T**** tarafından Sa...rı Panjur, Her Şeye Hazırım Ferdi Kaza Sigortası ve “süper tarife masraf ve komisyon bedeli” adı altında çeşitli sigortaları yaptırmamın zorunlu olduğu söylenerek, bu ürünler taraf...

Aralık 2025’te emekli maaşımı VakıfBank’a taşıyarak promosyon sözleşmesi yaptım. Kampanya kapsamında, her ay kredi kartı...mla 1.000 TL harcama yapmam halinde 2.000 TL tutarında ek promosyon ödemesi yapılacağı taahhüt edildi. Ancak Ocak ayından itibaren gerekli harcamayı yapmama rağmen bu ek promosyon ...

VakıfBank kredi kartımla 20.02.2026 tarihinde internetten tek seferlik 30.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işle...m, herhangi bir 3D Secure doğrulama kodu olmadan, yani şifresiz bir şekilde gerçekleşti. Bu kadar yüksek tutarlı bir internet alışverişinin ek bir güvenlik adımı olmadan yapılabil...

VakıfBank tarafından hesabımdan iznim ve onayım olmadan, müşteri hizmetleri tarafından aranmadan 'v ı t/Türkiye Sigorta/...İstanbul' adı altında 17.567,36 TL ve 1.725,22 TL tahsil edilmiştir. Türkiye Sigorta şirketinden yenilendiği bilgisi kısa mesaj ile gönderilsede ücret bilgisi tarafım aranmadan 20....

19.02.2026 tarihinde saat 21:41’de İkitelli Organize Sanayi bölgesindeki VakıfBank bankamatiklerinden maaş hesabıma bağl...ı 4793 ile biten kartımdan 20.000 TL Nakit para çektim. Bu işlem sonrası hesabımdan “para çekme ücreti tahsilatı” adı altında 288 TL kesinti yapıldığını gördüm. Benim bildiğim kad...